Новости IT

[• Andry]

По договору они предоставляют доступ к аналоговому телевидению, про ЦКТВ сказано - нет!

[• Канпот]

Интересно, как будут извещать о появлении платы абонентов, которые пользовались только бесплатным ТВ, никогда не заходили в личный кабинет и не ходят по форумам. Тупо загонят в минус? Хотя бы платежки в почтовый ящик кинули.

[• Tosha]

Тут навязывание услуги происходит, если вам нужно телевидение, то и будьте добры платить за провода! Незаконно!

[• Andry]

Интересно, как будут извещать о появлении платы абонентов, которые пользовались только бесплатным ТВ, никогда не заходили в личный кабинет и не ходят по форумам. Тупо загонят в минус? Хотя бы платежки в почтовый ящик кинули.

В приложении к договору указано: «Адрес и способ доставки счета: SMS уведомление на номер абонента». Номер мобильного телефона также прописан в приложении.

[• Канпот]

В приложении к договору указано: «Адрес и способ доставки счета: SMS уведомление на номер абонента». Номер мобильного телефона также прописан в приложении.

Мне пока SMS не приходило.

[• NBR]

Вас развели – расходимся
Впрочем, возможно роспотребнадзор заинтересуют некоторые моменты в тарифах – по сути, платить требуют дважды.

фас, скорее такими делами занимается. Нарушения в рекламе, в первую очередь. Об изменении тарифах заранее предупреждают, все обосновано, проблема только в обмане во время рекламной акции год назад

[• NBR]

Тут навязывание услуги происходит, если вам нужно телевидение, то и будьте добры платить за провода! Незаконно!

это не считается навязыванием услуг. Это как раздельная оплата разговоров и абонплата у опсосов. Это нормально.

[• Andry]

Да что же гадать? Нужна консультация грамотного юриста. Может быть обращение в ФАС или в Роспотребнадзор. Возможно (!) имеется нарушение договора со стороны оператора.

[• alc]

Выложите скан договора на обсуждение в разделе "Право"

[• spark21rus]

Об изменении тарифах заранее предупреждают, все обосновано, проблема только в обмане во время рекламной акции год назад

Не соглашусь. Обоснованным раннее предупреждение было бы лишь в случае, когда в договоре написано - мол абонплата согласно тарифам и т.д.
А у всех в договорах стоит 0 рублей, ссылок на публикуемые тарифы нет.
Мое мнение, что текущая редакция договора на стороне абонента и в эзервее это прекрасно понимают, поэтому пытаются решать эти вопросы лишь по телефону и через руководство.
Абонентам надо просто дождаться первого начисления за эти псевдоуслуги, написать претензионное письмо провайдеру, дождаться официального ответа и разослать запросы на реагирование в надзорные органы.

[• cheb02]

Отключился.заодно и их тормозной интернет отключил, проголосовал рублем

[• Andry]

Отключился.заодно и их тормозной интернет отключил, проголосовал рублем

Ну уж...
И к телевидению нет претензий (о перерывах в вещании домашние не сообщали), и доступ к Сети без нареканий.
Неприятно — "кидалово" с обещаниями, которые в дальнейшем могут перекинуться на интернет-тарифы.

[• Ralf]

что и следовало ожидать, к сожалению.


--------------------

ЯВожатый

[• Александр2000]

Получаю бесплатное кабельное ТВ от Etherway.
Чо та представители копании не звонят и не предлагают платные услуги.
А 1 февраля уже скоро..

[• whatzephuck]

Александр2000, они вам и не будут звонить, так как эта услуга уже навязана клиентам. Мне вчера в абонентском отделе это подтвердили. Получается, поставили меня перед фактом, что придется платить по 150 рублей в месяц. В крайнем случае, спишутся деньги с интернет-счета и интернет работать не будет. На мое возражение, что на кабельное телевидение я составлял отдельный договор и они не имеют права списывать деньги, мне ответили, что снимут все равно. Единственное, что я могу сделать, если не хочу платить - сходить к ним в офис и расторгнуть договор на телевидение. Причем, сделать это надо до 1 февраля.