Официальный представитель Почты России в Чебоксарах — Иванова Оксана — форумчанка okivanova, по-возможности, постарается ответить на ваши вопросы и пожелания.
Цитата(okivanova @ Feb 21 2013, 15:47)
В Чебоксарах появился почтомат Специальное автоматическое устройство для выдачи посылок и бандеролей — почтомат – установлен в г.Чебоксары, в Торговом центре "Каскад". Клиенты могут получить отправление в любое удобное для них время ежедневно с 9 до 21 ч. Пока услуга оказывается только клиентам интернет-магазинов и компаний каталожной торговли, но планируется сделать ее доступной для всех категорий клиентов, в том числе для физических лиц. Отправители – корпоративные клиенты Почты России, – заинтересованные в выдаче почтовых отправлений получателям через почтоматы как в г.Чебоксары, так и в других городах Российской Федерации, могут обратиться за разъяснениями в УФПС Чувашской Репсублики по телефону 62-15-21.
Цитата(okivanova @ Jun 5 2013, 22:38)
При заказе в интернет-магазине указывате в качестве адреса получателя адрес почтомата - Иванову Ивану Ивановичу, почтомат №53, г.Чебоксары, 428000, и номер своего сотового телефона. И все. Кстати услуга доступна и для физических лиц, Любой человек может отправить другому посылку или бандероль на почтомат, главное, чтобы почтомат был в городе получателя. Подробно технология описана на сайтах www.logibox.ru и www.russianpost.ru.
--------------------
Да нормальный был год. Это вы ещё просто 2024-й не видели!
В 2016 году к привычным способам общения со специалистами Почты России прибавился канал в мессенджере . Теперь получать консультации стало еще удобней: мы автоматизировали канал и добавили возможность отслеживать свои отправления, получать push-уведомления об изменении статусов, оформлять доставку почтовых отправлений по Москве и Санкт-Петербургу и получать информацию о режиме работы отделения, в котором ожидает ваше отправление. Также если канал не понимает запрос пользователя, то предлагает переключиться на оператора и получить от него всю необходимую информацию. Наши специалисты в режиме 24/7 готовы ответить на любые вопросы, связанные с работой Почты России. Ждем ваших вопросов и отзывов!
пару дней назад обнаружил в нашем почтовом ящике вторичное извещение на другое предприятие. причем уже не в первый раз такая ситуация. вот хотелось бы узнать у официального представителя - из-за чего такое происходит?
Чтобы дать вам конкретный ответ, нам нужны конкретные данные. Напишите, пожалуйста, мне в личку ваш адрес и наименование организации. И, если вас не сильно затруднит, скан извещения. К сожалению, мы все же не застрахованы от недобросовестных или некомпетентных сотрудников. Будем учить или прощаться. А вам спасибо, что указываете на наши слабые места.
--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Сообщений: 20 525
Из: лесу вышел, был сильный мороз.
Цитата(okivanova @ Apr 3 2016, 23:16)
Чтобы дать вам конкретный ответ, нам нужны конкретные данные. Напишите, пожалуйста, мне в личку ваш адрес и наименование организации. И, если вас не сильно затруднит, скан извещения.
о! легко. зачем то я их сфотографировал в тот раз. в прошлый, правда, просто отнёс получателю. кстати, напомню. не получил тогда ни ответа, ни привета.
Добрый день! В ожидании бандероли периодически на сайте почты России проверяла трек-номер. 02 апреля было указано, что отправление ожидает в отделении 428038 по адресу .... . Окей, т.к. в этот день не успела дойти до почты, решила забрать сегодня, 04 апреля. Придя после обеда, мне сообщили, что верить тому, что написано на сайте не нужно, то, что там пишут - это не правда... Мне сейчас мою бандероль выдать не могут, т.к. она находится у почтальона (почтальон в это время находился в данном отделении), который отнесет бандероль в отделение 428036 (забрать смогу сегодня, после 16:00). На вопрос: почему мне не могут выдать сейчас и где конкретно находится моя бандероль - мне не ответили. У меня несколько вопросов: 1) Почему мне не могут выдать бандероль в отделении 428038, если в отделение 428036 мое отправление еще не прибыло, а на официальном сайте указано, что я могу забрать с отделения 428036? 2) Почему извещение о доставке почтового отправления в почтовый ящик кладут после получения отправления (этот процесс можно как-то ускорить, не хотелось бы, чтобы работники почты по несколько раз печатали бланк извещения - это и время и деньги....)?
Добрый день! В ожидании бандероли периодически на сайте почты России проверяла трек-номер. 02 апреля было указано, что отправление ожидает в отделении 428038 по адресу .... . Окей, т.к. в этот день не успела дойти до почты, решила забрать сегодня, 04 апреля. Придя после обеда, мне сообщили, что верить тому, что написано на сайте не нужно, то, что там пишут - это не правда... Мне сейчас мою бандероль выдать не могут, т.к. она находится у почтальона (почтальон в это время находился в данном отделении), который отнесет бандероль в отделение 428036 (забрать смогу сегодня, после 16:00). На вопрос: почему мне не могут выдать сейчас и где конкретно находится моя бандероль - мне не ответили. У меня несколько вопросов: 1) Почему мне не могут выдать бандероль в отделении 428038, если в отделение 428036 мое отправление еще не прибыло, а на официальном сайте указано, что я могу забрать с отделения 428036? 2) Почему извещение о доставке почтового отправления в почтовый ящик кладут после получения отправления (этот процесс можно как-то ускорить, не хотелось бы, чтобы работники почты по несколько раз печатали бланк извещения - это и время и деньги....)?
По поводу второго) видел неоднократно когда клиенты приходили в отделение моего района с извещением для получения писем заказных, которые еще в отделение еще не поступили. Извещение по моему как раз 36 отделение и раздавало. В результате все закатывают истерику, что они вот с работы отпросились или на почту тащились с другого конца района или еще чего.
Жду посылку.. Решил сегодня проверить по номеру местонахождение и выяснилось что посылка меня ждет, правда в неизвестном мне почтовом отделении в другом конце города.
Подумал может адрес на посылке указан неверно, но оказалось что все правильно.
Теперь придется ехать получать посылку в 12 отделение, хотя на посылке указано 10 отделение и адрес относящийся к 10-ому отделению.
P.S. Извиняюсь перед почтой России, за то, что думал о них плохо. Продавец интернет-магазина криворукий при написании моего адреса ошибся улицей. Спасибо работникам 10 и 12 отделения, за то что помогли в поиске посылки.
Сообщение отредактировал Otus7 - May 5 2016, 20:23
«Почта Банк» заработал в почтовых отделениях Чувашии 16 июня состоялось торжественное открытие клиентского центра «Почта Банка» в отделении Почты России в Чувашской Республике. Церемония прошла в центральном здании Чебоксарского почтамта по адресу пр. Ленина, 2. В мероприятии приняли участие заместитель министра экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики Виталий Емельянов, заместитель главы администрации г.Чебоксары Максим Семенов, директор макрорегионального центра Волга-1 Почты России Сергей Орлов, региональные руководители «Почты России» и «Почта Банка». «Почта Банк» ориентирован на оказание финансовых услуг массовому клиентскому сегменту, покупателям интернет-магазинов, а также на комплексное обслуживание пенсионеров, включая выплату пенсий. «Почта России сегодня обслуживает базовые финансовые потребности населения Чувашии в небанковском сегменте: выплаты пенсий, платежей и денежных переводов. Открытие «Почта Банка» даст возможность всем жителям республики, особенно в малых городах и сельских населенных пунктах, получать весь комплекс финансовых услуг, в том числе открывать вклады, банковские карты, проводить безналичные расчеты, обналичивать счета. Это несомненно будет способствовать повышению финансовой грамотности населения и экономической активности на территории всей республики. Мы приветствуем появление такого банка!» – подчеркнул заместитель министра экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики Виталий Емельянов. Продуктовая линейка «Почта Банка» состоит из сберегательного счета, депозитов, кредитов наличными, POS-кредитов, кредитных карт и коробочных продуктов. Базовый продукт банка – сберегательный счет. Он открывается клиентом при первом посещении банка, дальнейшее обслуживание идет через него (в том числе в мобильном банке). Базовая ставка по кредитам наличными – 19,9%. Зарплатные и пенсионные клиенты получат доступ к кредитным средствам на льготных условиях – по ставке 16,9% годовых. В отделениях Почты России банк развивает три формата присутствия. Первый – это клиентский центр с двумя окнами продаж внутри большого отделения почтовой связи, оборудованный банкоматом. Второй формат – это окно продаж с POS-терминалом в небольшом отделении почтовой связи. Третий формат предусматривает предоставление базового набора банковских услуг сотрудником почты, прошедшим дополнительное обучение. «Почта Банк» – это банк федерального масштаба, который предложит клиентам Почты России кредитование наряду с другими финансовыми продуктами. Все ранее заключенные договоры по кредитам и вкладам «Лето Банка» продолжат действовать без каких-либо изменений – это касается и реквизитов, и расчетов, и графиков погашения, и других аспектов наших отношений с клиентами», – рассказал управляющий областным центром «Почта Банка» Александр Кузнецов. В 2016 году на территории Чувашии будет открыто 14 новых клиентских центров «Почта Банка» в отделениях почтовой связи, еще в 30 отделениях оказывать финансовые услуги населению будет почтовый сотрудник. «Открытие «Почта Банка» в Чебоксарах – это знаковое событие как для Почты России, так и для Республики в целом. С одной стороны, благодаря почтовой сети банковские услуги станут доступнее для всех жителей Чувашской Республики. А с другой, новый проект поможет нам получить дополнительные финансовые возможности для модернизации и развития всей филиальной сети», – отметил в своем выступлении директор УФПС Чувашской Республики Владимир Тимофеев.
