2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Деньги за ЖКХ непонятно куда , платим сами добровольно.

efim
post Dec 13 2017, 09:48 
Отправлено #1


Активный

Сообщений: 31 898



Плачу деньги за ЖКХ в срок. Регулярно. За некоторое время обратил внимание на изменения.
1) Шла информатизация. Платить было очень удобно - через сбербанк-онлайн, без комиссии, не выходя из дома;
2) Прошел даунгрейд, по человечески понятный. Сбербанк онлайн изменился, стали брать комиссию - видимо, УК решила свой 1% тратить на себя, а не банку. Ну ладно, в дело же пойдет. Можно бало пройти в кассу, оплатить с карточки без комиссии;
3) Прошел возврат в каменный век. В кассе убрали банкоматы, принимается только наличка. Безнал - с комиссией, не в кассе, но как-то накладно - зимой за квартиру плачу 7 000 р с хвостиком, 70 р - можно на мороженку ребенку съэкономить, прогуляться до кассы.
Вроде ничего подозрительного, но вот Стил нашел подвох.
Разберусь, что у меня - но, судя по материалам его статьи, твориться полная хрень. Деньги идут не в УК, а посреднику, чек - не от УК. С какого рожна такая хрень, если раньше в кассу УК принимали? Есть подожрения на мухлеж. Как бы через пару месяцев не обнаружилось, что деньги ушли в никуда. Дальше, пожалуй, буду платить безналом, с комиссией.
Цитата
Платежи за ЖКУ не доходят до управляющих компаний с их же ведома

Прокуратура Чувашии проводит комплексную проверку крупных управляющих компаний Чебоксар и их так называемых «платежных агентов». Причина – крайне рискованная ситуация в системе сбора платежей за ЖКУ в республике. Надзорное ведомство, а ранее ФНС выявили, что фактически собираемые и принимаемые от населения средства в уплату коммунальных платежей уходят не по целевому назначению для оплаты за потребленные энергоресурсы, а фактически включаются в «обналичиваемый» оборот. Ситуация грозит «управляемым» банкротством сразу нескольких крупных УК в разгар отопительного сезона.
В распоряжении «Правды ПФО» оказался протокол заседания рабочей группы по противодействию легализации преступных доходов и «вывода средств в оффшорные компании» в системе ЖКХ республики. По итогам мероприятия участники группы в лице региональных Минстроя, Минфина и Госжилинспекции обратились в Прокуратуру республики с предложением провести комплексную проверку сомнительных взаимоотношений УК Чувашии с их так называемыми «платежными агентами» в лице ООО «Гермес» и ООО «Расчетный центр» (бенефициары, по данным системы «Контур-Фокус» – Владимир Лагуновский и Сергей Изосимов). Собеседники издания в надзорном ведомстве подтверждают, что проверка в данный момент проводится сотрудниками Прокуратуры Калининского района Чебоксар.
...
Суть сомнительных схем в следующем. При управляющей компании создается «касса» для приема наличных платежей от населения за ЖКУ. Но деньги принимает не сама УК, а так называемый «платежный агент». В большинстве случаев это ООО «Расчетный центр», который в ряде случаев даже не имеет договорных отношений с управляющей компанией (подобный факт, например, был установлен Минстроем республики в отношении УК «Атал»). Проще говоря, жители сами, добровольно несут деньги непонятно кому: выдаваемые «кассой» чеки содержат информацию о приеме наличных средств в пользу ООО «Расчетный центр», а вовсе не в пользу УК или ресурсоснабжающей организации.
Потом, когда УК обанкротится, людям будет очень сложно доказать, что они хотели платить за ЖКУ своей управляющей компании: юридически они могут быть сочтены должниками УК, а чеки от ООО «Расчетный центр» будут не стоить даже бумаги, на которой напечатаны. Связаться с Логуновским «Правде ПФО» не удалось.
...
Косвенным подтверждением незаконности происходящего является факт направления принятой у граждан платы за ЖКУ в обход так называемых спецсчетов (40821, в нарушение 103-ФЗ, иногда даже без регистрации платежного агента в Росфиннадзоре). Движение денег со спецсчетов проследить весьма затруднительно, они проходят через 2-3 платежных агентов, после чего, скорее всего, обналичиваются. Дальнейшие расчеты с РСО проводятся УК уже с текущего расчетного счета другой организации и за счет внешних поступлений, не связанных с инкассацией собранных с населения средств.
Простым жителям не мешало бы внимательно смотреть на чеки, которые им выдаются в «кассе» УК, и задать вопрос своей управляющей компании, почему имя организации на чеке не совпадает с названием УК, и куда на самом деле уходят их деньги за ЖКУ.
...
В настоящее время у правоохранителей имеется информация о сворачивании деятельности ООО «Гермес» и замене «платежного агента» на некую московскую фирму ООО «Информационно-расчетный сервисный центр регион», зарегистрированную 11 сентября 2017 года в Москве с уставным капиталом 250 000 руб., владельцем которой, по данным системы Контур-Фокус, является директор ООО «Гермес». Обычно нечто подобное делается для сокрытия сомнительных схем и ухода от ответственности.
ссылка на статью


