Новости ремонта

Svas, молодец, что выложил отчет и так подробно все описал! Теперь в эту фирму ни ногой я и все мои знакомые, т.е. они сами же теряют клиентов с таким отношением к заказчикам. Не представляю как у вас нервов хватила с этими недотепами работать. Пусть лучче моск не парют, а сразу называют конкретные сроки 20, 30, 100 дней, чтоб человек сразу настраивался или мог выбрать другую фирму.
Побольше бы таких отчетов люди выкладывали и не только про фирмы занимающиеся окнами, но и про другие. Автору респект.

Ну что, наступило 14 августа, срок - когда должны были устанены все недостатки по окну. Ситуация на сегодня - окно полностью закрыть уже не возможно, из-за несоответсвия размеров откидной части при закрывании окна выдавливаются петли. Вчера позвонил директору фирмы, поинтересовался, помнят ли о нас, в ответ услышал клятвенное обещание, что 14 августа в 10.00 приедут и будут работать. В итоге как обычно для этой фирмы ни самих, ни звонка от них. Позвонил в 10.30 - у них забот куча, потэому приедут лишь через полтора часа... У нас тоже заботы, в том числе работаем да и жена беременная, поэтому ждать не стали. После часа общаясь на повышенных тонах договорились что приедут " завтра ТОЧНО в 10 часов". Слабо в это верится.
Теперь по поводу судебного дела. Документы были отданы в суд, но дело оставили без движения, в сязи с тем, что не предоставили адрес проживания ответчика. Мы же в иске указывали те координаты, что были в договоре, т.е фактическое место офиса. Для сведения остальным - в случае ЧП именно нужно указывать место проживания ответчика. Завтра исправленный иск передадим в суд. В ближайшее время обещали рассмотреть наше дело.

Как не удивительно - но вчера приехали в 10 и забрали формугу. В 6 вечера приехали - поставили на место новую формугу... По другим недостакам в окне выяснилось, что они забыли о них и приедут устранять лишь сегодня в 6 вечера. Когда же закончится эпопея с окном...

Да уж.. все удивляюсь работе Ал-строя... Вот возник вопрос - а кто у них окна заказывал еще?
Вчера вечером так и не увидели специалистов этой фирмы. Позвонил сам директору - у которого "от моих звонков нервы портятся". Оказывается им некогда, поэтому придут в следующий раз, при этом в то время когда удобно им, а не нам... По времени так и не смогли прийти к компромису, как-то с работы отпрашиватьcя не хочется, да и вероятность что придут в указанное время не большая. На вопрос - а позвонить и предупредить что не можете подъехать, услышал, что телефон наш он не помнит, да и звонить не его забота. В итоге воз и ныне там. Так как остались мелкие недостатки - то решили больше не звонить и дождаться повестки из суда и его решения. Дальнейший ход событий отпишу в этой теме... Ситуация типичная - поэтому опыт думаю будет полезен и остальным.

Сообщение отредактировал svas - Aug 17 2007, 07:45

В связи с тем что для установления фактического адреса проживания ответчика требуется время (запрос в ИМНС и в адресное бюро) дело наше приостановлено до 20 сентября... Да, не быстро работают в наших судах.

Вот наконец то дело сдвинулось с мертвой точки - адрес ответчика установлен, на это ушло более 2 месяцев Союз защиты прав потребителей, который представляет наши интересы в суде переделал иск на 100% неустойку, так как на данный момент недостатки так и не устранены, с холодами обнаружилось, что запенили очень плохо и от окна неплохо дует, когда ветер с нашей стороны. Судебное разбирательство назначено на завтра, 5 декабря.

Абалдеть, вот невезет так не везет. Удачи в суде!!!

Здравствуйте! Лично я заказывал окна в фирме "Ал-строй" в августе 2007 г. Мне тоже сказали, что срок изготовления окон около 20 дней. Но я попросил сделать побыстрее, так как в сентябре собирались с женой в отпуск. Я не ожидал, но они выполнили мою просьбу. Установили окна через 10 дней. Нам с женой всё очень понравилось. Правда подоконники привезли через 3 дня после установкм окон. Но ничего страшного мы в этом не увидели. Я сам занимаюсь бизнесом и понимаю какие накладки могут возникать в любом деле. И на собственном опыте ремонта квартиры советую не обращать внимания на некоторые недостатки фирм. Относитесь ко всему проще и Вам обязательно повезет. А людям попавшим в вышеописанную ситуацию советую уладить все вопросы с директором, помоему человек он довольно объективный и способен на компромис. Удачи всем в ремонте!!!

И на собственном опыте ремонта квартиры советую не обращать внимания на некоторые недостатки фирм.

молодой человек а вы внимательно читали первый пост?
У мну язык не повернется назвать такие косяки "некоторыми недостатками "

--------------------

Защита участка от комаров, клещей, вредителей ТУТ

Здравствуйте! Лично я заказывал окна в фирме "Ал-строй" в августе 2007 г. Мне тоже сказали, что срок изготовления окон около 20 дней. Но я попросил сделать побыстрее, так как в сентябре собирались с женой в отпуск. Я не ожидал, но они выполнили мою просьбу. Установили окна через 10 дней. Нам с женой всё очень понравилось. Правда подоконники привезли через 3 дня после установкм окон. Но ничего страшного мы в этом не увидели. Я сам занимаюсь бизнесом и понимаю какие накладки могут возникать в любом деле. И на собственном опыте ремонта квартиры советую не обращать внимания на некоторые недостатки фирм. Относитесь ко всему проще и Вам обязательно повезет. А людям попавшим в вышеописанную ситуацию советую уладить все вопросы с директором, помоему человек он довольно объективный и способен на компромис. Удачи всем в ремонте!!!

лучше бы вообще ничего не писали чем писать такое от имени гостя, кто вам поверит.

Я считаю, что те люди, которые всегда рады до чего-нибудь докопаться, всегда будут попадать в такие ситуации.

Guest_Павел_* а не лучше ли зарегистрироваться на форуме?
Ато както непонятно, Может вы работник этой фирмы...... или директор .


З.Ы. А если скажете: "зачем?". уменя встречный вопрос: Зачем тогда все это писать?


--------------------

Защита участка от комаров, клещей, вредителей ТУТ