Новости транспорта

[• екатерина-ночка]

Как легко испортили хороший отдых диспетчерши!Доставал деньги для оплаты и случайно уронил ключи.Ехали с супругой (она на 8 месяце беременности)отдохнули на заливе вернулись домой на такси 414141.обнаружили что ключей нет и решили проверить все сумки и карманы.в это время таксист уже уехал.диспетчерша по телефону сказала -платите водителю он вам не должен возить бесплатно ваши ключи!-я говорю что он только отьезжает(вижу его метров 70 за поворотом)ещё сказал что жена беременная и волнуется.реакции ноль....кто там работает???она сама не женьщина т. е? по голосу и не мужчина...есть такие...........(встречал подобие)если бы не беременность то погуляли бы но 8 месяцев не шутка....потом ещё одна наподобие ....звонит и орет-молодой человек идите-идите в милицию!вот ведь воспитание......это я их спросил что вы меня на деньги крутите-нет их у меня-ключи у таксиста и жена беременная вы их не возвращаете мне что в милицию идти?Сказали тогда завтра придёте в офис(если бы я туда пришел то так просто всё бы не закончилось)или и их администрация поддержала бы?в результате дали номер таксиста.он меня вроде понял.я попросил как проезжать будет наш район позвонит и на остановке передаст ключи.через 2 часа 20 мин. привез ключи.Осадок конечно -жесть.Машины с водителями без проблем и приезжают быстро НО диспетчершииии!!увидеть их бы...другие компании кстати безоговорочно привозили забытые зонты,пакеты и невзятую сдачу-ВСЁ БЫЛО БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!ранее сталкивался с недоразумениями из за диспетчеров такси но 058 были безупречны.в 222222 были проблемные и сорвали мероприятие по поездке на коллективную фотосессию на 8 чел.Заранее договорился что придут сразу 2 машины для 8 чел. но пришла одна и второй пока нет-ждите или отказывайтесь...приехала только для 3 пассажиров мини опель....ужас.Пишу со страницы супруги -она уж не стала сама.....Надо прекратить вседозволенность диспетчеров(т.е. девушек без нормального воспитания и культуры .....)

Сообщение отредактировал екатерина-ночка - Jun 5 2013, 09:19

--------------------

Первые сорок лет детства — самые тяжелые.

[• konsul_one]

вам надо было в общественный транспорт написать....

--------------------

Продаю излишки растений со своего сада

[• екатерина-ночка]

вам надо было в общественный транспорт написать....

там наверно уже бесполезно.....

--------------------

Первые сорок лет детства — самые тяжелые.

[• -Belka-]

Как-то раз оставила сумку свою в такси(была трезвая,не с гулянок,руки были заняты ребенком ) в ней были:ключи,телефон,кошелек,карточки и документы,а так же самое дорогое,золотые украшения,которые лежали в косметичке.Ехали после бани от родных.Не вернули ничего!!! Ни сразу,ни потом.Вот так вот!Мелочь могут и вернуть не хотя,а вот самое ценное оставят себе и даже не признаются,вышло так будто сумка бежала за мной по дороге, вслед за мной и заблудилась по пути...

[• екатерина-ночка]

Как-то раз оставила сумку свою в такси(была трезвая,не с гулянок,руки были заняты ребенком ) в ней были:ключи,телефон,кошелек,карточки и документы,а так же самое дорогое,золотые украшения,которые лежали в косметичке.Ехали после бани от родных.Не вернули ничего!!! Ни сразу,ни потом.Вот так вот!Мелочь могут и вернуть не хотя,а вот самое ценное оставят себе и даже не признаются,вышло так будто сумка бежала за мной по дороге, вслед за мной и заблудилась по пути...

как так?и точно знали что оставили там ?а оператору позвонить.....может на дороге поймали-тогда да....проблема....зависит от человека.

--------------------

Первые сорок лет детства — самые тяжелые.

[• -Belka-]

как так?и точно знали что оставили там ?а оператору позвонить.....может на дороге поймали-тогда да....проблема....зависит от человека.

Да точно оставила в машине на заднем сиденье,ребенок в дороге уснул я его посадила на себя а сумка рядом лежала,когда выходила,забыла забрать.Вот так вот получилось и я растяпа и водитель не честным оказался,диспетчерам звонила они созванивались с водителем,он снялся с заказов и поехал домой,утверждал что никакой сумки не было и он не видел.Грустная история...документы и карточки востановила,телефон купила,жаль только золото: цепочку,браслет и колечки которые для меня много значили

[• екатерина-ночка]

Да точно оставила в машине на заднем сиденье,ребенок в дороге уснул я его посадила на себя а сумка рядом лежала,когда выходила,забыла забрать.Вот так вот получилось и я растяпа и водитель не честным оказался,диспетчерам звонила они созванивались с водителем,он снялся с заказов и поехал домой,утверждал что никакой сумки не было и он не видел.Грустная история...документы и карточки востановила,телефон купила,жаль только золото: цепочку,браслет и колечки которые для меня много значили

это уже уголовное дело в вашу пользу(если бы доказали что в машину садились с сумкой) кто то мог подтвердить это либо вы совершали звонки с мобильного в дороге-уже факт.

--------------------

Первые сорок лет детства — самые тяжелые.

[• -Belka-]

это уже уголовное дело в вашу пользу(если бы доказали что в машину садились с сумкой) кто то мог подтвердить это либо вы совершали звонки с мобильного в дороге-уже факт.

Ехала тогда еще с мужем (сейчас бывшим) он сидел в переди,звонок в машине не совершала,но вот сумка была точно,поскольку доставала деньги за ранее с кошелька чтоб потом расплатится за такси.Сейчас делаю наобарот,оплачиваю по приезду и потом только открываю кошелек.Если бы я сделала так же тогда,сумка была бы со мной(((Эх

[• Brummber]

там наверно уже бесполезно.....

Может надо было все таки попробовать? В Вояже ведется запись всех переговоров диспетчеров, при прослушке которых очень быстро реагируют на жалобы клиентов. Достаточно позвонить в отдел качества (т.41-77-22 ) и сообщить номер телефона с которого осуществлялся заказ. Обычно с хамством со стороны диспетчерского состава и водителей вообще не разбираются, а сразу принимают сторону клиента. При жалобе на обсчет возвращается вся сумма поездки, при хамстве - предоставляется одна поездка в качестве компенсации. Забытые личные вещи доставляются в центральный офис, но стоит учесть, что не всегда в пропаже вещей виноват водитель. Очень распространенный случай, когда забытую на заднем сиденье вещь "прихватизирует" следующий клиент (не имею ввиду Ваш случай).

[• Magnat789]

Работаю в таксистом, В моей машине не раз забывали ценные вещи, и трезвые и подвыпившие люди. Как я находил вещи сразу же отвозил их в офис компании. когда пассажыры сами обаружили утерю звонили в контору, после чего диспечера соеденяли с водителем, и без проблем подвозил забытые вещи, если находил их в салоне

Сообщение отредактировал Admin - Jun 19 2013, 11:18

[• Mavelos]

не понравилось как вчера доехали из Новочебоксарска в Чебоксары. Четко был поставлен вопрос о том, что нужна машина до Чебоксар и все равно приезжает водитель, который делает глаза по 5 рублей и начинается канитель, что я туда не поеду пришлите другого и я с маленьким ребенком должна была в такую погоду ожидать другую машину. Уважаемые диспетчеры, повнимательнее будьте!!!!! Не май месяц, чтобы быть добрее к вашим внутренним теркам!!

--------------------

Нет недостижимых целей – есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок.

[• vtaxi.info]

Четко был поставлен вопрос о том, что нужна машина до Чебоксар и все равно приезжает водитель, который делает глаза по 5 рублей и начинается канитель

А там, насколько я знаю, водителям не сообщают куда едут пассажиры, так что говорили Вы, не говорили диспетчеру куда едете, для водителя это все равно останется тайной до тех пор пока с Вами не познакомится

Сообщение отредактировал vtaxi.info - Nov 29 2013, 13:51

--------------------

vtaxi.info
Приложение Клиента
Приложение Водителя

[• Mavelos]

А там, насколько я знаю, водителям не сообщают куда едут пассажиры, так что говорили Вы, не говорили диспетчеру куда едете, для водителя это все равно останется тайной до тех пор пока с Вами не познакомится

Потому я и обращаюсь к диспетчерам, к водителям практически нет претензий. не раз предупреждаешь так же что у тебя коляска складная с собой, и тем не менее снова водители удивляются при встрече, то у них забит багажный отдел, то они вообще не связываются ни с каким багажом. Наверное, если заказчик говорит о чем то, то не зря и нужно не просто от балды посылать водителя, но и ему проговорить условия, чтоб не возникало спорных ситуаций и долгих ожиданий.

--------------------

Нет недостижимых целей – есть высокий коэффициент лени, недостаток смекалки и запас отговорок.

[• alexey]

 диспетчеры такси Вояж, культура общения -0

В службах такси существуют единые правила возврата забытых вещей.
И на 70 метров отъехала машина или на 50 километров - значения не имеет.

Пользуюсь регулярно услугами такси "Вояж" - проблем ни с диспетчерами ни с водителями практически никогда не было.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• Александр Мовчан]

В службах такси существуют единые правила возврата забытых вещей.И на 70 метров отъехала машина или на 50 километров - значения не имеет.

Имеет, если таксисту влом ради беременной женщины вернуться нафига такое такси.

Пользуюсь регулярно услугами такси "Вояж" - проблем ни с диспетчерами ни с водителями практически никогда не было.

Скорее всего это они пользуются твоими услугами рекламы.