Сообщение отредактировал efim - Dec 13 2017, 09:59
Profile CardPM
  0/+3  
efim
post Dec 13 2017, 09:51 
Отправлено #2


Активный

Сообщений: 31 898



Внимательно посмотрите на свои чеки.
Издание "Правда ПФО" увидело вот такой вот казус


Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - 22222.jpg
 - Размер: 112,07кб, Скачано: 41 Присоединённое изображение:
 - 11111.jpg
 - Размер: 214,14кб, Скачано: 31
Profile CardPM
  0/+2  
efim
post Dec 13 2017, 09:53 
Отправлено #3


Активный

Сообщений: 31 898



Кто предупрежден - тот вооружен. Поймите правильно - эта тема не ради злорадства. Рекомендую и другим, у кого подобное обнаружиться, пока что платить безналом. Возможно, со стороны УК будут пояснения, но пока - от греха подальше....
Profile CardPM
  0/+1  
evge
post Dec 13 2017, 10:46 
Отправлено #4


Завсегдатай

Сообщений: 556



Расчетный центр это платежный агент, они много где в ук есть, ук экономит на инкассации и процентах на обслуживании касс и т.п. агент же разбивает ваш платеж на суммы для оплаты поставщикам(тепла и т.д) и оплачивает в срок, так мне пояснили в ук, и сказали что неужели вы считаете что мы поставим не пойми какую кассу у себя в ук, их там проверяют будь здоров. Хотя как платить естественно дело каждого.

Сообщение отредактировал evge - Dec 13 2017, 10:47
Profile CardPM
  0/+1  
efim
post Dec 13 2017, 11:50 
Отправлено #5


Активный

Сообщений: 31 898



Цитата(evge @ Dec 13 2017, 10:46)
Расчетный центр это платежный агент, они много где в ук есть, ук экономит на инкассации и процентах на обслуживании касс и т.п. агент же разбивает ваш платеж на суммы для оплаты поставщикам(тепла и т.д) и оплачивает в срок, так мне пояснили в ук,
*

Прочитайте внимательно договор с УК. Вы деньги должны платить в УК, заплатите через нормального посредника - почту, сбербанк - увидите это на чеке.
Цитата(evge @ Dec 13 2017, 10:46)
и сказали что неужели вы считаете что мы поставим не пойми какую кассу у себя в ук,
*

Статью по ссылке почитайте. Там схемы нарисованы, как деньги предположительно могут выводится.
Цитата(evge @ Dec 13 2017, 10:46)
их там проверяют будь здоров. Хотя как платить естественно дело каждого.
*

Опять же, вы даже цитату не прочитали, там журналист написал.
Цитата
Суть сомнительных схем в следующем. При управляющей компании создается «касса» для приема наличных платежей от населения за ЖКУ. Но деньги принимает не сама УК, а так называемый «платежный агент». В большинстве случаев это ООО «Расчетный центр», который в ряде случаев даже не имеет договорных отношений с управляющей компанией (подобный факт, например, был установлен Минстроем республики в отношении УК «Атал»). Проще говоря, жители сами, добровольно несут деньги непонятно кому: выдаваемые «кассой» чеки содержат информацию о приеме наличных средств в пользу ООО «Расчетный центр», а вовсе не в пользу УК или ресурсоснабжающей организации.

Учтите, случись чего - Вы бегать будете, а не они.
ЗЫ И задумайтесь, почему эти "кассы" только наличку принимают? Будете потом бегать, искать договора, доказывать, юристу платить.
ЗЫЗЫ Может там все и нормально, но кто суть разъяснит? После многочисленных разорений УК надо быть очень внимательным, когда УК деньги берут за услуги, а до РСО деньги не доходят.

