Афиша на сегодня

[• Harman087]

Перед тем как внести производителя в разряд недобросовестных, сто раз подумайте и переосмыслите, не поддаваясь собственным эмоциям. Сообщения с указанием производителей из темы не удаляются!

--------------------

МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ.Раскрой ЛДСП, Фанеры. В PM. тел. +7(8352) 46-Индивидуальный подход.

[• svas]

Обычно в договоре они пишут очень маленькую сумму напримен 0.01% в день , хотя:

В случаве разбирательств что имеет юридическую силу - процент указаный в договоре - 0,1% или 3 % в соответствии с Законом о защите прав потребителя? Прошел срок изготовления мебели для прихожей (21 рабочий день), которые были установленны договором. И судя по отношению к этому исполнителя просрочка будет не меньше недели.

[• svas]

Теперь и я могу внести свою лепту в эту тему.
Заказывали гарнитур для прихожки в ООО "Крафт", точка приема заказов в МегаМолле на 4 этаже, напротив отдела Тропический рай. Претензий по изготовлению много, хотя тут именно непрофессионализм дизайнера этой фирмы и его отношение к клиентам. 10 дней после замера он делал проект прихожки, за это время чтобы увидеть окончательный вариант мы посетили его раза 5, учитывая его обещания: "Подойдите через день - будет все готово". Проект был в итоге сделан, договор заключен, аванс оплачен. В день когда истекал срок изготовления нам привезли мебель, ура, почти в срок, но антресоль оказалась на 12 см короче. Дверь с зеркалом не в соотвествии с нашими желаниями да и само зеркало представляло собой кусок зеркала с еле обработанными краями. В итоге в тот вечер прихожка была собрана на половину, все остальное было отправлено на переделку. Лишь спустя неделю и после длительных разбирательств и претензий прихожка была установлена. Результат не совсем радует, антресоль по человечески так и не сделали. Если бы не был поставлен перед изготовителями финансовый вопрос, то срок изготовления был бы затянут.

[• Dolphin]

В случаве разбирательств что имеет юридическую силу - процент указаный в договоре - 0,1% или 3 %

Большую силу имеют 3%, т.к. это закреплено законодательно, а закон стоит выше договора (не помню каким это обзывается юридическим определением, но суть такова)..
Вывод можно сделать такой: страдает сервис и качество.. Может стоит ЧПшникам повысить качество, обучить персонал, планировать чтобы уменьшить сроки, и хоть затраты возрастут, но это в конечном итоге скажется лояльностью клиентов? Или ЧПшники, которые так поступили в скором будущем переросли в боле-менее крупные фирмы? Или париться не стоит?

[• z-alexey]

Мало того ,что приходить намечать их местоположение самим

Это как? Что там и отверстия не просверлены. Непонятно что-то.

Ящики по 40 см, зато мойка и столешница по 60 см. Все это выпирает к стене. Объясняют, что так и должно быть.

Наверное при оформлении заказа это было видно.

Короче, в следующий раз будем лазить везде, брать у известных производителей, и заказывать сборку. Пусть сами здесь мучаются со своими недоделами.

И правильно .

--------------------

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в 1С >>> скачать бесплатную обработку

[• svas]

Все же часто затягивание сроков -это результат бездействия заказчика... Отзывы знакомых, которые тоже когда-либо заказывали мебель по моей ситуации были следующие: "Ну хотя бы так", Ну всего лишь неделя просрочка,а не как у нас 2 месяца". Вот такими "ну хотя бы" и приводим к тому что начинают забивать на сроки и на качество - все равно заказчик согласится на то что сделали и когда сделали...
В моем случае первоначальная стоимость была снижена директором фирмы за просрочку на 1000 руб, при общей первоначальной стоимости прихожки - 13000 руб. Вот как стал вопрос денежного возмещения и досудебной претензии - дело пошло на поправку.

[• wingroad1]

Тоже встал вопрос о покупке кухонного гарнитура. Обратился в ЭКОЦЕЛИКОМ, находится в MaxiDom на пр. Горького. позавчера приходил дизайнер сделать замеры (взяла 100руб.). Пока все на стадии разработки дизайна. Кто-либо имел отношения с этой организацией?

[• Jevys]

А если поставить обратный вопрос:"Есть ли в Чебоксарах добросовестные производители мебели?". Хочу заказать кухонный гарнитур.


Используйте поиск. На форуме есть соответствующая тема "Добросовестные изготовители мебели".
/Модератор./

Сообщение отредактировал coff - Jan 26 2007, 13:43

[• Катю]

А кто-нибудь сталкивался с компанией "Ваш быт" и кухнями мебельной фирмы СТОЛПЛИТ? Хотим заказать там кухню, мебель, говорят, фабричная и качественная....

[• ebc]

Не заказывайте корпусную мебель на Ахазова, 1, вход рядом с магазином "Хозтовары", вместо обещанных две недели уже 42 дня делают, каждый день звоню им по два раза, каждый раз называют разные причины, по которым сегодня не привезут . На визитках написано ип Шишкин Валерий Иванович, на печати на договоре значится ип Иванов Сергей Юрьевич. Если бы не внёс предопалту 50 %, при оформлении заказа, которую по их словам они не возвращают, давно бы уже в другое место обратился.

[• P21]

А кто-нибудь сталкивался с компанией "Ваш быт" и кухнями мебельной фирмы СТОЛПЛИТ? Хотим заказать там кухню, мебель, говорят, фабричная и качественная....

