Новости IT

[• D. Zorych]

АЙТИШКИ № 79 (31 июля 2015 года)

Сегодня закрываем июньские новости. Увы, но раньше руки не дошли. Начнем с животрепещущей темы, а потом все остальное.

«Ну почему...», пела Земфира в далеком 1999 году. Слушая эту песню, вспоминается «Чебнет» и его абоненты, которые помнят все трещинки. «Чебнет», как и эта песня, тоже был создан в те годы. В начале двухтысячных компания являлась локомотивом, за которым тянулись другие провайдеры. «Ростелеком» сидел на ADSL, «Дом.ru» еще не было. К 2011 году, если верить аналитикам, у компании было 60 тыс. пользователей и 45% рынка. А потом «МегаФон» в лице NetByNet купил «Чебнет». И началось.

А потом — суп с котом
Еще из ассоциативного ряда вспоминается следующее: «Мы катимся вниз по наклонной...» Не будем вспоминать последние годы, сконцентрируемся на последних месяцах.

«Нэт Бай Нэт» присутствует в нескольких десятках городов России и в подавляющем большинстве использует собственный бренд. Исключение: «Югрател» и «Чебнет». Несмотря на то, что московское руководство обещало сохранить привычный бренд «Чебнет», когда‑нибудь он исчезнет. Ничего личного — просто бизнес.

Именно поэтому убрали собственный личный кабинет, ввели подневную оплату и отменили различные местные акции. Правила игры должны быть одинаковые для разных филиалов. Так выгоднее и проще. Кому из абонентов такое понравится? Никому. При этом «Нэт Бай Нэт» сумел усилить негатив, возникший из-за смены правил игры.

Раньше было 30 дней на погашение «кредита», стало пять. Именно столько действует «обещанный платеж». Если рассуждать здраво, рабочая неделя — разумный срок. Но если сравнивать «было — стало», стало в шесть раз хуже.
Вместо услуги «Резервирование канала» ввели услугу «Блокировка». Могу ошибаться, но лучше не стало.

В начале июня завершились акции «Приведи друга», «Приведи подругу», отключили услугу «Двойной форсаж» (бесплатное ускорение скорости в два раза). К тому времени канули в Лету другие бонусные программы.
Да, через две недели архивные тарифы ускорили в два раза, компенсировав «Двойной форсаж». Но если бы это было сделано одновременно, негатива было бы меньше.
Тем, кто в свое время воспользовался акциями «Приведу друга/подругу», дали скидку в 10%. Акции отменили 5 июня, а скидку дали 27 июля. Можете сами замерить временную задержку.

Много крови подпортил новый личный кабинет. Почему переезд на новый ЛК нельзя было организовать без удаления старого ЛК? Зачем тестировать его на людях? К чему такая спешка? Функциональность нового ЛК была ограничена на несколько недель. В частности нельзя было поменять тариф. Да и сейчас встречаются глюки.

Раньше была видна дата окончания средств на счете, теперь же нужно ждать окончания учетного периода. После него начнется посуточное списание денег. Вроде удобно и прозрачно, но если доступ был заблокирован из-за несвоевременной оплаты, нужно внести деньги в размере месячной абонплаты. Не меньше. А зачем тогда посуточное списание?

Раньше нужно было платить по номеру договора (DS). Теперь всем дополнительно присвоены лицевые счета (ЛС). Т.е. можно платить по DS («Чебнет») или ЛС («NBN Регионы»). К чему эта путаница?

Целые айтишки можно посвятить «Чебнету». Но мы как-то забыли ответить на вопрос «Почему так произошло?» И не ответим, потому что не знаем. Либо московское руководство не видит, что происходит с «Чебнетом», либо его устраивает получаемая прибыль.

Пока «Чебнет» теряет абонентов, другие операторы забирают их к себе. Хотя и у них не всегда все гладко.

«Ростелеком» навсегда
В июне запущена акция «Лето навсегда». И как все их федеральные акции, она настолько замудреная, что не хочется разбираться. В рекламе мы видим 15 Мбит/с и 116 ТВ-каналов за 299 руб./мес. Неплохо? Неплохо. Но не забудьте к этому прибавить 115 руб./мес за 36-месячную аренду ТВ-приставки. Это уже 414 руб./мес.
Читаем мелкий шрифт дальше. Подобные цены будут действовать три месяца с момента подключения и каждое лето до 2018 года. А в обычные месяцы получите и распишитесь — 580 руб. плюс аренда ТВ-приставки.
Местные тарифы (GT90, «Ваниль», «Корица» и т. д.) были гораздо интереснее. Но их уже давно нет. А жаль.

«Дом.ru» пока радует
19 июня «Дом.ru» запустил 28 новых ТВ-каналов в «цифре». Количество HD-каналов увеличилось до 61 штуки. Это максимум на российском рынке платного ТВ. Впечатляет, но еще два года назад нам обещали 90 HD-каналов. Похоже, ждать придется еще столько же.

В июне прошло обновление ПО для ТВ-приставок Humax. Появились сервисы Amediateka и ivi+, возможность оплаты платного видеоконтента с лицевого счета или банковской карты прямо с экрана ТВ. Также улучшены поиск в телеархиве и электронная телепрограмма.

С июня за 1 рубль можно подключить пакеты и интернет-тарифы. Разумеется, 1 рубль — это плата за первый месяц. Далее по стандартным тарифам.

Бесплатный Wi-Fi от «Дом.ru» теперь и на Красной площади. Я, конечно, вай-фаем пользуюсь редко, но еще один плюс в карму.

«Инфолинк», давай зачетку
«Инфолинк» первым вывел на рынок тариф со скоростью больше 100 Мбит/с. Понятно, что тариф "200 Мбит" нишевый и недешевый, но компания стала первой. И вошла в историю. Абонплата — 1 450 рублей в месяц. Плюс 1 500 руб. за подключение либо аванс на 3 месяца (4 350 руб.).

До 30 июня можно было подключиться по акции «Летом с интернетом просто» (290 рублей за 90 Мбит/с). Подобные тарифы «Инфолинк» запускает периодически, незначительно меняя параметры, название и стоимость. С 4 месяца скорость снизится до 20 мбит/сек. Сумма авансового платежа — 990 руб.

Также запущена услуга «Блокировка», позволяющая заблокировать интернет на срок до трех месяцев. Подробные условия не привожу — не нашел их на сайте.

Тем временем компания выпустила «Лайм Агент» под iOS и для ПК. Плюс появилось приложение для просмотра телевидения на Android.

Эзервей
Услуга «Детский Интернет» для абонентов компании теперь бесплатно. Кроме того, с 13 мая при отрицательном балансе вы целый месяц сможете пользоваться интернетом на скорости 512 Кбит/с. Единственное, будет периодически вылезать напоминание об оплате. Подобная возможность очень нужно, когда забываешь вовремя оплатить услуги. А многие платят через онлайновые сервисы, для которых не нужна высокая скорость интернета.

Аквилон и Новонет
Первый запустил предложение «Открытие» (30/50 Мбит/с, 55 аналоговых и 60 цифровых ТВ-каналов, 350 руб./мес). Второй — акцию «Новый! Летний! Твой!» (65 Мбит/с, до 145 ТВ-каналов, 465 руб./мес).

Сообщение отредактировал it.na-svyazi.ru - Jul 31 2015, 16:59

[• Gray]

«Инфолинк» первым вывел на рынок тариф со скоростью больше 100 Мбит/с

дык скорость-то какая?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Alexandr2608]

Раньше Чебнет был локомотивом, теперь же интересно кто перехватил роль.
Инфолинк вроде как сейчас и самый дешевый и самый скоростной, Домру тоже достаточно дешевые тарифы предлагает, остальные не очень выделяются.

PS: интересно было бы создать опрос на эту тему.

[• Gray]

PS: интересно было бы создать опрос на эту тему.

давно уже существует, и Чебнет в нем лидирует

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• Alexandr2608]

Под "локомотивом" подразумевается не количество абонентов, а тот кто тянет цены вниз, предоставляет наилучшие скорости по соотношению цена-скорость (имеется ввиду постоянные а не временные акции), вводит новые интересные тарифы(в том числе пакетные), увеличивает максимальные скорости.
В результате чего остальным компаниям приходится повышать скорости, снижать цену чтобы остаться конкурентоспособными. Чебнет сейчас в этом плане явно не лидер, скорее где то в числе аутсайдеров.

[• rdm]

NetByNet что-то стал сдавать позиции, техподдержка у них хромает на две ноги (

[• Leomix]

За Чебнетом сохраняется добрая слава. Это бренд, на который в свое время ребята пахали, а теперь другие пожинают плоды. На данный момент Чебнет, после всех изменений, это просто провайдер, обычной среднячок скажем так. Меня больше удивляет, когда в новостройках у жильцов доходит дело до решения вопроса какого провайдера выбрать для подключения дома, то люди как зомбированные, ничего кроме Чебнета не хотят слышать. В то же воемя кстати заметил что очень многие крайне негативно относятся к Ростелеком

Сообщение отредактировал Leomix - Aug 2 2015, 09:57

[• nikiforovich]

Чебнет, можно сказать, - гордость чебоксарского инета.. был..
В 2012г компанию захватила компания NetByNet, являющаяся дочкой Мегафона.
Как это было:
Руководство NBN искало, где бы им открыть call-центры. Да не просто, а путём поглощений средних и мелких интернет-провайдеров российских городов.
Выбор пал на 2 города: Орёл и Чебоксары.
Именно орловский провайдер и наш Чебнет стали "победителями" на поглощение.