Сообщение отредактировал efim - Dec 13 2017, 11:56
Profile CardPM
  0/+1  
evge
post Dec 13 2017, 12:28 
Отправлено #6


Завсегдатай

Сообщений: 556



Статью почитал, про репутацию этой газеты даже говорить не хочу, ну да ладно, суть статьи в том что уходит наличка куда то, а деньги зачисляются безналичным расчетом, я так понимаю, что разницы мне лично как потребителю услуги нет, все равно как за меня заплатил агент, главное что бы заплатил, да, и в конце(видимо не все дочитали) статьи написано что нарушений нет в том что платежный агент принимает деньги, до этого был другой агент а до этого еще один, и из всех актов проверки и запросов следует что серьезных нарушений не кто не нашел, кроме мелких которые в любой организации есть, все это больше похоже на передел на рынке оплаты жкх, кому то не дают покоя деньги которые можно положить в карман, ну да ладно, как платить и куда, дело каждого, главное что бы не пострадали добросовестные плательщики от этой подковерной борьбы.

Сообщение отредактировал evge - Dec 13 2017, 12:54
Profile CardPM
  0/0  
efim
post Dec 13 2017, 14:56 
Отправлено #7


Активный

Сообщений: 31 898



Цитата(evge @ Dec 13 2017, 12:28)
все это больше похоже на передел на рынке оплаты жкх, кому то не дают покоя деньги которые можно положить в карман, ну да ладно, как платить и куда, дело каждого, главное что бы не пострадали добросовестные плательщики от этой подковерной борьбы.
*

Согласен, возможно материал заказной, кто-то тянет руки. Но, с другой стороны - ведь для продолжения существования "агентов" создаются условия. Чего проще было бы- заплатив в банкомате, с сбербанкеонлайн без комиссии, в кассу УК напрямую - какие проблемы-то. Нет, какие-то структуры создаются.
Просто призываю быть настороже - агент-то, как выше написано было - перерегистрируется в Москве.
Profile CardPM
  0/0  
evge
post Dec 13 2017, 17:48 
Отправлено #8


Завсегдатай

Сообщений: 556



Цитата(efim @ Dec 13 2017, 14:56)
Согласен, возможно материал заказной, кто-то тянет руки. Но, с другой стороны - ведь для продолжения существования "агентов" создаются условия. Чего проще было бы- заплатив в банкомате, с сбербанкеонлайн без комиссии, в кассу УК напрямую - какие проблемы-то. Нет, какие-то структуры создаются.
Просто призываю быть настороже - агент-то, как выше написано было - перерегистрируется в Москве.
*


Да согласен, у нас сейчас везде осторожным быть нужно.
Profile CardPM
  0/0  
evge
post Dec 13 2017, 18:08 
Отправлено #9


Завсегдатай

Сообщений: 556



Забыл добавить что если бы деньги как написано в статье куда то пропадали, то у УК начали бы рости долги перед ресурсниками и тут бы начались серьезные проблемы и у УК и агента, долгов то нет, схема указанная в статье по моему не работает. А по поводу регистрации у нас в Чувашии очень много Московских фирм работает и не только Московских никого это не смущает вроде. Немного имею отношение к ЖКХ, пишу это для того что бы люди не разобравшись не впадали в панику.

Сообщение отредактировал evge - Dec 13 2017, 19:15
Profile CardPM
  0/0  
Лагуновский Виктор
post Dec 14 2017, 09:18 
Отправлено #10


