Новости IT

[• lychik]

Ребята, не будьте голословными - номер договора, и мы Вам поможем.
Это касается Франца, Андриана. Вам спасибо, что выбрали нас. Мы ценим Ваше решение в выборе нас.

Мы не заинтересованы в предоставлении наших услуг в плохом качестве.
Делаем все, чтобы становилось лучше и лучше, несмотря на кризис в стране.

Поэтому, если Вас что-то не устраивает, мы всегда рады помочь, проверить, что-то посоветовать, у себя подправить, если у нас проблемы. Но мы не телепаты. Так что, пишите в ПМ, а лучше позвоните в нашу техническую поддержку 272-001 (так быстрее получится).

Если не устраивает скорость, оставляйте заявку на ремонт, приедет наш сотрудник эксплуатации сети, проверит соединение и скорость. Если что, даст рекомендации; если наша вина и если сможет сам исправить - исправит, если нет, то передаст информацию нашим программистам.

А так, наша магистральная труба имеет такую пропускную способность, что мы пока не видели ее полного заполнения.  Не считая, конечно, аварийных случаев.
Так что на скорость грех жаловаться.
Просто надо рассматривать каждый случай в отдельности.

Пишите, ждем, поможем.

Спасибо, сейчас скорость соответствует максимальной на тарифе

[• it-tema]

Уважаемые абоненты, напоминаем, что временные небольшие проблемы со скоростью еще могут ощущаться. Это связано с отладкой нового оборудования.
Приносим свои извинения и гарантируем, что в скором времени вопросов к качеству предоставлении услуги и скорости не будет.
Благодарим Вас за понимание.

[• Klerk]

тоже поддерживаю. И где обещанные "вкусняшки"? Или обещанного три года ждут))

В ближайший месяц должна заработать бонусная программа для постоянных абонентов.

И из другой ветки на эту тему...

Я Вам предлагаю подождать новой бонусной программы, которая будет действовать только для постоянных абонентов и предоставлять скидку до 100%. Она начнет действовать в течение ближайшего месяца.

Прошел ещё один месяц...
Что там с предложениями для не новых абонентов?

[• Fil]

Действительно, что там с скидками для старых абонентов. И еще, в других компаниях при оплате тарифа свыше 500 руб. давно IPTV бесплатно более 50 каналов, а в etherway "курям на смех"-целых 10 шт. Я понимаю что плюс-минус уход одного абонента для компании не потеря, но все же, в нашем городе уже есть достойная альтернатива и подкрадываются мысле о смене.

[• it-tema]

В ближайший месяц должна заработать бонусная программа для постоянных абонентов.

И из другой ветки на эту тему...

Прошел ещё один месяц...
Что там с предложениями для не новых абонентов?

давайте перенесем это обсуждение в открытую тему про новую бонусную программу.

[• it-tema]

Действительно, что там с скидками для старых абонентов. И еще, в других компаниях при оплате тарифа свыше 500 руб. давно IPTV бесплатно более 50 каналов, а в etherway "курям на смех"-целых 10 шт. Я понимаю что плюс-минус уход одного абонента для компании не потеря, но все же, в нашем городе уже есть достойная альтернатива и подкрадываются мысле о смене.

Бонусная программа готовится, для нее открыта отдельная тема.
Вопрос с IPTV очень правильный и обсуждаемый. Мы всегда "за" Ваши инициативы.

[• goldvip]

Подключение на акционный тариф в очередной раз продлили до конца месяца, до 30 ноября.

[• Boch]

it-tema, на промо-страничке тарифа написано про 250 рублей и скидку по программе лояльности 10%, как это получить? лукавите?

[• it-tema]

it-tema, на промо-страничке тарифа написано про 250 рублей и скидку по программе лояльности 10%, как это получить? лукавите?

Скрин прикрепите.

[• Boch]

it-tema, сори, перепутал тарифы но суть не меняется:
http://lp.etherway.ru/p60/

[• it-tema]

it-tema, сори, перепутал тарифы но суть не меняется:
http://lp.etherway.ru/p60/

Суть меняется! И весьма существенно.
Этот раздел посвящен акционному ИНТЕРНЕТ-тарифу, а вы задаете вопросы по ПАКЕТНОМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ: Интернет+ТВ.

Не понимаю, в чем заключается ваш вопрос, где вы опять углядели "вражеский заговор"?

[• Boch]

Как воспользоваться тарифом за 250р и скидкой в 10%?

Сообщение отредактировал Boch - Nov 13 2015, 10:47

[• it-tema]

Как воспользоваться тарифом за 250р и скидкой в 10%?

Воспользоваться тарифом можно, оставив заявку на данном сайте.

Скидка до 10% - это действующая Программа Лояльности. Вся информация есть на сайте http://www.etherway.ru/page/internet/reglament_loyal/

Обвинения, как я понимаю, оказались беспочвенными.

[• Nero]

it-tema,
а что там слышно по распиаренной вами программе лояльности для постоянных абонентов ? https://forum.na-svyazi.ru/index.php?act=fi...st&pid=15206748
Уже полтора месяца как прошло

[• it-tema]

it-tema,
а что там слышно по распиаренной вами программе лояльности для постоянных абонентов ? https://forum.na-svyazi.ru/index.php?act=fi...st&pid=15206748
Уже полтора месяца как прошло

Она создана и была готова уже месяц назад, как я и говорила. Но сейчас идет полная отладка механизмов, как я опять-таки уже писала.
Поймите, мы делаем этот сервис не на один месяц и не на один год, т.ч. должны быть уверены, что все работает так как надо!