Заказывал у них стенку без сборки, правда Ангстремовскую, срок поставки месяц, привезли через неделю.. все вроде в комплекте, собрал, претензий нет.
ЗЫ в МаксиДоме

[• Brn]

Большую силу имеют 3%, т.к. это закреплено законодательно, а закон стоит выше договора (не помню каким это обзывается юридическим определением, но суть такова)..
Вывод можно сделать такой: страдает сервис и качество.. Может стоит ЧПшникам повысить качество, обучить персонал, планировать чтобы уменьшить сроки, и хоть затраты возрастут, но это в конечном итоге скажется лояльностью клиентов? Или ЧПшники, которые  так поступили в скором будущем переросли в боле-менее крупные фирмы? Или париться не стоит?

Читать будут договор. Так как закон действует только в том случае, если санкции не установлены договором. А в данном случае они установлены.

[• UmnichkaN]

А кто-нибудь сталкивался с компанией "Ваш быт" и кухнями мебельной фирмы СТОЛПЛИТ? Хотим заказать там кухню, мебель, говорят, фабричная и качественная....

Вот у Столплита видела кухонный гарнитур (в Вашем Быте). Модель современная, не классика, с квадратными дверцами шкафов - цвет свтлый, бело-серый, кромка металлик - вот на эту кромку на дверцах шкафов обратите внимание:очень тонкая, да еще отклеивается.

[• sem@nd]

брат жены заказывал подоконник в фирме "Чувашмебель+". Делали его 3 недели . звоним вечером нам говорят подоконник готов можете приезжать забирать, на следующий день подъезжаем утром (ехать к ним лучше на танке т.к. снег там не чистят) а подоконник не готов не сделали выборку с однй стороны типа соглосовать надо, хотя был чертеж на котором было все прорисоано для "дебилов" и сказали что через 20-30 минут все будет готово. В итгое прождали 1,5 часа пока настраивали фрезу, потом чтото не получалось. вот такой ненавящивый сервис.

--------------------

Лучше пить водку маленькими стопочками, чем кидать навоз большой лопатой!
В России всё что делается ключом меньше чем на 24, считается нанотехнологией.

[• Памела Ли]

А кто-нибудь сталкивался с компанией "Ваш быт" и кухнями мебельной фирмы СТОЛПЛИТ? Хотим заказать там кухню, мебель, говорят, фабричная и качественная....

Заказывали в Новочебоксарске(Ваш Быт),менеджер Таня всё напутала,причём когда пришли ругаться...она тут же взяла отгул,как узнала что мы идём в магазин Гарнитур кухонный "Оля" заказывали 1 декабря...4 привезли..везде на коробках написано СТОЛПЛИТ..в Казани где-то собирали судя по названиям на упаковке...куча проблем была у сборщика...уже написали зявление от расторжении договора купли-продажи..как ВАШ БЫТ сам отдал стол с вырезанной дыркой под мойку..хотя этот менеджер Таня ясно на картинке нарисовала..что мойка входит и дырка уже под мойку будет вырезана..в итоге мойку в накладную не включила,и место под дырку не было...но как уже написала,увидев зявление отдали сразу вырезанную из магазина...а если сборщик бы резал,то мы должны 500 рублей ещё отдать..вот как надувают...Больше желания у этого менеджера заказывать не будем...Руководство обещали лишить её за это премиальных..сомневаюсь... <_<Претензий к качеству нет..всё устроило...

Сообщение отредактировал Памела Ли - Dec 11 2007, 22:30

--------------------

Говорят, наглость - второе счастье. Первое, несомненно, - сиськи. Стало быть, я абсолютно счастлива =)

[• bmw71]

Заказывали в Новочебоксарске(Ваш Быт),менеджер Таня всё напутала,причём когда пришли ругаться...она тут же взяла отгул,как узнала что мы идём в магазин Гарнитур кухонный "Оля" заказывали 1 декабря...4 привезли..везде на коробках написано СТОЛПЛИТ..в Казани где-то собирали судя по названиям на упаковке...куча проблем была у сборщика...уже написали зявление от расторжении договора купли-продажи..как ВАШ БЫТ сам отдал стол с вырезанной дыркой под мойку..хотя этот менеджер Таня ясно на картинке нарисовала..что мойка входит и дырка уже под мойку будет вырезана..в итоге мойку в накладную не включила,и место под дырку не было...но как уже написала,увидев зявление отдали сразу вырезанную из магазина...а если сборщик бы резал,то мы должны 500 рублей ещё отдать..вот как надувают...Больше желания у этого менеджера заказывать не будем...Руководство обещали лишить её за это премиальных..сомневаюсь... <_<Претензий к качеству нет..всё устроило...

С так называемым качеством мебели от производителя "СТОЛПЛИТ" столкнулся лично. Сестра полгода назад приобрела в "УЮТЕ" прихожую от этого производителя. Дизайн , фактура облицовки ДСП выглядят привлекательно, но при сборке рыхлый ламинат просто рассыпался, такого не видел никогда, стоит чуть задеть инструментом торцы мебельных плит, тут же образовывались сколы. Если придется разбирать эту мебель, то второй раз её уже не собрать. Ездили в "УЮТ" , нам там очень просто разъяснили: "СТОЛПЛИТ" это мебель эконом класса. ВЫВОД--качество товара экономкласса для России и качество товара экономкласса для Европы разные. Ведь ИКЕЯ товар экономкласса, но за годы эксплуатации под рукой не разваливался.