Новости IT

[• Don Pablo]

При входе в личный кабинет светятся бонусы. Вот только при попытке воспользоваться нужной в отличии от всякой «ламоды» опцией скидки на оплату за услуги она неактивна. По клику на вопрос всплывает тултип «Для Вашей услуги подарок недоступен. Код ошибки: 2011 ». Куки с кэшем чистил, с другого браузера заходил, F5 жал.
В поисковик ходил. Баланс положительный. Техподдержка через чат уверяет, что должно работать. Открыли заявку. Проваландали неделю и открыли следующую после обращения в группу ВК.
Только хорошее могу сказать о качестве связи данного провайдера, но зачем дезинформировать людей какими-то бонусами? И почему такая реакция на заявки?
Или вся эта бонусная программа не работает? Выключите и перестаньте рекламировать её.

--------------------

пиво-девки-рок-н-ролл

[• Rt-support]

При входе в личный кабинет светятся бонусы. Вот только при попытке воспользоваться нужной в отличии от всякой «ламоды» опцией скидки на оплату за услуги она неактивна. По клику на вопрос всплывает тултип «Для Вашей услуги подарок недоступен. Код ошибки: 2011 ». Куки с кэшем чистил, с другого браузера заходил, F5 жал.
В поисковик ходил. Баланс положительный. Техподдержка через чат уверяет, что должно работать. Открыли заявку. Проваландали неделю и открыли следующую после обращения в группу ВК.
Только хорошее могу сказать о качестве связи данного провайдера, но зачем дезинформировать людей какими-то бонусами? И почему такая реакция на заявки?
Или вся эта бонусная программа не работает? Выключите и перестаньте рекламировать её.

Добрый день, уважаемый автор! Понимаем, что вы хотели бы в полной мере оценить нашу бонусную программу и приносим свои извинения за возникшие трудности. Для того, чтобы мы могли исправить столь досадное недоразумение, подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберемся!

[• Don Pablo]

Добрый день, уважаемый автор! Понимаем, что вы хотели бы в полной мере оценить нашу бонусную программу и приносим свои извинения за возникшие трудности. Для того, чтобы мы могли исправить столь досадное недоразумение, подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора. Мы обязательно разберемся!

Третью заявку заведёте? Толку с того. Две лежат, поддержка отвечает «в работе».

--------------------

пиво-девки-рок-н-ролл

[• Rt-support]

Третью заявку заведёте? Толку с того. Две лежат, поддержка отвечает «в работе».

Доброе утро! Мы не будем передавать заявку, а лично решим и проконтролируем ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, ваши данные

[• Don Pablo]

…лично решим и проконтролируем ваш вопрос.

Кто? Такие же сотрудники, как те, что обещали до этого. Как и те, кто исходя из сомнительной корпоративной солидарности минусик мне влепил в сообщении, что совсем детский сад? Подожду «личного контроля» администрации группы в ВК над второй заявкой. Потом уже к вам. Ну или сразу в ФАС

--------------------

пиво-девки-рок-н-ролл