Новости туризма

Туристическое агентство "Транс-тур" - информация в справочнике

..девочки не ссорьтесь ..
...финансовое состояние Транс-тура ..простым притоком клиентов не улучшить..
нужны кардинальные решения и хорошая реклама.
...а "серая схема",которую практикует большинство Чебоксарских компаний- это по существу- гвоздь в крышку гроба компании.

Сообщение отредактировал and610 - Aug 20 2010, 12:42

Да ладно... Вы прямо только на Канары или Куршевиль небось летаете?
фраза "отдохнуть хотя бы заграницу" уморила..а где ещё можно отдохнуть?  либо за границей, либо не за границей.... А ещё можно в космос слетать!
А в дороге  всегда нелегко, в такую жару особенно! И всё может сломаться!

а язвить не обязательно!! просто если люди покупают туры дешевые,то зачем потом агентство обсирать??

Ездили с данным туристическим агенством в августе, если слишком сильно себя по пустякам не накручивать, то нормально можно доехать и отдохнуть. Конечно были неприятные моменты, но в целом все терпимо, ведь самое главное море, солнце и отличный отдых. Мне в целом очень понравилось. Неприятные моменты в дороге:
- Выезд из Чебоксар должен был состоятся в 21:00, но прийдя на место выяснилось что подъехал только один автобус, а другой задерживается, по причине того что ему надо якобы заправится, подъехал он в 22:00- 22:20 (точно не помню) и первым же делом после того как мы разместились, мы заехали на заправку
- При заезде в Анапу, для того чтобы расселить часть людей, сломался автобус, но его через минут 40-50 сделали и мы поехали дальше в Геленджик.
- В день выезда обнаружил, что один из автобусов не транс-туровский, знакомый приехавший на отдых обьяснил, что где то в волгоградской области автобус сломался и их пересадили на другой автобус. Правда уезжали мы уже на 3 автобусах хотя приехали на 2, это для меня осталось загадкой. Еще рядом с площадкой где базируются автобусы в Геленджике расположены дома, с проживающими в них старыми людьми, которым не очень то и нравится что автобусы там коптят, один старичек обещал следующий раз поджечь все автобусы
- Не успели мы далеко отъехать от Геленджика как наш автобус встал, оказалось что закончилась солярка, но водитель с сопровождающим оперативненько остановили камаз, слили солярки и мы тронулись дальше.
К положительным моментам в поездке могу отнести то, что покормили нас в нормальном кафе "У пруда", в автобусе работал нормально кондиционер, туалет был закрыт, хотя в автобусе были дети.
ЗЫ. Еще раз хочу повторится ,что мне понравился отдых, а все неприятности описанные выше меркнут по сравнению с тем как я отдохнул.

Сообщение отредактировал chebuk - Aug 23 2010, 09:51

Тоже пользовался услугами их конторы в этом году...Но приятных впечатлений с самого моря ни что не испортит. хочется сказать.Перечитывая посты выше понимаешь,что это был не ряд случайностей,а закономерный и хронический тип сложностей,возникающий в пути .Не хочу обсасывать по очередному разу все те минусы,что отравляли настроение в пути(они выше почти все описаны),были и плюсы,но понятно,что эта псевдоэкономия дорогого стоит в итоге.Лично я связывая и вспоминая свои впечатления от 40 часового пребывания в автобусе запомнил прекрасно.И ногам опухшим на двое суток тоже есть че вспомнить(особенно на обратном пути) и решил готовиться к отпуску заранее чтобы денег не жопить на самолет.Еще одной такой экскурсии мне пожалуй не надо.До москвы то ехать долго,а тут 2 ночи на жопе вертеться да и остановки х з где выбирают.В конце т концов надо дифференцировать чуть:не гастарбайтеров везете,а туристов если че.Моя подруга вся извелась,хотя и не привереда совсем.

