Уважаемый представитель "Инфолинк" с 22.09.2020 интернет отрубили. Абонплата за сентябрь была в внесена в полном объеме, принимать оферту РТ не собираюсь. Услуги до конца будут оказаны или будет возврат денег за неиспользованный период?
Если не планируете принимать оферту, просим подойти в центральный офис на К.Маркса, 60А.
Вопрос уже конечно не совсем Инфолинку, а по большей части РТ. Меня сегодня поразило поведение этой компании. Пришлось поработать дома, сижу в интернете, вдруг интернет пропадает. Звоню 22-00-00, представляются РТ, спрашивают, что случилось и... мы вас искусственно отключили, чтоб вы внесли деньги на счет и продолжили наши с вами взаимоотношения. Честно, такой подход меня просто убил. Если до этого я еще думал остаться с РТ, то сейчас - извините, но в ваших услугах я не нуждаюсь. Как можно взять и ограничить доступ к оплаченным услугам? У вас все дома? Все с головой дружат? Только не надо прикрываться - "чтоб до вас достучаться" - у РТ есть все контакты абонентов, которые обслуживались в Инфолинке. Как был РТ - НЕклиенториентированной компанией, так и остался.
Прошла неделя, все еще рассматривают. Видимо очередь из недовольных длинная. Вместо обещанных 365 р/мес пока списали 386 р. тынц
Как мне сегодня объяснили в абонотделе инфолинка -РТ списывает ежесуточную плату по стандартному тарифу, затем в конце месяца делает перерасчет с учетом скидки. Сам звонил сегодня в РТ (меня вчера отключили)- там мне девушки сказали, что у меня остаток 30 с чем то рублей (абонплата 410 руб). При расторжении договора в офисе Инфолинка написал заявление на возврат в сумме 90руб.
Сообщение отредактировал varamen - Sep 23 2020, 15:12
Полный расчет по итоговым списаниям в Личном кабинете Ростелеком Вы увидите в начале октября. С 1-го по 5-е число каждого месяца проводится закрытие предыдущего расчетного периода и формирование счетов на оплату услуг. Итоговые начисления и оплаты могут быть скорректированы, учтены акционные скидки, рассрочки и пени
Однако не думаю что они будут в автоматическом режиме производиться. Поэтому в начале октября советую обратиться персонально.
Вопрос уже конечно не совсем Инфолинку, а по большей части РТ. Меня сегодня поразило поведение этой компании. Пришлось поработать дома, сижу в интернете, вдруг интернет пропадает. Звоню 22-00-00, представляются РТ, спрашивают, что случилось и... мы вас искусственно отключили, чтоб вы внесли деньги на счет и продолжили наши с вами взаимоотношения. Честно, такой подход меня просто убил. Если до этого я еще думал остаться с РТ, то сейчас - извините, но в ваших услугах я не нуждаюсь. Как можно взять и ограничить доступ к оплаченным услугам? У вас все дома? Все с головой дружат? Только не надо прикрываться - "чтоб до вас достучаться" - у РТ есть все контакты абонентов, которые обслуживались в Инфолинке. Как был РТ - НЕклиенториентированной компанией, так и остался.
Аналогичная ситуация, отключили без предварительных предупреждений. Позвонил на горячую линию, сказали, что "в соответствии с планами миграции была включена мягкая блокировка", отключить которую не могут т.к. они служба поддержки ростелекома, а я не их клиент т.к. не принял оферту. Типа, инфолинк с сегодняшнего дня услуги по предоставлению интернета не оказывает. Не понятно почему тогда в новостях писали, что оферту надо принять до конца октября, такой жести от ростелекома не ожидал...
Как был РТ - НЕклиенториентированной компанией, так и остался.
РТ еще в августе прислал мне письмо со всеми нужными предупреждениями. 5 сентября я потратил 5 минут на организацию личного кабинета и положил 10 рублей на счет. И все нормально. Посмотрим, что будет дальше.
Сообщение отредактировал Mi4elin - Sep 24 2020, 14:26
--------------------
89276673357 (Viber, WhatsApp, Telegram) Почта - pereplan21@yandex.ru, либо в личку
Начали курочить ТВ-каналы в цифровом КТВ. Минус Дождь, ТВ1000, канал Е. То, что сразу бросилось в глаза.
--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь? — Энтузиазм у нас в крови! — Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
На тот же Дождь можете подписаться в инете за 1000 руб в год, для фанатов подобных каналов в принципе небольшая сумма.
инфолинк всем нравился за кабельное тв, у других оно ущербное со всякими приставками - а то что у РТ его нет вообще в списке не делает чести этой конторе, если Дождь окончательно уходит из списка каналов, особого смысла оставаться в РТ не вижу - присмотрюсь к вайфайру - у них есть
--------------------
И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко, Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.
инфолинк всем нравился за кабельное тв, у других оно ущербное со всякими приставками - а то что у РТ его нет вообще в списке не делает чести этой конторе, если Дождь окончательно уходит из списка каналов, особого смысла оставаться в РТ не вижу - присмотрюсь к вайфайру - у них есть
Людей в прежде всего интересует бесперебойный доступ в интернет, естественно скорость и цена. Различные Дожди и прочая хрень абсолютно не интересует. Верно?
Людей в прежде всего интересует бесперебойный доступ в интернет, естественно скорость и цена. Различные Дожди и прочая хрень абсолютно не интересует. Верно?
неа, интернет есть у любой конторы с такими же скоростями, а то и больше, благо сейчас в любом доме их не одна а две три. А у РТ есть годами сложившаяся негативная репутация, связанная как с их очень ненавязчивой техподдержкой, так и наоборот навязчивостью в получении от нас денег и огромными тружностями в расставании с этой конторой, которые заставляют при прочих равных выбирать их конкурентов. Если минусы создаются еще и в плане телевидения по сравнению с тем что имели, то скорее всего ну их на фиг
--------------------
И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко, Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.
Людей в прежде всего интересует бесперебойный доступ в интернет, естественно скорость и цена. Различные Дожди и прочая хрень абсолютно не интересует. Верно?
Не верно. Нравится людям "Дождь", пусть смотрят. У вас свет клином на нём сошёлся? Мне, например, тв1000 нравится. Если его тоже убрали, в этом нет ничего хорошего.
--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Закрыт сервис дворовых камер 'Безопасный двор' от компании 'Инфолинк'
В Чувашии стало еще на одно СМИ меньше: закрылся канал «Лайм ТВ»
Обсуждение: Конференция 'IT-Link' в 2019 году проходить не будет
«Инфолинк» вернул онлайн-доступ к дворовым видеокамерам
Еще в двух чебоксарских школах появятся контрольно-пропускные пункты
Видео: Чебоксары в 1976 году. Любительский 30-минутный фильм Конона Белкова
На забор и благоустройство еще семи чебоксарских школ потратят 304 млн рублей
Мусорный контейнер скатился и поцарапал авто. Ущерб возместит регоператор
Неласковый май в Чувашии: До потепления осталась одна неделя
Продам - двухкомнатную квартиру, Винокурова, 66 (Жилой дом, 10 эт)
Продам - четырехкомнатную квартиру, Цивильская, 17 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, пр. Г.Айги, 20 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Первомайская, 53 (Жилой дом, 5 эт)
Oct 25 2010, 14:43 