Постоялец

Сообщений: 228



Добрый день.
Меня зовут Лагуновский Виктор, я являюсь соучредителем в ООО "Расчетный центр" упомянутом в статье. Сказать, что я шокирован, это не сказать ничего. С таким потоком лжи, подтасовки фактов и абсолютной заказухи я никогда не сталкивался.
ООО "Расчетный центр" - это обычный платежный агент работающий в соответствии со 103-ФЗ (это закон регулирующий деятельность платежных агентов) и 161-ФЗ (это закон регулирующий деятельность банковских платежных агентов). Предприятие собирает наличные платежи, полностью инкассирует всю наличность в Чувашкредитпромбанк (инкассация самого банка) и зачисленные деньги в полном объеме перечисляются в те организации, которые заказали сбор платежей.
Мы работаем уже 1,5 года и ни разу не было никаких нареканий от наших контрагентов. Собранная выручка очень тщательно контролируется, реестры собранных платежей ежедневно пересылаются заказчикам, взаиморасчеты также ежедневно выверяются. По итогам месяца составляется акт о собранных платежах. Всю эту работу очень тщательно контролируют все заинтересованные лица, включая работников прокуратуры и ИФНС.
Начиная с апреля этого года ООО "Расчетный центр" начали проверять работники прокуратуры по жалобам Сбербанка. Запросы были совершенно разные: о наличии/отсутствии договоров, о порядке соблюдения закона о персональных данных, о том в пользу кого мы собираем деньги, о том где и какие специальные счета открыты, о том каким образом мы обмениваемся информацией со своими контрагентами, справку о движении денег по счетам, договора аренды на помещения где находятся наши кассы... Естественно на все запросы были предоставлены ответы. ООО "Расчетный центр" проверила и прокуратура и ИФНС по нескольку раз.
Ссылки на документы:
https://www.dropbox.com/s/5snmgb3bt1qky3c/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/122t0stv8g5aj9w/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/ywdjuj29ve0b8bt/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/h78iwydbzd1d5pw/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/jj8oh5l9idwqnqv/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/qa4sikjxj0ni6tn/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/mw7941jdb0ususk/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/r28wsz06szpbouc/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/4942cddelx74px5/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/0n5amv7qemal4rn/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/v0poy2xbdad27mn/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/sum0ocgtuv7tua1/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/g3469sfvjpch0ld/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/r0jr9ef2440lw34/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/o8u8zshonyngkhp/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/f80aar2d3ptyqdg/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/zhvxsezhc5rovvr/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/40yqx5n2411ggrd/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/l9xwga4zyorqiir/%...284%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/g0gr209eiezkscf/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/bdnpacywjw03kb5/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/8ywrnaxl8aj0ofp/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/e1w7ekdhnigq28p/%...284%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/3pq47ojl6zreml2/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/1wqlj7abi5kia41/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/qn3l4nzozmrh3zj/%...283%29.jpg?dl=0
В результате были выявлены незначительные нарушения, а именно в чеке была не вся необходимая по закону информация и инкассация была произведена не в полном объеме (хочу пояснить - в течении дня инкассация приезжает раньше конца рабочего дня у кассира, соответственно то, что кассир принял после инкассаторов оставалось в кассе до следующего дня, а на следующий день попадало в сумму следующей инкассации. Это так называемые остатки в кассе, которые у обычного предприятия в порядке вещей, но у платежного агента это недопустимо.). Эти нарушения мы устранили.
На протяжении всего времени этого "наезда" я пытался несколько раз встретиться с руководством местного отделения Сбербанка и выяснить что от нас хотят и можем ли мы найти какое-то взаимопонимание. Через разных людей, мне передавали, что встречаться со мной смысла нет и что платежные агенты на территории Чувашской республики работать не должны, а все люди должны идти с деньгами в Сбербанк и там платить, получать карточки, слушать рекламу, брать кредиты и т.д. А еще мне намекнули, что у менеджмента Сбербанка премии сильно зависят от того сколько людей и сколько денег заплатили через отделения СБ. Исчерпав все возможности для диалога я написал письмо Председателю Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Петру Николаевичу Колтыпину и получил от него ответ, а так же меня пригласили на встречу с замом Колтыпина - Ситновой Аллой Александровной в местное отделение Сбербанка.
Жалоба:
https://www.dropbox.com/s/32e2jq51cmkbykk/%...E%201.jpeg?dl=0
Ответ Сбербанка:
https://www.dropbox.com/s/rjmucoosk7qxujg/%...E%202.jpeg?dl=0
На встрече я озвучил наши проблемы Ситновой и присутствующему руководителю Чувашского отделения Сбербанка Бычковскому Юрию Борисовичу. Я рассказал о работе ООО "Расчетный центр", рассказал о том, что мы не являемся конкурентами Сбербанку в том плане, что Сбербанк не будет открывать свои отделения в кассах УК, о том, что мы готовы к сотрудничеству, готовы открыть счета в Сбербанке, готовы подключить терминалы оплаты карт, готовы к зарплатному проекту в Сбербанке и т.д. Мне сказали, что во всем разберутся.
С этого момента с нами никто не связывался. Мы попытались открыть счета в Сбербанке, но нам отказали (моя фамилия в списках нежелательных клиентов). Наверное разобрались не в нашу пользу.
В итоге, Прокуратура опять пошла с проверками по УК и почти сразу после шахматного турнира Сбербанка http://pravdapfo.ru/blogs/natalya-algeshki...matnye-koroli-v , где участвовал главный редактор интернет газеты "Правда ПФО" Александр Белов выходит эта статья.
Хочется сказать немного о самой статье, вернее о шокирующих схемах "обналичивания". Бред полный. Я немного разбираюсь в работе со специальными счетами платежных агентов. Так вот перевод денег с такого счета возможен только на такие же счета. Ни снятие наличных, ни перевод на карты, ни прочие фантазии авторов статьи не возможны. Да и зачем сторонним фирмам так сложно работать, если они могут перечислить сразу на карты? И еще мы всю наличность сдаем в банк (на этот счет нас в первую очередь проверила ИФНС и Прокуратура), причем наличность забирают инкассаторы банка.
Кстати среди наших клиентов есть и "Инсоц", к которой "...нет претензий у контролирующих органов..." и платежная система Монета.ру, для которой мы собираем платежи населения за газ.
По поводу того, что "...связаться с Логуновским "Правде ПФО" не удалось..." - телефон платежного агента находиться на чеке (44-00-70). В рабочее время туда постоянно поступают звонки с различными вопросами по работе касс. Кроме того, все УК где находятся наши кассы, знаю телефоны ООО "Расчетный центр" и мой личный телефон. А отсюда вывод редакция даже не пыталась связаться со мной.
На сегодняшний день вместо того чтобы работать я вынужден вести переговоры с юристами, которые подадут в Прокуратуру и ФАС на действия Сбербанка, в суд о нанесении ущерба моей деловой репутации и морального вреда и в полицию о клевете на интернет-газету "Правда ПФО". Надеюсь, что все организации, упомянутые в статье поступят так же.

--------------------
Менеджмент в сфере ЖКХ
Profile CardPM
  -1/+4  
Ольга1923
post Dec 14 2017, 10:50 
Отправлено #11


Пользователь

Сообщений: 31



Цитата(Лагуновский Виктор @ Dec 14 2017, 09:18)
Добрый день.
Меня зовут Лагуновский Виктор, я являюсь соучредителем в ООО "Расчетный центр" упомянутом в статье. Сказать, что я шокирован, это не сказать ничего. С таким потоком лжи, подтасовки фактов и абсолютной заказухи я никогда не сталкивался.
ООО "Расчетный центр" - это обычный платежный агент работающий в соответствии со 103-ФЗ (это закон регулирующий деятельность платежных агентов) и 161-ФЗ (это закон регулирующий деятельность банковских платежных агентов). Предприятие собирает наличные платежи, полностью инкассирует всю наличность в Чувашкредитпромбанк (инкассация самого банка) и зачисленные деньги в полном объеме перечисляются в те организации, которые заказали сбор платежей.
Мы работаем уже 1,5 года и ни разу не было никаких нареканий от наших контрагентов. Собранная выручка очень тщательно контролируется, реестры собранных платежей ежедневно пересылаются заказчикам, взаиморасчеты также ежедневно выверяются. По итогам месяца составляется акт о собранных платежах. Всю эту работу очень тщательно контролируют все заинтересованные лица, включая работников прокуратуры и ИФНС.
Начиная с апреля этого года ООО "Расчетный центр" начали проверять работники прокуратуры по жалобам Сбербанка. Запросы были совершенно разные: о наличии/отсутствии договоров, о порядке соблюдения закона о персональных данных, о том в пользу кого мы собираем деньги, о том где и какие специальные счета открыты, о том каким образом мы обмениваемся информацией со своими контрагентами, справку о движении денег по счетам, договора аренды на помещения где находятся наши кассы... Естественно на все запросы были предоставлены ответы. ООО "Расчетный центр" проверила и прокуратура и ИФНС по нескольку раз.
Ссылки на документы:
https://www.dropbox.com/s/5snmgb3bt1qky3c/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/122t0stv8g5aj9w/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/ywdjuj29ve0b8bt/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/h78iwydbzd1d5pw/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/jj8oh5l9idwqnqv/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/qa4sikjxj0ni6tn/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/mw7941jdb0ususk/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/r28wsz06szpbouc/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/4942cddelx74px5/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/0n5amv7qemal4rn/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/v0poy2xbdad27mn/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/sum0ocgtuv7tua1/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/g3469sfvjpch0ld/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/r0jr9ef2440lw34/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/o8u8zshonyngkhp/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/f80aar2d3ptyqdg/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/zhvxsezhc5rovvr/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/40yqx5n2411ggrd/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/l9xwga4zyorqiir/%...284%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/g0gr209eiezkscf/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/bdnpacywjw03kb5/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/8ywrnaxl8aj0ofp/%...283%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/e1w7ekdhnigq28p/%...284%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/3pq47ojl6zreml2/%...281%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/1wqlj7abi5kia41/%...282%29.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/qn3l4nzozmrh3zj/%...283%29.jpg?dl=0
