По тихому списали со счета деньги, за счет чего не уложился в абонку и заметил данное списание. Подумал на автомате подглючен какой либо не нужной мне услуге и полез в онлайн помошник выяснять. По истории баланса было понятно то что списании есть, а детализация не показывала за что именно. Проверил все подключенные услуги, нет левых.
Позвонил операторы, обяснили то что оказывается в МТС у меня кроме этого номера, есть другие якобы когда то подключенные мной и на одном из них был долг, вот за этот долг у меня и списали с данного номера деньги и на удивлении я бы об этом и не узнал может и раньше списывали за другие долги и может еще и будут списывать. Номер отказались называть, надеюсь номер действительно был подключенн мой. Откуда взялись эти долги мне тоже не понятно если тариф не предусматривая обслуживания в кредит.
Данный факт очень сложно выявить ибо в услугах и в детализации его нет, только если ежедневно монитроить свой баланс
да-да, именно так! много было акций... симку выговаривали и выбрасывали. лично я отказался от мтс почти сразу- непонятна была тарификация. с лета прошлого года эта кампания начала списывать старые долги с действующих счетов. так я потерял нужного мне человека
Сообщение отредактировал Лядащев - Jul 12 2011, 09:19
когда я подключался к мтс на счету было 185.73 рублей вместо 50 рублей я спросил откуда? - говорят от старого абонента (этого номера) остались средства)) так что мтс - честны
когда я подключался к мтс на счету было 185.73 рублей вместо 50 рублей я спросил откуда? - говорят от старого абонента (этого номера) остались средства)) так что мтс - честны
вы, случаем, не где-нибудь в швейцарии живёте?? в россии это больше на сказку похоже
Позвонил операторы, обяснили то что оказывается в МТС у меня кроме этого номера, есть другие якобы когда то подключенные мной и на одном из них был долг, вот за этот долг у меня и списали с данного номера деньги и на удивлении я бы об этом и не узнал может и раньше списывали за другие долги и может еще и будут списывать.
Это незаконно.
Цитата(Pili @ Apr 15 2011, 17:32)
Пункт правил МТС (14.4), по которому МТС мог блокировать другие номера, принадлежащие абоненту и списывать средства с других счетов теперь из правил убрали, в новых правилах его нет. Для ознакомления http://kad.arbitr.ru/?id=A1FFA99A-1861-41F...78-68BD6115262E где аналогичный пункт Мегафона был признан судом незаконным.
не они одни, в мегафон это как пить дать. маме пришлось 2 тыс. рублей выложить за черт де знает кем и когда поключенный номер на её фамилию. она с ними и ругалась, и по хорошему просила выяснить, они обещали, а сами списывали деньги. в итоге она не выдержала. так вот.
не они одни, в мегафон это как пить дать. маме пришлось 2 тыс. рублей выложить за черт де знает кем и когда поключенный номер на её фамилию. она с ними и ругалась, и по хорошему просила выяснить, они обещали, а сами списывали деньги. в итоге она не выдержала. так вот.
Лопухнулись вы. Я ругнулся, мне денежку вернули, которая в минус ушла.
Здравствуйте. Были подобные проблемы с МТС неоднократно. На меня оформлено 4 номера-тот, которым пользуюсь я, отца, матери и тёти. В апреле этого года на один из номеров поступило сообщение, что на номере таком-то, оформленном на меня (номер не помню, может и был такой, но давно не пользовался) образовалась задолженность в 330 рублей. Минут 40 дозванивался до финансового отдела, уточнил что за дела такие в итоге услышал: "Ой, вы знаете, на этом номере зафиксированы мошеннические действия, списанные средства будут возвращены на счёт". Далее полчаса прошло в попытке заблокировать этот злосчастный номер. Переводили на Самых Главных Специалистов раз 10-каждый говорил, что по телефону это невозможно (на тот момент я находился в г. Санкт-Петербурге). В итоге один сотрудник все-таки провел блокировку номера и заверил меня, что кроме четырех вышеперечисленных номеров за мной больше ничего не числится. Буквально 2 дня назад на один из номеров опять приходит смс о том, что на таком-то номере задолженость 33.36 р. и средства спишут со счёта моего номера если Я САМ НЕ ПОПОЛНЮ баланс того "левого" номера! Офигел и начал звонить к оператору. Полчаса выяснений и оказывается, что этот номер за мной даже не числится, да и долга на нем нет-положительный баланс 0,83 рубля. Было огромное желание матом пройтись по девушке-оператору за испорченное настроение и потраченное, но не она ведь крайняя тут...Директору кирпич на голову сбросить? Зае*али свои долги списывать через нормальных абонентов!
МТС не только таким образом списывает деньги. Купила симку 2 недели назад тариф рэд энерджи на счету 100 руб, симку активировали и пользоваться начала сегодня. Проверила баланс 45 руб. Не поняла за что сняли. Звоню к оператору, оказывается у меня была подключена услуга безлимит внутри сети 3 руб в день снимали. Конечно же я эту услугу не добавляла - она была включена вместе с тарифом.На конверте ни слова о том что подключена услуга. Спрашиваю есть ли у меня еще какая-ниб платная услуга - конечно есть "Гудок", которую якобы я подключила на след день после покупки симки. Я объясняю что я ее не подключала, потому что после активации симки ее больше не вставляла в телефон. Оператор настаивает и говорит что я самостоятельно с помощью СМС-сообщения подключила данную услугу. Уже надоело, сами навязывают свои платные услуги, автоматически их подключая, потом еще нагло говорят что я сама подключила данную услугу.