основная цель
Если бы основная цель ВМК в этом заключалась, они бы и не задумывались над сайтом.
Есть условный ИП Манышев, который торгует ширпотребом десятки лет на всю РФ и к нему приезжает народ, либо звонит/пишет, а сайт существует на народ.ру и это прекрасно работает. В модели не нужны ни Битриксы, ни 1С, ничего из супер-крутого и красивого. Эту же модель можно транслировать на бизнес побольше - главное кадры.
Тут дело в презентации продукта полагаю, в имиджевой составляющей и облегчении труда менеджеров по продажам прежде всего. Хотя могу ошибаться. Наверное так.