В результате были выявлены незначительные нарушения, а именно в чеке была не вся необходимая по закону информация и инкассация была произведена не в полном объеме (хочу пояснить - в течении дня инкассация приезжает раньше конца рабочего дня у кассира, соответственно то, что кассир принял после инкассаторов оставалось в кассе до следующего дня, а на следующий день попадало в сумму следующей инкассации. Это так называемые остатки в кассе, которые у обычного предприятия в порядке вещей, но у платежного агента это недопустимо.). Эти нарушения мы устранили.
На протяжении всего времени этого "наезда" я пытался несколько раз встретиться с руководством местного отделения Сбербанка и выяснить что от нас хотят и можем ли мы найти какое-то взаимопонимание. Через разных людей, мне передавали, что встречаться со мной смысла нет и что платежные агенты на территории Чувашской республики работать не должны, а все люди должны идти с деньгами в Сбербанк и там платить, получать карточки, слушать рекламу, брать кредиты и т.д. А еще мне намекнули, что у менеджмента Сбербанка премии сильно зависят от того сколько людей и сколько денег заплатили через отделения СБ. Исчерпав все возможности для диалога я написал письмо Председателю Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Петру Николаевичу Колтыпину и получил от него ответ, а так же меня пригласили на встречу с замом Колтыпина - Ситновой Аллой Александровной в местное отделение Сбербанка.
Жалоба:
https://www.dropbox.com/s/32e2jq51cmkbykk/%...E%201.jpeg?dl=0
Ответ Сбербанка:
https://www.dropbox.com/s/rjmucoosk7qxujg/%...E%202.jpeg?dl=0
На встрече я озвучил наши проблемы Ситновой и присутствующему руководителю Чувашского отделения Сбербанка Бычковскому Юрию Борисовичу. Я рассказал о работе ООО "Расчетный центр", рассказал о том, что мы не являемся конкурентами Сбербанку в том плане, что Сбербанк не будет открывать свои отделения в кассах УК, о том, что мы готовы к сотрудничеству, готовы открыть счета в Сбербанке, готовы подключить терминалы оплаты карт, готовы к зарплатному проекту в Сбербанке и т.д. Мне сказали, что во всем разберутся.
С этого момента с нами никто не связывался. Мы попытались открыть счета в Сбербанке, но нам отказали (моя фамилия в списках нежелательных клиентов). Наверное разобрались не в нашу пользу.
В итоге, Прокуратура опять пошла с проверками по УК и почти сразу после шахматного турнира Сбербанка http://pravdapfo.ru/blogs/natalya-algeshki...matnye-koroli-v , где участвовал главный редактор интернет газеты "Правда ПФО" Александр Белов выходит эта статья.
Хочется сказать немного о самой статье, вернее о шокирующих схемах "обналичивания". Бред полный. Я немного разбираюсь в работе со специальными счетами платежных агентов. Так вот перевод денег с такого счета возможен только на такие же счета. Ни снятие наличных, ни перевод на карты, ни прочие фантазии авторов статьи не возможны. Да и зачем сторонним фирмам так сложно работать, если они могут перечислить сразу на карты? И еще мы всю наличность сдаем в банк (на этот счет нас в первую очередь проверила ИФНС и Прокуратура), причем наличность забирают инкассаторы банка.
Кстати среди наших клиентов есть и "Инсоц", к которой "...нет претензий у контролирующих органов..." и платежная система Монета.ру, для которой мы собираем платежи населения за газ.
По поводу того, что "...связаться с Логуновским "Правде ПФО" не удалось..." - телефон платежного агента находиться на чеке (44-00-70). В рабочее время туда постоянно поступают звонки с различными вопросами по работе касс. Кроме того, все УК где находятся наши кассы, знаю телефоны ООО "Расчетный центр" и мой личный телефон. А отсюда вывод редакция даже не пыталась связаться со мной.
На сегодняшний день вместо того чтобы работать я вынужден вести переговоры с юристами, которые подадут в Прокуратуру и ФАС на действия Сбербанка, в суд о нанесении ущерба моей деловой репутации и морального вреда и в полицию о клевете на интернет-газету "Правда ПФО". Надеюсь, что все организации, упомянутые в статье поступят так же.
*


