Tele2
поздравляет абонентов с наступающим
Новым годом и Рождеством. В 2021 году
клиенты продолжили пользоваться
уникальными для мирового телекома
продуктами, подключаться к сети Tele2
с помощью инновационных сервисов и
получать подарки от своего оператора.
Photos
Высокотехнологичные
проекты.
В 2021 году Tele2
приняла участие во втором этапе программы
устранения цифрового неравенства
«Ростелекома». Благодаря проекту
digital-услуги
становятся доступны в малых населенных
пунктах, где проживает от 100 до 500 человек.
Tele2
выступила в качестве центра компетенций
и за год установила в таких местах более
330 базовых станций. Кроме того, Tele2
построила 500 базовых станций в 55 регионах
России на объектах РТРС. В рамках этого
проекта компания запустила услуги связи
с нуля и улучшила покрытие на территориях
с общим населением 830 тыс. человек.
В
мае Tele2
договорилась с Ericsson
об установке 50 тыс. базовых станций
в 27 регионах России – всего за 2019-2023 гг.
компании построят 100 тыс. объектов. В
2021 году Tele2
стала лучшим оператором «большой
четверки» по доступности сети 4G – таковы
результаты отчета
Opensignal, оценивающего качество связи на
основе реального клиентского опыта.
В
этом году Tele2
продолжила осваивать 5G:
компания запустила тестовую сеть пятого
поколения на сложнейшем транспортном
объекте – на всех станциях Казанского
метрополитена. В рамках улучшения
качества связи вдоль автодорог оператор
обеспечил 100%-е покрытие трассы М-11,
установив около 100 базовых станций 5G
Ready.
Для
развития сегмента MVNO
компания приобрела провайдера
MVNE-платформы
«ТВЕ-Телеком» и заключила партнерство
с мировым лидером Plintron.
Также Tele2 запустила первое «коробочное»
решение big data – платформу для анализа
туристического потока и портрета гостя
территории.
Уникальные
для мирового телекома продукты. В
рамках платформы «Другие правила» Tele2
продолжила предлагать абонентам
инновационные цифровые сервисы, не
имеющие аналогов не только на российском,
но и мировом телеком-рынке. Клиенты
компании получили возможность копить
минуты и гигабайты вечно. Оператор
предложил абонентам распоряжаться
минутами как новой валютой: их можно
обменивать на фильмы онлайн-кинотеатра
Wink,
скидки на смартфон Xiaomi
и кофе в сети «Шоколадница».
Tele2
продолжила развивать возможности своих
продуктов: клиенты могут добавить к
действующему тарифу домашний интернет,
настроить его скорость или сделать
тарифный план детским с помощью
специальной услуги «Дети онлайн».
В
2021 году оператор предложил клиентам
продукты для улучшения качества жизни
и упрощения рутинных задач. Таким
сервисом стал «Смарт Паркинг» – умный
помощник для оплаты парковок, который
избавил автомобилистов от необходимости
делать что-либо вручную.
Цифровые
подключения. Tele2
продолжила развивать инновационные
способы подключения клиентов. В
августе 2021 года компания первой в России
предложила пользователям удаленно
регистрировать SIM-карты с помощью
неквалифицированной электронной подписи
в приложении «Госключ». Оператор также
первым предоставил возможность
подключения eSIM с идентификацией через
Единую биометрическую систему.
Компания
продолжила развивать каналы дистрибуции
на крупнейших маркетплейсах страны. С
выходом на AliExpress в столичном регионе
Tele2
закрепила свое присутствие в
онлайн-каталогах четырех крупнейших
маркетплейсов страны. Компания также
первой на российском рынке начала
продавать пакеты SMS
и гигабайтов на Ozon.
С
оживлением пассажиропотока Tele2
установила автоматы для продажи SIM-карт
в четырех московских аэропортах, а
запуск удобных механизмов саморегистрации
позволил клиентам быстро и надежно
активировать SIM-карты.
Для удобства подключений оператор также
расширил сеть дистрибуции SIM-карт
через терминалы в Московском метрополитене
– их число увеличилось до 54.
В
поддержку стиля жизни клиентов.
В 2021 году Tele2 в пятый раз приняла участие
в ежегодной акции «Ночь в музее» –
привилегии ждали клиентов оператора в
Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем
Новгороде. Любители активных видов
спорта могли выступить на Rosafest x Gorilla
Energy и Red Bull Jump&Freeze, которые поддержала
Tele2. Летом в 7 городах России прошли
соревнования для поклонников уличных
видов спорта – «Урбан Баттл». Общий
призовой фонд проекта составил более
2,5 млн рублей. В 8 городах страны Tele2
организовала кинопарковки – все желающие
могли приехать туда на машине и посмотреть
кино на скорости 4G. В поддержку интересов
клиентов Tele2
запустила новую волну популярной акции
«Поздравляем с понедельниками» в 32
регионах России. В 2021 году абоненты
Tele2 вовлекались и в социальные инициативы
– сдавали на утилизацию старые телефоны
в рамках проекта «Переплавка» и помогали
освоить мобильный интернет пожилым
людям в ходе кампании «Чужих бабушек
не бывает». О работе службы поддержки
зрители больше узнали из онлайн-сериала,
основанного на реальных историях из
жизни клиентов Tele2.