Производитель Saeco, покупалась давненько, и не в Чебоксарах, гарантия вышла. Есть ещё одна, "рожковая" марку сейчас не вспомню, тоже не работает. А какие сервисные мастерские у нас есть? На первый взгляд никого не нашёл, может кто подскажет?
У меня тоже проблема с кофе-машиной, ДеЛонги. Когда пытаюсь приготовить эспрессо, вместо струи сначала молчок, потом внизу вода подтекает (под машиной) и кофе еле капать начинает в чашку.
Если гарантийный талон действительный, то по адресу сервис-центра. Если гарантия закончилась, то любой сервис, платно все готовы отремонтировать. К примеру, http://remont-kofevarok.ru
Большинство поломок на кофемашине можно устранять самостоятельно и бесплатно.Нужно лишь совершить определенные,не хитрые действия.Возникнут проблемы ,звоните на номер 29-88-77 (89026638877) ,проконсультирую. Если нужны запчасти ,либо сами не справитесь с ремонтом, звоните. Произвожу сложные ремонты практически всех кофемашин.
К сожалению, большинство кофемашин, после "самостоятельного ремонта" неподготовленными пользователями, нуждаются в сложном ремонте с заменой узлов и агрегатов, что, порой, "влетает в копеечку". Рекомендую самостоятельно производить лишь очистку-промывку и "пользовательские" настройки которые описаны в инструкции. Если устранить неисправность по "инструкции пользователя" не удалось, рекомендую обратиться в сертифицированный сервисный центр. Кофемашина-непростое устройство и ремонт лучше доверять профессионалам. Более подробно на сайте сервисного центра www.volga-incom.ru
--------------------
- Ведьму сжечь! - Но она такая красивая... - Хорошо... но потом сжечь
Да, самостоятельно разумеется нельзя устранять поломки. А лучше сначала позвонить нашему специалисту на номер 29-88-77(89026638877)Игорь,консультация наших специалистов всегда бесплатна,это поможет устранить причину неисправностей в большенстве случаев и избежать непредвиденных ситуаций. Мы занимаемся сервисным сопровождением кофемашин почти или даже всех крупных заводов и организаций , а также в заведениях общественного питания нашего города. Нам много звонят и мы многим помогаем устранять неисправности, наверное, изначально кажущиеся серьезной поломкой, но после беседы и устранения причины благодорят не только за экономию денег , но и за избежании поездки до сервисного центра и после забора с этого сервисного центра и пока никто не нуждался в сложном ремонте с заменой узлов . Особенно сильно благодарили, когда были проблемы со снежными заторами ,а проблема была не только доехать, а хотя бы выехать ). Но по телефону можно устранить лишь 85-90% всех поломок кофемашин, в остальных случаях требуется вмешательство специалиста. Тогда мы выезжаем на место поломки кофемашины и никуда вести кофемашину не нужно. Выезд и диагностика у нас также совершенно бесплатно. После выяснения поломки и показав причину владельцу кофемашины, мы называем цену и владелец кофемашины уже сам решает, соглашаться на выставленную сумму ремонта или нет. Притом в большинстве случаев мы востанавливаем изношенную деталь и продливаем ей жизнь , но разумеется рано или поздно она себя изживает и поэтому рекомендуем заменить на новую деталь, и все востановления или замену детали наблюдает владелец кофемашины и точно уверен, что деталь заменена на новую.Бывают случаи,когда владелец кофемашины,после диагностики,просит, чтобы мы сами забирали на ремонт к себе кофемашину и мы это осуществляем и совершенно бесплатно.При том доставка после ремонта, также бесплатно.
У нас хороший сервис и не зря крупные организации нам доверяют. Опыт работы свыше 7 лет дает о себе знать и обучение в авторизованных сервисных центрах по ремонту кофемашин Москвы и С-Петербурга так же очень сильно помогает. После вызова,если причина не устранима по телефону мы выезжаем в кратчайшие сроки, и я бы сказал немедленно.
Кстати , в недалеком будущем мы выложим адрес нашего сайта, где в илюстрациях будут описаны способы устранения неполадок кофемашин, например блокировка заварного механизма, когда он не устанавливается на место, как самостоятельно почистить жернова и устранить причину его отказа, как снимать ошибки и многое,многое,многое. Я думаю, ценителям натурального кофе, это будет очень интересно ).