www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей

PR-специалист
post Sep 4 2013, 15:18
Отправлено #106


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



"Безлимитный интернет": еще больше трафика!

"Билайн" объявляет об улучшении услуги "Безлимитный интернет". Теперь на данной услуге предоставляется 3Гб трафика в месяц на максимальной скорости.

Абонентская плата за услугу составляет 7, 95 руб./сутки.

Абонентская плата за услугу "Безлимитный интернет месяц" составляет 220 руб./месяц.

Услуга "Безлимитный интернет" действует без роуминга по России до 30 сентября 2014 года.
Подробнее об услугах - http://mobile.beeline.ru/cheboksary/mobint...02-5b04d1335f55

Сообщение отредактировал PR-специалист - Dec 23 2013, 12:41
Profile CardPM
  0/+1  
10 Страницы « < 6 7 8 9 10 >  
Ответить Создать тему

Услуга «Безлимитный интернет» , (3 Гб/мес + безроуминг по России за 7,95 руб./сутки)

nokia_6300
post Sep 16 2013, 00:37
Отправлено #107


Активный



Сообщений: 1 228



Цитата(YALO1 @ Sep 15 2013, 16:06)
Отправьте ваш номер в PM Центральный офис, посмотрят в сем дело
*


Пришлось ходить в офис Билайна, там с паспортом отключили. Допилите "Кабинет". Услуги, тем более платные, не должны подключаться сами по себе, да еще и без уведомления. Вдобавок, отключить их через кабинет невозможно.
Profile CardPM
  0/0  
pbn
post Sep 16 2013, 22:51
Отправлено #108


Новичок



Сообщений: 3



Как узнать остаток трафика?
Profile CardPM
  0/+1  
ReDvAlL
post Sep 17 2013, 07:33
Отправлено #109


Продвинутый



Сообщений: 112
Из: Чебоксары



Цитата(ПадоноГ @ Sep 5 2013, 18:40)
абоненты пользовавшиеся этой услугой за 6,95 автоматически перейдут на новые условия и абонент плату в 7,95? или нужно заново подключать(30р за подключение)?
в личном кабинете не отображается информация о подключенной услугу
*

Тоже волнует этот вопрос, только вот ответа не увидел. Придется заново подключать услугу?
Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Sep 17 2013, 11:41
Отправлено #110


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(ReDvAlL @ Sep 17 2013, 08:33)
Тоже волнует этот вопрос, только вот ответа не увидел. Придется заново подключать услугу?
*


Отправьте номер в PM.
Profile CardPM
  0/0  
nanak
post Sep 19 2013, 18:39
Отправлено #111


Продвинутый



Сообщений: 166



Тоже оказалась подключена услуга "Безлимитный интернет", хотя не заказывал. А я думаю куда делись деньги с баланса? В Личном кабинете отключить ее невозможно, кнопка на нажатия не реагирует. Помнится позвонила девушка и радостным голосом сообщила, что мне, как многолетнему абоненту Билайн, представляется две недели пробного безлимитного интернета бесплатно. Спасибочки Билайн. Только две недели давно прошло. И согласия на подключение услуги я не давал. Прошу вернуть все ошибочно списанные деньги обратно на баланс моего телефона и отключить данную услугу. Номер телефона отправил из Личного кабинета в службу поддержки.
Profile CardPM
  0/0  
Центральный офис
post Sep 20 2013, 10:03
Отправлено #112


Завсегдатай



Сообщений: 446
Из: Билайн



Цитата(nanak @ Sep 19 2013, 19:39)
Тоже оказалась подключена услуга "Безлимитный интернет", хотя не заказывал. А я думаю куда делись деньги с баланса? В Личном кабинете отключить ее невозможно, кнопка на нажатия не реагирует. Помнится позвонила девушка и радостным голосом сообщила, что мне, как многолетнему абоненту Билайн, представляется две недели пробного безлимитного интернета бесплатно. Спасибочки Билайн. Только две недели давно прошло. И согласия на подключение услуги я не давал. Прошу вернуть все ошибочно списанные деньги обратно на баланс моего телефона и отключить данную услугу. Номер телефона отправил из Личного кабинета в службу поддержки.
*


Номер сообщите, пожалуйста.
Profile CardPM
  0/0  
Bulat
post Sep 25 2013, 16:40
Отправлено #113


Активный



Сообщений: 2 199
Из: Казань



Цитата(pbn @ Sep 16 2013, 23:51)
Как узнать остаток трафика?
*


Похоже, что только звонком на справку
Profile CardPM
  0/0  
программист
post Oct 1 2013, 07:51
Отправлено #114


Эксперт



Сообщений: 968



PR-специалист, у меня на Билайне подключен "Безлимитный интернет" за 7,95 рублей в сутки

Присоединённое изображение:
 - 222.jpg
 - Размер: 83,71кб, Скачано: 54

Иногда пользуюсь, когда нет возможности добежать до банкомата, услугой "Доверительный платеж".
1. Вчера вечером на счету было 50,6601 руб.
2. Ночью (в 00:50:38) билайн снял 15 рублей за предоставление доверительного платежа (осталось 35.6601 руб)
3. И сразу снял сумму доверительного платежа 80 рублей и баланс стал -44.3399
4. Утром в 7:26:46 пополнил счет на 92 рубля (на балансе стало 47.6601)
5. И с 7:27:19 до 8:00 (когда проверил баланс) каким-то образом билайн снял у меня 220 рублей за интернет

Присоединённое изображение:
 - 111.jpg
 - Размер: 86,3кб, Скачано: 54

Как такое могло произойти если у меня интернет безлимитный?
То есть при положительном балансе и с включенной услугой "Безлимитный интернет" я как-то умудрился накачать за 30 минут столько, что за это сняли 220 рублей как если бы безлимит не был включен.

Кто может объяснить эту детализацию билайна? Может я что-то пропустил? sad.gif

С сайта Билайна со страницы описания услуги "Безлимитный интернет"

Цитата
Особенности списания абонентской платы
Абонентская плата списывается с электронного счета ежесуточно. В момент подключения услуги с электронного счета абонента списывается плата за текущие сутки. При блокировании телефона абонентская плата не взимается. В случае если на лицевом счете абонента недостаточно денежных средств, абонентская плата за сутки списывается «в минус», и номер абонента блокируется. Предоставление услуг связи возобновляется после пополнения баланса.
Profile CardPM
  0/0  
spike007
post Oct 1 2013, 08:56
Отправлено #115


Завсегдатай



Сообщений: 566
Из: бирательный



Цитата(программист @ Oct 1 2013, 08:51)
PR-специалист, у меня на Билайне подключен "Безлимитный интернет" за 7,95 рублей в сутки
Иногда пользуюсь, когда нет возможности добежать до банкомата, услугой "Доверительный платеж".
1. Вчера вечером на счету было 50,6601 руб.
2. Ночью (в 00:50:38) билайн снял 15 рублей за предоставление доверительного платежа (осталось 35.6601 руб)
3. И сразу снял сумму доверительного платежа 80 рублей и баланс стал -44.3399
4. Утром в 7:26:46 пополнил счет на 92 рубля (на балансе стало 47.6601)
5. И с 7:27:19 до 8:00 (когда проверил баланс) каким-то образом билайн снял у меня 220 рублей за интернет
Как такое могло произойти если у меня интернет безлимитный?
То есть при положительном балансе и с включенной услугой "Безлимитный интернет" я как-то умудрился накачать за 30 минут столько, что за это сняли 220 рублей как если бы безлимит не был включен.

Кто может объяснить эту детализацию билайна? Может я что-то пропустил? sad.gif

С сайта Билайна со страницы описания услуги "Безлимитный интернет"
*


Тоже очень интересен данный вопрос.

На двух номерах произошло то же самое. Платежи за интернет списались единовременно сегодня ночью. К утру были отрицательные балансы. Поддержка как всегда - время ожидания увеличено, ждите 100500 лет. angry.gif
Profile CardPM
  0/0  
программист
post Oct 1 2013, 09:00
Отправлено #116


Эксперт



Сообщений: 968



Цитата(spike007 @ Oct 1 2013, 09:56)
Тоже очень интересен данный вопрос.

На двух номерах произошло то же самое. Платежи за интернет списались единовременно сегодня ночью. К утру были отрицательные балансы. Поддержка как всегда - время ожидания увеличено, ждите 100500 лет. angry.gif
*


оказалось, что и на телефоне супруги тоже баланс минус 80 рублей
и тоже списалось 220 рублей утром
PC_PC_UIN_PVR - это месячная абонплата за безлимитный интернет
но у нас с супругой была ПОСУТОЧНАЯ оплата по 7 рублей
* кстати по 0611 с 8 утра не дозвониться sad.gif
Profile CardPM
  0/0  
spike007
post Oct 1 2013, 09:08
Отправлено #117


Завсегдатай



Сообщений: 566
Из: бирательный



Цитата(программист @ Oct 1 2013, 10:00)
оказалось, что и на телефоне супруги тоже баланс минус 80 рублей
и тоже списалось 220 рублей утром
PC_PC_UIN_PVR - это месячная абонплата за безлимитный интернет
но у нас с супругой была ПОСУТОЧНАЯ оплата по 7 рублей
* кстати по 0611 с 8 утра не дозвониться sad.gif
*