Сотрудники компании кропотливо изучали местных провайдеров, выбор их пал на Чебнет, когда выяснилось, что Чебнет уже давно работал с проводной связью, когда у других были ADSL-модемы и даже HTMI. К тому же, первыми в Чувашии стали использовать веб-камеры.
Когда сотрудники NBN (как оказалось - Федеральной компании, руководство которой имеет связи с президентом и госструктурами) пришли в Чебнет, они предлагали сначала спокойно влиться в их холдинг. Однако, руководство Чебнет, естественно, сказали,что подумают (хотели отказаться, ведь Чебнет построили собственную компанию, так сказать, потом и кровью. Наладили свои системы подключения, монтаж через щитки, а не трубы в подъезде, как, например у Дом.ру, которые можно задеть или порезать и инета не будет долго).

Потом NBNетовцы стали угрожать и пугать Чебнет. Дескать, не сольётесь с нами, у вас будут большие проблемы: Мы вам ограничим работу, запретим вас и закроем вконец. Т.е. обещали проблемы разного типа - с законом и другие препоны.

[• nikiforovich]

Здесь налицо был шантаж в адрес руководства Чебнета.

Учился я у них 2 недельки в техподдержки, при аттестации недобрал 2 балла. К тому же, являясь давним пользователем услуг "Ростелеком", я всегда выделял Чебнет, как передовую компанию Чувашии.
Я пошел на собеседование именно в Чебнет, с надеждой, что перейду на Чебнет наконец-то (хотя и раннее возможность была, но откладывал).
Тут предложили перейти не на Чебнет (вернее как-бы Чебнет, но НетБайНет. Посмотрел на сайте NBN, а там - всё по-другому! И эти, скажу, совсем не преимущественные условия, компания NBN диктовала Чебнету, который, по сути был на шаг впереди.
Проще говоря, NBN захватили (скорее за низкую цену) все ресурсы Чебнета, выработанные годами и большими усилиями.
Давно заметил, что Чебнет остановился в своём развитии, не появляется новых веб-камер итд итп..

Про учёбу: берут всех с улицы, кое-как обучают, потом сажают в техподдержки, почти не следя за новоиспечёнными "специалистами". Потому делают ошибки, путаются, могут подключит совсем не то, нажав не ту кнопку спец.программах для службы ТП, могут неправильно посоветовать, будучи не профессионалами и малокомпетентными.

[• nikiforovich]

В общем, в Чебнете я засомневался..
Не виню в этом компанию Чебнет. Тут дело в NBN, которые используя ресурсы Чебнет, открыли call-центры в Чебоксарах (2014) и Орле (раньше), работающий с разными регионами (ЦФО, СЗФО, ПФО, УФО, итд..). А новорощенные "специалисты", пройдя кой-какое обучение от специалистов, которые без бумажки сами не справляются (наставники наши, Павел и Ольга - вам привет плАменной), отвечают на почти бесперебойные звонки, успевая ещё играть и смотреть интернет-тв!

Вот такая сага получилась про кузнечика и лягушку.

[• Leomix]

D. Zorych, есть предложение. Давайте одну из следующих тем Айтишек посвятим волоконо-оптическим линиям связи, расположенных на опорах освещения. Автору предлагаю написать небольшой материал на эту тему, а мы, читатели, подготовим фотографии опор освещения, на которых расположено максимальное количество кабелей ВОЛС. Фотки выложим в коментариях к статье. Лично с меня обещаю 100% несколько фотографий. Получатся совместные Айтишки.

[• Gray]

nikiforovich, зачем столько бреда и сразу?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• ИТ-Новости]

nikiforovich, зачем столько бреда и сразу?

Зажим демократии? Это не бред, а мнение.

[• Gray]

Это не бред, а мнение.

неинтересное мнение. А бред именно в этом

Потом NBNетовцы стали угрожать и пугать Чебнет. Дескать, не сольётесь с нами, у вас будут большие проблемы: Мы вам ограничим работу, запретим вас и закроем вконец. Т.е. обещали проблемы разного типа - с законом и другие препоны.

Здесь налицо был шантаж в адрес руководства Чебнета.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• ИТ-Новости]

Gray, можешь опровергнуть?