Сегодня на ул. К.Иванова(магазин магнит) закинула деньги через терминал и до сих пор ничего не пришло, телефон поддержки не отвечает. Может кто подскажет, что делать в такой ситуации? Или может кто-то уже сталкивался с такой же проблемой с этим терминалом? Фото чека:
там тоже никто не отвечает, проверила свой платеж через info.cyberplat.ru "По данному запросу платежа в ПС Киберплат не найдено, пожалуйста обратитесь к владельцу торговой точки, контактная информация указана в чеке об оплате" вот так вот, никто ни за что не отвечает. а в чеке даже адрес терминала не тот написан
Captain Hitcher, директор ООО «Море» с уставным капиталом в 10 тыр – Груздев Валерий Вячеславович, ИНН 211601023800, можно, конечно, попробовать на Бабушкина, 2 жалобу на его имя отнести (в двух экземплярах, один со штампом и входящим номером оставляете себе), либо, как вариант – сразу жаловаться на них в роспотребнадзор – услуга оплачена, но не получена.
Captain Hitcher, Тут старый случай, но телефон тот же 377720. С другой стороны переживать пока рано, может к вечеру и дойдут. Бывает у них не пополнили свой счет вовремя вот и все, а пополнение обычно занимает 1 банковский день.
Сообщение отредактировал SSS - Jul 30 2014, 11:20
--------------------
Эксперт - это человек который больше не думает, он знает.
≈9% комиссии – не проще в сберкоматах мобилу бесплатно пополнять? Если не ошибаюсь – даже налом можно. Ну уж в QIWI-то точно можно.
/упс, опять не ...
Сообщение отредактировал BEAVIS - Jul 30 2014, 14:48
--------------------
Американский форум - Ты задаешь вопрос, тебе дают на него ответ. Израильский форум - Ты задаешь вопрос, тебе задают вопрос. Российский форум - Ты задаешь вопрос, и тебе долго рассказывают, какой ты мудак!
Киви – не берёт. А вот владельцы этих аппаратов брать могут, да. Если не ошибаюсь – пополнение киви кошеля халявно в любом случае, как и оплата мобил уже с него.
Segin™, Т.к. часто пользую, они то снимают, то нет, типа акции. Но я пользуюсь напрямую с кошелька. А про всякие терминалы уличные уже несколько лет назад забыл.
--------------------
Эксперт - это человек который больше не думает, он знает.