Новости IT

[• PWMCTRLR]

Подаю заявку на перенос номера из МТС в другую компанию, каждый раз приходит отказ на основании несовпадения персональных данных. Прихожу в офис МТС, проверяем все данные, все совпадает, новая попытка и снова отказ. Что именно не совпадает в МТС не говорят, что можно сделать и как на них повлиять?
Зачем создают проблемы клиентам, негатив уже просто зашкаливает.

--------------------

Как вернуть 11% с покупок на Aliexpress? в PM
Ремонт смартфонов и планшетов, разблокировка Xiaomi.

[• DarkNeo]

Как я вас понимаю. Оформил заявление у другого оператора на перенос номера и начались звонки от МТС с предложением "специальных условий",с вопросами кто надоумил меня так поступить и т.д. и т.п. Перенос номера запланирован на 19 августа. Посмотрим перенесут номер или нет.

--------------------

Лучше спросить дорогу чем заблудиться!

[• Bengan]

Такая же проблема. Диалог был примерно такой (очень близко):
— Почему не перевели, две недели прошло?!
— У вас сокращённые персональные данные, поэтому мы не можем перевести вас на другого оператора.
— Как сокращённые?
— Вместо "Чувашской Республики" "ЧР", вместо "Российской Федерации" "РФ".
— Но вы же сами вбивали эти данные!
— Да, но я же не знала, что они понадобятся для перехода к другому оператору. А теперь надо всё заново вбивать...
— Ну так вбивайте!

--------------------

«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)

[• Next]

Тоже подумываю перенести номер из МТС, т.к. качество упало, постоянные обрывы во время разговора достали уже. Только вот куда...

[• Bulat]

Тоже подумываю перенести номер из МТС, т.к. качество упало, постоянные обрывы во время разговора достали уже. Только вот куда...

Телефон менять не пробовали?

[• Next]

Телефон менять не пробовали?

как выйдет новый сифон поменяю, а так пока прошлый неплохо работает.
Проблема не только у меня, у многих моих знакомых кто сидит в мтс, все в один голос об обрывах говорят.