Я в 7 пытался дозвонится - никак.
Profile CardPM
  0/0  
Ketnet
post Oct 1 2013, 09:12
Отправлено #118


Пользователь



Сообщений: 78
Из: Чебоксары



Цитата(программист @ Oct 1 2013, 08:51)
PR-специалист, у меня на Билайне подключен "Безлимитный интернет" за 7,95 рублей в сутки
Иногда пользуюсь, когда нет возможности добежать до банкомата, услугой "Доверительный платеж".
1. Вчера вечером на счету было 50,6601 руб.
2. Ночью (в 00:50:38) билайн снял 15 рублей за предоставление доверительного платежа (осталось 35.6601 руб)
3. И сразу снял сумму доверительного платежа 80 рублей и баланс стал -44.3399
4. Утром в 7:26:46 пополнил счет на 92 рубля (на балансе стало 47.6601)
5. И с 7:27:19 до 8:00 (когда проверил баланс) каким-то образом билайн снял у меня 220 рублей за интернет
Как такое могло произойти если у меня интернет безлимитный?
То есть при положительном балансе и с включенной услугой "Безлимитный интернет" я как-то умудрился накачать за 30 минут столько, что за это сняли 220 рублей как если бы безлимит не был включен.

Кто может объяснить эту детализацию билайна? Может я что-то пропустил? sad.gif

С сайта Билайна со страницы описания услуги "Безлимитный интернет"
*

Тоже самое произошло у меня.
С утра пыталась дозвониться до службы поддержки, наконец-то удалось, сказали, произошел сбой в программе и ошибочно снята неправильная сумма за интернет, обещали вернуть в течении суток.
На вопрос, а как же сейчас быть с моим заблокированным номером, нет возможности звонить....тут же, после некоторого ожидания по телефону, все вернули и принесли свои извинения.


--------------------
Ну и что, что ветер в голове?! Зато мысли всегда свежие...
Profile CardPM
  0/0  
TylerD
post Oct 1 2013, 09:22
Отправлено #119


Это Рок-н-ролл, детка!



Сообщений: 1 268
Из: Чебоксары



Я уж думал что только на мне так отрываются facepalm_ani.gif

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Oct 1 2013, 10:09
Отправлено #120


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(программист @ Oct 1 2013, 08:51)
PR-специалист, у меня на Билайне подключен "Безлимитный интернет" за 7,95 рублей в сутки
Иногда пользуюсь, когда нет возможности добежать до банкомата, услугой "Доверительный платеж".
1. Вчера вечером на счету было 50,6601 руб.
2. Ночью (в 00:50:38) билайн снял 15 рублей за предоставление доверительного платежа (осталось 35.6601 руб)
3. И сразу снял сумму доверительного платежа 80 рублей и баланс стал -44.3399
4. Утром в 7:26:46 пополнил счет на 92 рубля (на балансе стало 47.6601)
5. И с 7:27:19 до 8:00 (когда проверил баланс) каким-то образом билайн снял у меня 220 рублей за интернет
Как такое могло произойти если у меня интернет безлимитный?
То есть при положительном балансе и с включенной услугой "Безлимитный интернет" я как-то умудрился накачать за 30 минут столько, что за это сняли 220 рублей как если бы безлимит не был включен.

Кто может объяснить эту детализацию билайна? Может я что-то пропустил? sad.gif

С сайта Билайна со страницы описания услуги "Безлимитный интернет"
*


Уважаемые абоненты!

Сегодня ночью произошло некорректное списание абонентской платы за услугу "Безлимитный интернет". Возврат средств будет произведен автоматически до конца дня. Если Ваш номер заблокирован, для оперативного возобновления работы рекомендуем пополнить баланс на сумму, превышающую образовавшуюся задолженность. Всем, у кого снялась абонплата сразу за месяц, будет сегодня в течение дня возвращена сумма 212, 50 руб.

Приносим свои извинения!

Сообщение отредактировал PR-специалист - Oct 1 2013, 10:15
Profile CardPM
  0/0  
программист
post Oct 1 2013, 10:16
Отправлено #121


Эксперт



Сообщений: 968



Цитата(PR-специалист @ Oct 1 2013, 11:09)
Подобное списание было ошибкой системы. Всем, у кого снялась абонплата сразу за месяц, будет сегодня в течение дня возвращена сумма 212, 50 руб.
*


можете оставить себе эти 212,50 руб. как выходное пособие smile3.gif
Profile CardPM
  0/+3  

10 Страницы « < 6 7 8 9 10 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения