Yota
присоединилась к меморандуму ФАС о
противодействии спам-звонкам
Yota
подписала меморандум о противодействии
голосовому спаму. Оператор
ведет активную работу по защите абонентов
от нежелательных
вызовов. Только
за июль
2023 года спам-фильтры отсеяли почти
5,4 миллиона
нежелательных звонков
и свыше 4,7
миллиона смс.
ФАС
и крупнейшие операторы сотовой связи
объединили усилия для борьбы с навязчивой
рекламой, которая поступает абонентам
без их согласия. Меморандум был подписан
в 2021 году. В июне прошлого года ФАС
совместно с ведущими операторами
запустили сервис обращений граждан для
оперативной блокировки спам-звонков.
Через специальную форму на сайте
операторов и на портале ведомства можно
сообщить о поступившей голосовой или
смс-рекламе.
«Мы
уделяем большое внимание защите наших
клиентов от нежелательных вызовов и
смс. Специальные фильтры при помощи
аналитических алгоритмов отслеживают
спам-звонки и автоматически блокируют
их или переводят в голосовой ящик. Только
за июль 2023 года спам-фильтры Yota отсеяли
почти 5,4 миллиона нежелательных вызовов
и свыше 4,7 миллиона смс», — отметил
руководитель по продуктам и операционной
эффективности Yota
Петр Чернявский.
Защита
от спама доступна всем абонентам Yota
бесплатно, нежелательные вызовы и смс
ограничиваются автоматически. Система
учитывает признаки, характерные для
спам-вызовов и сообщений. Критерии
выявления регулярно обновляются с
использованием больших данных и
алгоритмов машинного обучения.
Абоненты
также могут уведомить оператора о спаме.
СМС-сообщение достаточно переслать на
бесплатный номер 1911, а о нежелательных
звонках сообщить через форму на сайте
Yota или портале антимонопольного
ведомства.