Что-то у вас ни одна ссылка не открывается на дропбоксе. Ну так вы нарисуйте схему того, как у вас происходит процесс платежей. Я в прошлом месяце 15 ноября платила в кассе УК ОЗОН. Действительно всюду фигурирует ООО "Расчетный центр", раньше не обращала на это внимания. Разъясните, когда мои средства поступили в УК Озон? Судя по вашему сообщению, они должны были зачислиться на р/с 16.11.
А в идеале просто дополните свою схему платежками. Думаю, все вопросы к вам отпадут.
Profile CardPM
  0/+1  
Лагуновский Виктор
post Dec 14 2017, 17:36 
Отправлено #12


Постоялец

Сообщений: 228



Profile CardPM
  -1/+1  
Лагуновский Виктор
post Dec 14 2017, 17:45 
Отправлено #13


Постоялец

Сообщений: 228



Цитата(Ольга1923 @ Dec 14 2017, 10:50)
Что-то у вас ни одна ссылка не открывается на дропбоксе. Ну так вы нарисуйте схему того, как у вас происходит процесс платежей. Я в прошлом месяце 15 ноября платила в кассе УК ОЗОН.  Действительно всюду фигурирует ООО "Расчетный центр", раньше не обращала на это внимания. Разъясните, когда мои средства поступили в УК Озон? Судя по вашему сообщению, они должны были зачислиться на р/с 16.11.
А в идеале просто дополните свою схему платежками. Думаю, все вопросы к вам отпадут.
*


Ссылки скинул.
Отчет о приеме Вашего платежа был утром в УК Озон вместе с другими принятыми платежами. Примерно к 10 часам нам дали информацию о том куда нам перечислить собранные платежи (в РСО, УК) и потом деньги были перечислены по указанию УК Озон. Отчет о перечисленных деньгах вместе с копиями платежек на следующий день передан в Вашу управляющую компанию.

--------------------
Менеджмент в сфере ЖКХ
Profile CardPM
  0/0  
Ольга1923
post Dec 15 2017, 10:50 
Отправлено #14


Пользователь

Сообщений: 31



Цитата(Лагуновский Виктор @ Dec 14 2017, 17:45)
Ссылки скинул.
Отчет о приеме Вашего платежа был утром в УК Озон вместе с другими принятыми платежами. Примерно к 10 часам нам дали информацию о том куда нам перечислить собранные платежи (в РСО, УК) и потом деньги были перечислены по указанию УК Озон. Отчет о перечисленных деньгах вместе с копиями платежек на следующий день передан в  Вашу управляющую компанию.
*


Спасибо. Но схему работы я так и не поняла - вы ее не показали. В ваших документах вы прямо пишите, что никаких договоров с УК у вас нет. При этом моя УК говорит, что договор есть, но показывать его отказывается. Как-то странно получается. Я так поняла, с открытостью у вас проблем нет, скиньте его сюда ну или в личку. Платежки на перечисление средств ресурсникам тоже можно скинуть. Будем открыты.
Profile CardPM
  0/+1  
NiK
post Dec 19 2017, 15:51 
Отправлено #15


nya^^

Сообщений: 4 926
Из: Cheb'ы



Цитата(Ольга1923 @ Dec 15 2017, 10:50)
Спасибо. Но схему работы я так и не поняла - вы ее не показали. В ваших документах вы прямо пишите, что никаких договоров с УК у вас нет. При этом моя УК говорит, что договор есть, но показывать его отказывается. Как-то странно получается. Я так поняла, с открытостью у вас проблем нет, скиньте его сюда ну или в личку. Платежки на перечисление средств ресурсникам тоже можно скинуть. Будем открыты.
*

Вы работник сбербанка? biggrin.gif //простите не удержался

--------------------
^^"
Profile CardPM
  0/+3  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: