Претензия к качеству обслуживания МТС

[• madex007]

В настоящее время Wap доступ уже изжил себя: так как те аппараты которые не умеют выходить в интернет иначе как только через Wap (например Samsung C100 ) не могут открывать современные wap сайты из-за слабого браузера. У меня есть такой телефон и даже через Wap я не смог зайти ни на один wap сайт. Даже на wap.mts.ru. А телефонам с нормальным браузером Wap доступ не нужен. Отсюда вывод Wap - способ обогащения сот.операторов.

[• MSH/]

у меня такая проблема с мтс: уже два раза было так что телефон самостаятельно перенастраивался из internet на  wap,я незнаю каким образом это получается. к телефону доступ имею только я и в настройках я не роюсь,когда один раз установила. но такое происходила два раза. теперь у меня на телефоне -800руб. в прошлый раз было -500. я вообще в недоумении как это? . звонила операторам,они всю вину сваливают на меня.

Очень много всяких способах обобрать клиентов, Старые исчезают, новые появляются. Но все равно не понимаю, как может телефон перенастроиться.
Если я не ошибаюсь, с GPRS на WAP можно только на телефоне переключатть.
Хотя в наш мир высоких технологий.....

[• pavlov965]

Продолжение истории:
МТС запрашивает чек об оплате, высылаю им электронный вариант чека. В ответе указывают, что информация о ходе рассмотрения моей заявки на расторжение договора поступит в течение 5 дней или меня уведомят о продлении рассмотрения. Здесь нельзя не поставить плюс Контактному центру МТС - реагируют на обращения оперативно. Вот к сожалению плюс только Контактному центру и более никому и ничему из этой компании.
В тоже время плательщик связывается с приемщицей платежа, та обещает разобраться при выходе на работу. На следующий день (то есть сегодня) связь не получается, так как трубку берет детский голос. Звонки в Москву - ни к чему не приводят - тока дают рекомендации разбираться на месте в офисе.

[• moon777]

Очень много всяких способах обобрать клиентов, Старые исчезают, новые появляются. Но все равно не понимаю, как может телефон перенастроиться.
Если я не ошибаюсь, с GPRS на WAP можно только на телефоне переключатть.
Хотя в наш мир высоких технологий.....

сама не понимаю.и что самое интересное,вчера тоже перенастроился,симку вообще не меняла. я теперь перед каждым выходом в инет проверяю,не перенастроился ли.