--------------------

сделаем нашу жизнь и дороги безопаснее вместе http://vk.com/emergency21rus

поездка была одной из самых худших. организованности в ней вообще полный нуль. автобус останавливался в чистом поле, вот вам и туалет, присаживайтесь худа угодно, и неважно что все смотрят. по дороге на море, вслед автобуса женщина закричала: сумки ваши валяются?! оказывается водитель, как нам сказали "высшего класса" не закрыл багаж, и сумки просто напросто вылетели, ладно хоть не все. девушки- организаторши, что по пути на море, что обратно ни разу не предупредили о том что здесь например остановка 15 мин, сейчас мы пройдем в столовую там нам дадут покушать, или что то в этом роде. мне хочется знать, каковы обязанности вашего тур оператора?! и вообще, как нам знается, у таких людей должен висеть бейджик с ее именем, чтобы можно было хоть обратиться к ней что ли. да она даже не представилась.
еще, когда мы покупали билеты, хотели взять на передние места после чего в вашем агенстве нас как только могли убеждали что это очень плохие места! как оказалось эти места были самыми лучшими!!!!!!!!! мало того, так нам еще и места дали не те, что изображали на рисунке. обещанный холодильник не работает, кондиционер еле дует, ночью нам вообще печку включили. wi-fi работал только по дороге на море, чего не было по дороге домой. эти "4 звезды" на автобусе я бы отодрала вообще.
в день отъезда нас разбудили в 5 утра и сказали что через 15 мин надо быводить, тип мол там автобус стоит уже. в 5 30 мы вышли на место где должен стоять автобус, и что вы думаете? ни автобуса, ни кого из пассажиров там не было. в итоге он приехал в 6 с чем то, а нам даже кофе с утра попить не дали. мы так же сидели в этом автобусе до 8 30, как оказалось тур оператор не сообщила кому то, что надо надо собираться к тому то времени. а вообще как написано в билетах автобус должен был приехать в 8-10 утра. просто автобус должен был сначала заехать в анапу, а потом за нами, в геленджик. в итоге мы так и мотались по всей анапе.

а, насчет нашего номера в гостинице: нам обещали на 2 комнаты 1 туалет, то есть на 1 блок 1 туалет. на самом деле там было 5 комнат и 2 туалета.
мы ездили 4-ом, заказали два 2-х местных номера, один номер был как на картинке, а в другом даже развернуться нельзя было, как нам сказала хозяйка этого дома: НАМ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ТУР АГЕНСТВА И ПОПРОСИЛИ ИЗ ОДНОМЕСТНОЙ КОМНАТЫ СДЕЛАТЬ ДВУХМЕСТНУЮ, ТО ЕСТЬ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ ОДНУ КРОВАТЬ. И ЕЩЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТОТ НОМЕР НАМ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТДАТЬ КАК ОДНОМЕСТНЫЙ, Т.Е ДЕНЕГ НАДО БЫЛО ПЛАТИТЬ В РАЗЫ МЕНЬШЕ.

ездили с этим же тур агенством в 2010 году, там было все организованно, и ни разу не ыло такого чтобы нас останавливали в поле, чтобы сходить в туалет.

поездка была одной из самых худших. организованности в ней вообще полный нуль. автобус останавливался в чистом поле, вот вам и туалет, присаживайтесь худа угодно, и неважно что все смотрят. по дороге на море, вслед автобуса женщина закричала: сумки ваши валяются?! оказывается водитель, как нам сказали "высшего класса" не закрыл багаж, и сумки просто напросто вылетели, ладно хоть не все. девушки- организаторши, что по пути на море, что обратно ни разу не предупредили о том что здесь например остановка 15 мин, сейчас мы пройдем в столовую там нам дадут покушать, или что то в этом роде. мне хочется знать, каковы обязанности вашего тур оператора?! и вообще, как нам знается, у таких людей должен висеть бейджик с ее именем, чтобы можно было хоть обратиться к ней что ли. да она даже не представилась.
еще, когда мы покупали билеты, хотели взять на передние места после чего в вашем агенстве нас как только могли убеждали что это очень плохие места! как оказалось эти места были самыми лучшими!!!!!!!!! мало того, так нам еще и места дали не те, что изображали на рисунке. обещанный холодильник не работает, кондиционер еле дует, ночью нам вообще печку включили. wi-fi работал только по дороге на море, чего не было по дороге домой. эти "4 звезды" на автобусе я бы отодрала вообще.
в день отъезда нас разбудили в 5 утра и сказали что через 15 мин надо быводить, тип мол там автобус стоит уже. в 5 30 мы вышли на место где должен стоять автобус, и что вы думаете? ни автобуса, ни кого из пассажиров там не было. в итоге он приехал в 6 с чем то, а нам даже кофе с утра попить не дали. мы так же сидели в этом автобусе до 8 30, как оказалось тур оператор не сообщила кому то, что надо надо собираться к тому то времени. а вообще как написано в билетах автобус должен был приехать в 8-10 утра. просто автобус должен был сначала заехать в анапу, а потом за нами, в геленджик. в итоге мы так и мотались по всей анапе.

а, насчет нашего номера в гостинице: нам обещали на 2 комнаты 1 туалет, то есть на 1 блок 1 туалет. на самом деле там было 5 комнат и 2 туалета.
мы ездили 4-ом, заказали два 2-х местных номера, один номер был как на картинке, а в другом даже развернуться нельзя было, как нам сказала хозяйка этого дома: НАМ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ТУР АГЕНСТВА И ПОПРОСИЛИ ИЗ ОДНОМЕСТНОЙ КОМНАТЫ СДЕЛАТЬ ДВУХМЕСТНУЮ, ТО ЕСТЬ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ ОДНУ КРОВАТЬ. И ЕЩЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТОТ НОМЕР НАМ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТДАТЬ КАК ОДНОМЕСТНЫЙ, Т.Е ДЕНЕГ НАДО БЫЛО ПЛАТИТЬ В РАЗЫ МЕНЬШЕ.

ездили с этим же тур агенством в 2010 году, там было все организованно, и ни разу не ыло такого чтобы нас останавливали в поле, чтобы сходить в туалет.

походу мы вместе ездили
мда... на счет выпавшего багажа и внезапно закончившегося топлива смешно конечно было
туалеты в поле - это жесть
но все это компенсировалось отличным отдыхом в геленджике!
хотя... это не заслуга транстура, который лишь доставил и разместил

Поддерживаю предыдущие высказывания. Приехали 29 августа, отдых удался только благодаря нашему оптимизму. Автобус "чудо": туалет не работает, остановки в поле ночью, ну ладно молодежь быстро бегает и не очень стеснительна, ну а старшее поколение... Телевизор работает почему-то только ближе к ночи, и то черно-белый... Об обедах и остановках в кафе не предупреждают... О нашей гостинице Жасмин отдельный разговор. При выборе путевки сотрудница агенства обещала три номера на втором этаже, один из них 4-хместный с доп.местом. Или если очень захотим, то 4-х местный номер со всеми удоьствами есть на цокольном этаже. Мы захотели жить все вместе. Нам говорили, как там хорошо и обещали что всё понравится. По факту жили мы на 4 эаже, т.к. сдаются только 3 и 4 этаж, на 2 - живут хозяева. Все номера оказались 3-хместными, просто кровати переносились из комнаты в комнату. Обещанный номер на цокольном этаже не сдается уже год, там сын из Греции живет. Вообщем, в нашем номере нельзя было развернуться когда четвертую кровать внесли, о доп.месте нельзя было думать, жили 4 взрослых и 10-летний ребенок. На нашу жалобу хозяйка сказала "Доплатите 4 тыс., расселю по двум номерам", а у нас все путевки оплачены по полной стоимости. На что нам ответили, что ей проплатили только 4 места. Стали выяснять у агенства, нам ответили, что по приезду разницу вернут. Вернулись и с автобуса сразу в агенство. А там директриса говорит, что оплачено верно. Суммы не называет, скрывает, с хозяйкой не соединяет, скрытничает. На наши возмущения по поводу размещения и гостиницы они ответили, что отвечают только за доставку до домиков. От всех своих слов отказываются.
Хозяева на воде экономят, постоянно отключают. Приходилось постоянно их теребить. На 2 этажа 3 вилки и ложки, вечная очередь за чайником кастрюлей. Когда стали заказывать у хозяев вино, цены сразу возрасли.
Если бы не наша веселая компания, отдых был бы испорчен. Больше с этой шараш-конторой дел не имею.