--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
почему про график работы почтовых отделений Чувашской Республики 23,24 июня нигде не написано? сайт переехал, на новом ничего, в новостях ничего, здесь тоже пусто.
Сообщение отредактировал Nezvanov - Jun 24 2016, 12:51
почему про график работы почтовых отделений Чувашской Республики 23,24 июня нигде не написано? сайт переехал, на новом ничего, в новостях ничего, здесь тоже пусто.
Я нашёл для себя самый надежный метод определения графика работы в праздники: Захожу на сайт pochta.ru, там жму на "Отделения", ввожу индекс своего отделения, Enter и вуаля - имею точный график работы с праздниками ))
Более 2 миллионов россиян зарегистрировались на портале Почты России
На интернет-портале pochta.ru более 2 миллионов пользователей завели личные кабинеты, синхронизированные с мобильным приложением. Личный кабинет на сайте федерального почтового оператора позволяет сохранять список отправлений, получать оповещения об их перемещении по электронной почте.
Интерфейс обновленного сайта Почты России лаконичен, на главной странице собраны основные услуги: в специальном конструкторе писем, открыток, посылок и денежных переводов можно рассчитать стоимость и срок доставки отправления, а также выбрать дополнительные услуги к нему. В личном кабинете можно заранее заполнить почтовые бланки. Клиенты Почты России могут отслеживать посылки и письма в личном кабинете одновременно на нескольких устройствах – на сайте и в мобильном приложении, которое доступно для скачивания в AppStore, Google Play и Windows Phone Store. Обновленный мобильный сервис автоматически добавляет в отслеживание все отправления, на которых указан номер телефона получателя. Пользователи могут не только оперативно отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и автоматически получать уведомления об изменении их статуса непосредственно в личный кабинет. Через портал клиенты также могут обратиться к онлайн-консультанту или зайти в раздел «помощь», где собраны ответы и рекомендации по наиболее популярным вопросам. Сайт Почты России был перезапущен в сентябре 2015 года, в отличие от предшественника, новый портал является не информационным, а сервисным и предоставляет быстрый доступ к основным почтовым услугам – отправке писем, открыток, посылок и денежных переводов. Ежедневно портал Почты России посещают до полумиллиона уникальных пользователей, а в месяц – не менее 12 млн посетителей.
Сообщение отредактировал okivanova - Jun 27 2016, 13:41
--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
НБД-Банк продолжает развивать бизнес-проекты в моногородах
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
Ещё в одной «дочке» Минстроя Чувашии – в Фонде капремонта – прошли обыски и задержания
Житель Марий Эл попался на пьяном вождении в Чувашии и лишился своего «Шевроле»
Доброхотов попросил дорожников не создавать пробки на Марпосадке
На базе «Промтрактора» открылся исправительный центр для осужденных
Как будет выглядеть медаль к 555-летию Чебоксар и кому ее будут вручать
Продам - нежилое помещение свободного назначения, Академика Королева, 3 (Жилой дом
Продам - трехкомнатную квартиру, Пирогова, 8-1 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - комнату в общежитии, Г. Чебоксары, пр. Тракторостроителей, д. 7
Продам - двухкомнатную квартиру, Водопроводная, 12А (Жилой дом, 12-14 эт)
Jul 24 2010, 05:02 
