Ответить Создать тему

Не могу войти в почту

зая
post Nov 13 2019, 08:34 
Отправлено #1


Эксперт

Сообщений: 873



Простите! не знаю куда написать. Необходима помощь. Почему то резко заблокировали майл, которым пользуюсь более 10 лет. Там полно необходимой инфы. Писали уже везде на восстановление доступа. Приходит одно и тоже, и так по кругу! Тел поддержки найти не могу, тел. офиса не берут.
Пишут вот что:
Здравствуйте.

Вам ответили на Kisaki79@yandex.ru . Пожалуйста, проверьте.
Просим продолжать переписку по вопросу восстановления доступа к ящику с
Kisaki79@yandex.ru.

С уважением, Екатерина К.
Служба поддержки пользователей Почты Mail.ru

Для обращения в Службу поддержки используйте
https://help.mail.ru/mail-help/

Следите за новостями Почты Mail.ru в нашем официальном блоге
https://blog.mail.ru/
Представительства Почты в социальных сетях:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/sm

Помог ли Вам данный ответ?
Да - https://help.mail.ru/otrs_feedback?c=680667e0150eb35fa
Нет - https://help.mail.ru/otrs_feedback?c=680667e00592f175f

> Здравствуйте, Екатерина!
>
> Благодарю Вас за ответ. В данном случае я пыталась восстановить доступ
> только с
>
> agro6@academy21.ru. Кроме этого, сегодня я указывала для восстановления эл.
> адрес Kisaki79@yandex.ru, но на него никакой информации не пришло.
> Спасибо
>
>
> 12.11.2019 11:16, Служба поддержки пишет:
>> Здравствуйте.
>>
>> Уточните, восстанавливали ли Вы ранее доступ к почтовому ящику с другого
>> контактного адреса
>> Если восстанавливали, укажите, с какого адреса Вы присылали заявку.
>>
>> С уважением, Екатерина К.
>> Служба поддержки пользователей Почты Mail.ru
>>
>> Для обращения в Службу поддержки используйте
>> https://help.mail.ru/mail-help/
>>
>> Следите за новостями Почты Mail.ru в нашем официальном блоге
>> https://blog.mail.ru/
>> Представительства Почты в социальных сетях:
>> https://help.mail.ru/mail-help/faq/sm
И это письмо пришло уже много раз. НИКАКОГО результата. Что б где б не заполнял это письмо приходит постоянно, не зависимо от того что заполняли! ПОМОГИТЕ.
Profile CardPM
  0/0  
Мальчик с пальчиком
post Nov 13 2019, 14:07 
Отправлено #2


2 beer or not 2 beer?

Сообщений: 3 542
Из: ума выжил



По идее, можете написать на этот ящик: mailsupport@corp.mail.ru

--------------------
Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!
Profile CardPM
  0/0  
зая
post Nov 13 2019, 16:10 
Отправлено #3


Эксперт

Сообщений: 873



Спасибо, сейчас попробую)
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: