Новости транспорта

[• alexey]

Такси "Катюша" - Телефон (8352) 525252 - Информация в справочнике

[• Любыча]

Прождала сегодня 45 минут. Так и не дождалась. Не смогла попасть с детьми на прием к врачу. Когда вызывала даже не предупредили, что придется подождать, я бы сразу воспользовалась другой компанией. Даже когда ждала ни разу не позвонили, сама к ним названивала. "Катюша" самая безответственная служба такси. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

[• BuBlya]

Вчера воспользовалась услугой трезвый водитель от катюши. Сколько услуга стоит у диспетчера не спросила. Водитель взял 400 рублей за 10 минут поездки, а смс от диспетчера пришло позже, что мой заказ вышел на 140 рублей. К тому времени я водителя уже отпустила.
Я понимаю на 100 рублей взять больше, но не в 4 же раза!

[• AndroN]

Вчера воспользовалась услугой трезвый водитель от катюши. Сколько услуга стоит у диспетчера не спросила. Водитель взял 400 рублей за 10 минут поездки, а смс от диспетчера пришло позже, что мой заказ вышел на 140 рублей. К тому времени я водителя уже отпустила.
Я понимаю на 100 рублей взять больше, но не в 4 же раза!

Вероятнее всего Вас, вместе с вашей машиной через район повезли, грубо говоря - с нюр до сзр или юзр, или наоборот. Стоимость услуги считается так - двойная поездка плюс сто рублей. Где 150 - тариф за этот путь в одну сторону.
Одна поездка с Вами, вторую водитель едет обратно за свои деньги до места, где оставил свою машину и цена услуги 100. Получается 400.
И Вас ни на рубль водитель не обманул, обманул диспетчера, закрыв оплату 140 рублей чтобы меньше отдать проценты с заказа.
Только как у него это получилось вопрос, если заказ был оформлен как услуга ТВ, он не мог сумму меньшую указать, программа не принимает .
Примерно так)

--------------------

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит все не так уж плохо на сегодняшний день

[• rogozavr]

Не первый год пользуемся данным сервисом (такси "Катюша" Чебоксары), но такое отношения к клиентам уже выходит за рамки приличия! Не буду говорить насколько грязные и затрепанные автомобили использует данная служба, выскажу недовольство по предоставляемым услугам. Во-первых, водители берут оплату, выше стоимости, указанной в СМС-сообщение, как правило 100 рублей сверх стоимости. Во-вторых, при пропаже вещей не сообщают в специализированные службы и никак не пытаются связаться с клиентами. В-третьих, работа сервиса при случаях потери вещей не работает вовсе. Клиентам лично приходится связываться с водителя, которые еще и грубят при личном разговоре. Такому такси не место в Солнечной Чувашии! Только настроение всем портит!

[• AndroN]

rogozavr, а чего так мало то, всего лишь на сто рублей?
Сумму в программе ставит водитель, сам, своими руками - напишет 1500, придет вам смс с сумой 1500. Напишет 80 - придет вам смс 80. Не оператор, Не программа, а водитель закрывая заказ указывает сумму, которая опять же к вам приходит в виде смс.


--------------------

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит все не так уж плохо на сегодняшний день

[• Лемурка]

Не первый год пользуемся данным сервисом (такси "Катюша" Чебоксары), но такое отношения к клиентам уже выходит за рамки приличия! Не буду говорить насколько грязные и затрепанные автомобили использует данная служба, выскажу недовольство по предоставляемым услугам.  Во-первых, водители  берут оплату, выше стоимости, указанной в СМС-сообщение,  как правило 100 рублей сверх стоимости. Во-вторых, при пропаже вещей не сообщают в специализированные службы и никак не пытаются связаться с клиентами. В-третьих, работа сервиса при случаях потери вещей не работает вовсе. Клиентам лично приходится связываться с водителя, которые еще и грубят при личном разговоре. Такому такси не место в Солнечной Чувашии! Только настроение всем портит! 
 

Насчет стоимости лучше сразу при заказе такси уточнять у диспетчера, цену в смс действительно сами таксисты указывают.
Один раз столкнулась со случаем, когда водитель по приезду на место стал спрашивать больше чем в смс, а когда я выразила свое непонимание такой разницей в цене, сказал "ну заплатите сколько вы обычно платите за такую поездку" .
Стала звонить диспетчеру по уточнению цены - водитель шепотом сказал, что он сам цену такую в смс написал и попросил не сдавать его (типа договоримся). Вообщем "договорились" на небольшую скидку, но цену теперь у диспетчеров уточняю заранее.
А насчет машин и уровня обслуживания - как повезет, конечно.

Сообщение отредактировал Лемурка - Aug 16 2016, 10:23

[• июльавгуст]

В связи с тем, что временно остались без машины, раз в неделю ездим в гости к родителям мужа на такси, удобно, плюс с нами маленький ребенок, проще чем в общественном транспорте. Вот сейчас задумалась почему раньше не написала, фиг знает. Два абсолютно одинаковых и вопиющих случая о банальной невнимательности водителя. Дождались машину, вышли, супруг устанавливает за водителем автолюльку, я сажусь рядом, водитель уточняет адрес поездки, называю и он по газам. Я кричу чтоб он остановился, муж в шоке бежал за машиной с открытой дверью.
Как, как можно не заметить что дверь твоей машины открыта?? В следующий раз, если не приведи Господи такое будет, сама вызову гибдд, жалеть никого не буду.
Теперь пользуясь услугами такси, я как садясь в машину сразу говорю, что муж устанавливает люльку и мы едем, как только он сядет в машину. И закрываю свою дверь только как муж садится в салон. Такси много, муж один.

[• shoki]

Заказали 28 августа 3:30 утра такси Катюша к ночному клубу Космос. Приехало авто Peugeot 607 гн м607мм:21. За рулём женщина. Доехали до кугеси, друг оплатил заказ. Попросил далее от примерно 5 км, таксист подумала, что едем до того места, где она живет (чиршкасы чебоксарский район). Поехали чуть в другую сторону, таксист говорит 6 км по 20 руб. Хорошо, отдаю ей 200 руб, говорит сдачи несколько руб не хватает, дает мне не полную сдачу. Я ей: отдайте полностью или давайте я вам не додам примерно такую же сумму. Таксист: как вам не стыдно, я же женщина, вы зарплату полностью получаете и тому подобное. Я в ответ: найдите полную сдачу. Таксист: ну я сейчас своим позвоню, приедут и выкинут вас с авто. Начала звонить, баланс у неё в минусе, стала звонить в справочную, чтобы пополнить баланс, потратив 10-15 минут. Мне надоело ждать, говорю дайте сколько есть сдачи.
Ещё 15 минут и вам сдачи не должна говорит. Я звоню в диспетчерскую такси, ей оттуда отдайте сдачи, таксист не отдает. Мне таксист: выйдите с машины, я вам ничего не должна. Начала таксист курить в машин, я открыл дверь. Выйдете с машины, проехала несколько метров с открытой задней дверью. Закрыла таксист дверь и двери заброкировала кнопкой. Далее таксист поехала и сказала: поедем в полицию. Я ей в ответ: я против, остановите у пункта назначения и верните сдачи. В полиции нас в разные кабинеты. Мне пришлось еще час объяснить ситуацию, полицейский записывал. В результате под расписку получил не полную сдачу. Таксист уехала, отказалась отвезти по адресу, получив с меня 120 руб. С полиции до дома мне пришлось заново оплатить расходы.
На следующей неделе позвонил в администрацию Катюша, объяснил ситуацию. После несколько раз звонил к ним, сказали что не могут связаться с таксистом и поэтому не могут решить о компенсации.
Добавлю сегодня еще: ехали в космос в этот день. Нам дорогу перебежала черная как кошка. Все переплюнули кто был а машине, только я один проигнорировал, посмеялся над ними

Сообщение отредактировал shoki - Oct 7 2016, 08:11

Присоединённые эскизы

[• niii]

Заказали 28 августа 3:30 утра такси Катюша к ночному клубу Космос. Приехало авто Peugeot 607 гн м607мм:21. За рулём женщина. Доехали до кугеси, друг оплатил заказ. Попросил далее  от примерно 5 км, таксист подумала, что едем до того места, где она живет (чиршкасы чебоксарский район). Поехали чуть в другую сторону, таксист говорит 6 км по 20 руб. Хорошо, отдаю ей 200 руб, говорит сдачи несколько руб не хватает, дает мне не полную сдачу. Я ей: отдайте полностью или давайте я вам не додам примерно такую же сумму. Таксист: как вам не стыдно, я же женщина, вы зарплату полностью получаете и тому подобное. Я в ответ: найдите полную сдачу. Таксист: ну я сейчас своим позвоню, приедут и выкинут вас с авто. Начала звонить, баланс у неё в минусе, стала звонить в справочную, чтобы пополнить баланс, потратив 10-15 минут. Мне надоело ждать, говорю дайте сколько есть сдачи.
Ещё 15 минут и вам сдачи не должна говорит. Я звоню в диспетчерскую такси, ей оттуда отдайте сдачи, таксист не отдает. Мне таксист: выйдите с машины, я вам ничего не должна. Начала таксист курить в машин, я открыл дверь. Выйдете с машины, проехала несколько метров с открытой задней дверью. Закрыла таксист дверь и двери заброкировала кнопкой. Далее таксист поехала и сказала: поедем в полицию.  Я ей в ответ: я против, остановите у пункта назначения и верните сдачи. В полиции нас в разные  кабинеты. Мне пришлось еще час объяснить ситуацию, полицейский записывал. В результате под расписку получил не полную сдачу. Таксист уехала, отказалась отвезти по адресу, получив с меня 120 руб. С полиции до дома мне пришлось заново оплатить расходы.
На следующей неделе позвонил в администрацию Катюша, объяснил ситуацию. После несколько раз звонил к ним, сказали что не могут связаться с таксистом и поэтому не могут решить о компенсации.

Лучше дальше хейтить Яндекс в соседней теме Тут-то - другое дело
p.s.Не относится к shoki

Сообщение отредактировал niii - Oct 7 2016, 01:08

[• shoki]

Продолжение истории. Позвонили с такси Катюша. Пополнили счет телефона. Претензии более нету.

[• Gudwin]

В 4 утра.
Ради нескольких рублев затевать кипеж.
В итоге оказаться в ментовке.

Космос, он такой Космос.

Сообщение отредактировал Gudwin - Oct 7 2016, 13:15

[• Baron]

Я ей: отдайте полностью или давайте я вам не додам примерно такую же сумму.

Если у нее не нашлось мелочи, то откуда она вам в поле ее родит? Спустить на тормозах по-мужски ситуацию никак не захотелось?
Из-за нескольких рублей суетиться и ехать в полицию? Времени не жалко своего? А нервов?

Лично мне стыдно, что такие ситуации описывает мужчина на форуме...

--------------------

"Не трать время на человека, который не стремится провести его с тобой". Габриэль Гарсиа Маркес.

[• Tim548]

как было выше сказанно космос он такой космос но по серьездке то пля нет сдачи ну и х с ней со сдачей это из темы (я же на такси еду)

Сообщение отредактировал Tim548 - Oct 9 2016, 12:54

--------------------

Рожденный в СССР
DDR CLUB-drag drift racing

[• AndroN]

Затестил сейчас приложение клиента - удобно!

Присоединённые эскизы


--------------------

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит все не так уж плохо на сегодняшний день

[• Vitta***]

Ужасное отношение к клиентам!!!Вызвала такси и в итоге прождала час!При звонке оператору слышала лишь то,что уже подъезжает.Таким хамским отношением вы теряете своих клиентов.Больше услугами этого такси не пользуюсь и другим не советую!