Новости IT

[• Simplex]

8 июля наткнулся на обьявление на форуме.Т.к. был необходим дисплей на Xperia X8 решил обратиться именно туда.Прийдя в офис этой фирмы "Мобильный доктор" меня ждало разочарование - оказывается заказ отправили накануне,а следующий заказ на запчасти они отправят только через неделю.Я сказал что всё равно буду заказывать у них,тогда они попросили подтвердить заказ (позвонить им и сказать что мне дисплей еще нужен).Звоню.И тут выясняется что они отправляют заказ на детали по мере накопления,а вовсе не каждую неделю по четвергам.Резонно у меня возник вопрос-а когда ждать дисплея-на что получен гениальный ответ "Недельки через две,НАВЕРНОЕ".Я всё прекрасно понимаю,но вот дайте мне ответ,пользователь Skelet-для чего Ваша фирма обманывает своих клиентов???P.s.если кто решит что это черный пиар,могу разместить здесь фотку разбитого телефона-не буду же я бить дисплей только ради очернения конторки по ремонту мобильников.Позже размещу фото товарного чека этой фирмы-там указан телефон(мне его дали чтобы я подтвердил заказ по телефону)

Сообщение отредактировал Simplex - Jul 15 2011, 11:59

[• Майк]

В чём обман-то? Неделя на сбор заказов, неделя на доставку.

[• Simplex]

Обман в том,что мне сказали следующая отправка заказов вчера должна была быть,а сегодня выясняется что только через 2 недели и то неизвестно.Зачем говорить о конкретных датах,если не уверен в них?

[• Shurup]

Обман в том,что мне сказали следующая отправка заказов вчера должна была быть,а сегодня выясняется что только через 2 недели и то неизвестно.Зачем говорить о конкретных датах,если не уверен в них?

некоторые говорят правду клиентам, так и так доставка-заказы будут такогото числа, а некоторые да-да-да заказали, а в назначенный день день говорят опс у поставщика небыло в наличие, прислали только то что было итд итп сами ждем ну и в том духе, а заказ то и может ещё и небыл отправлен.

[• Simplex]

Со мной сегодня связались и вроде как дисплей появился.Или я чего то недопонял,в общем до момента разрешения спора тема замораживается.

[• неЗЛАЯ]

Со мной сегодня связались и вроде как дисплей появился.Или я чего то недопонял,в общем до момента разрешения спора тема замораживается.

шухер на ровном месте развели не нравится шли бы в другое место, тем более не нашла в ваших словах что вы сделали предоплату по заказу чтоб панику разводить то

--------------------

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить Меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.

[• Simplex]

Итак,дисплей не появился.Буду искать в проверенных временем мастерских,в которых быть может на 100-150 рублей дороже,зато привезут точно в срок
неЗЛАЯ,действительно,с моей стороны предоплаты не было,просто из-за того,что нужный дисплей не смогли заказать в тот срок,который мне обещали,"мобильный доктор" ставит меня в затруднительное положение-сроки ремонта увеличиваются,доверие теряется.

[• неЗЛАЯ]

Итак,дисплей не появился.Буду искать в проверенных временем мастерских,в которых быть может на 100-150 рублей дороже,зато привезут точно в срок
неЗЛАЯ,действительно,с моей стороны предоплаты не было,просто из-за того,что нужный дисплей не смогли заказать в тот срок,который мне обещали,"мобильный доктор" ставит меня в затруднительное положение-сроки ремонта увеличиваются,доверие теряется.

ну ищите ищите скока работаю а чтоб так идеально как вы хотите не было,заказ он и есть заказ(от 2недель до месяца),вы ничего не платили,не оплачивали тем более, так что запомните ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЯЗАН при этом

--------------------

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить Меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.

[• Simplex]

Не скажите.Есть еще организации,которые всерьёз занимаются привозом запчастей,которым не наплевать на сроки,обещания.Я по крайней мере знаю как минимум одну.Обращаться к ним не стал,т.к. потерял их номер телефона,а ехать ближе было в Дом Мод.Называть эту фирму не буду-сочтут за рекламу.Если сомневаетесь-могу написать в ПМ.Как говорится старый друг(в данном случае поставщик) лучше новых двух.А с таким отношением к клиентам,как у Вас,сомневаюсь что у Вас есть постоянные клиенты

Сообщение отредактировал Simplex - Jul 18 2011, 12:55

[• неЗЛАЯ]

Не скажите.Есть еще организации,которые всерьёз занимаются привозом запчастей,которым не наплевать на сроки,обещания.Я по крайней мере знаю как минимум одну.Обращаться к ним не стал,т.к. потерял их номер телефона,а ехать ближе было в Дом Мод.Называть эту фирму не буду-сочтут за рекламу.Если сомневаетесь-могу написать в ПМ.Как говорится старый друг(в данном случае поставщик) лучше новых двух.А с таким отношением к клиентам,как у Вас,сомневаюсь что у Вас есть постоянные клиенты 

ой не говорите гоп пока не перепрыгнули, возможно я именно из той компании номер которой вы потеряли

--------------------

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить Меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.

[• Simplex]

ой не говорите гоп пока не перепрыгнули, возможно я именно из той компании номер которой вы потеряли

Ну всё,дисплей нашёлся.Приобретал вчера в 19.36.И тактичность обслуживающего персонала позволяет мне сделать вывод,что покупал я его не у Вас .Гарантия правда всего 1 день,типа на проверку.Всё отлично.Телефон уже у владельца,он доволен,я тоже.Делаю выводы из ситуации.

Сообщение отредактировал Simplex - Jul 19 2011, 12:57

[• неЗЛАЯ]

Ну всё,дисплей нашёлся.Приобретал вчера в 19.36.И тактичность обслуживающего персонала позволяет мне сделать вывод,что покупал я его не у Вас  .Гарантия правда всего 1 день,типа на проверку.Всё отлично.Телефон уже у владельца,он доволен,я тоже.Делаю выводы из ситуации.

да да 1 день на проверку так что проверяйте вовремя претензии потом не принимаются

--------------------

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить Меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.

[• Simplex]

Только не говорите,что я покупал его у Вас-пришлось брать по наличию,т.к. я сам того не желаю подвёл заказчика (за что огромное спасибо "мобильному доктору") по сроку ремонта.А тот отдел про который я говорил находиться на ост.Газопровод.

[• неЗЛАЯ]

Только не говорите,что я покупал его у Вас-пришлось брать по наличию,т.к. я сам того не желаю подвёл заказчика (за что огромное спасибо "мобильному доктору") по сроку ремонта.А тот отдел про который я говорил находиться на ост.Газопровод.

главное что вы нашли то что вам надо,на будущее обзвоните сперва все конторы чтобы узнать наличие дисплея,если нет ни в одной тогда уже пора задуматься чтоб под заказ,а заказ все равно в лучшем случае неделя.заказ вообще сложная вещь и не быстрая,много претензий и от клиентов и от фирмы закупщика,нас подводят поставщики а мы вас,так что лучше всегда стараться по возможности взять в наличии

--------------------

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить Меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно.

[• Simplex]

Ок.Учту в следующий раз =)