судя по отзывам и в 2011 и 2012 году "транс-тур"... работает в своём репертуаре..лишь бы нае..ть и бабки содрать

Сообщение отредактировал and610 - Sep 29 2012, 08:07

За такие деньги можно и воспользоваться их услугами.
Но тяжело на автобусе ехать на такие расстояния. Проще на своем автотранспорте. (Если есть)
А хочется комфорта - добро пожаловать в аэропорт. )
Ну а на счет жилья на юге, там на это добро хватает выбора.
А на счет добросовестности компании - стараются..

Ездили отдыхать в июне семьей, все супер - чай, кофе, сахар, стаканы, обед на трассе, биотуалет для детей, остановки через 3-4 часа, по телеку "Сватов" крутили, все как было обещано. Ездили в Геленджик, жили правда не в гостинице, а в частном секторе. На обратном пути была поломка, но не критично, общее впечатление не испортила, так что все ок, рекомендую.

обращение ужасное.автбус неудобный.экспедиторши хамят пьют.неда бог водителя натлкнут на это.ужас кошмар.не езжайте на нём.

закрываются шторкой и едишь какбудто замурованные.ругатся еждуобй.постяно когото подсаживают

Здравствуйте.
Собираемся ехать примерно 8 июля в составе: 2 взрослых, четверо детей- 14, 10,8 лет и ребенок 10 мес. В Турцию. Желательно песок, наличие детского клуба. Хорошие условия, близко к морю. Хотим уложиться в 80-100 тыс. Отель 4*, 5*. Есть ли раннее бронирование и есть ли смысл в этом? Подберите варианты. Спасибо.

Марьюшка, вы темой похоже ошиблись. Вам в соседнюю надо

--------------------

Лишь слова обращают текущее чувство в мысль, поэтому размышляющий человек беседует.
Но беседовать самому с собой — искусство, беседовать с другими людьми — забава.
А. Платонов.

Ездили в этом году в г.Соль-Илецк. В целом отдыхом осталась довольна. Гостиницу брали дорогую, все там было хорошо. В автобусе видио не включали, ни туда, ни обратно. Воды тоже не было - кулер не работал. Вечером замучились от жары, ночью и вечером включали кондиционер - ужасно замерзли. Приехали туда в 11 часов, выехали в 20 часов, по Москве. В предпоследний день позвонили в агенство, узнать во сколько назад едим. Сказали во сколько приехали, во столько уедите, т.е. в 11 по Москве ( там на 2 часа впереди, т.е. 13 часов). В гостинице из номеров выселили в 11 часов (т.е. 9 часов по Москве). На территории находиться разрешали, ждать автобуса. Во 2 часу (т.е. в 12 часу по Москве приехал автобус). Хозяин гостиницы нас отвез на автобус, а там водители говорят поедим в 22 часа ( т.е. в 20 часов по Москве). Вещи оставили и пошли на озера. Пошатались, покушали, поплавали и пошли на автобус, оставалось 2 часа. Не знали куда себя деть. Звонят с автобуса водители: "Вы когда хотите подойти к автобусу, мы решили пораньше выехать". Мы совсем "обалдели". Ни какой организованности и состыковки работы водителей и сотрудниками турфирмы. Организацией остались не довольны, сам отдых в Соль-Илецке понравился. Озера классные!