Новости ДОМ.ру

[• KicKBoxer]

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сейчас Ваш вопрос решен? Могу Вам чем-то помочь? Напишите пожалуйста Ваш номер договора или адрес в ЛС. Наши специалисты проведут диагностику и если есть проблема, устранят ее.

Спасибо за беспокойство, но на данный момент вопрос решен. Диагностика думаю вряд ли поможет, т.к. проблема не в моем оборудовании, а в корректности работы системы приостановления обслуживания абонента и в досрочном расторжении данной услуги.

Сообщение отредактировал KicKBoxer - Jan 27 2015, 17:24

[• Denwer36]

Как отключить статический IP ?

--------------------

Бил,бью и буду бить...

[• Дом.ru_маркет]

Как отключить статический IP ?

Добрый день!
Отключить IP можно позвонив по бесплатному номеру техподдержки 8-800-333-7000, либо обратиться в любой Центр продаж Дом.ru.

[• Вопросик]

Совсем плохо работает интернет на Лукина 6, и картинка телевидения тоже что-то не очень стала.

[• Дом.ru_маркет]

Совсем плохо работает интернет на Лукина 6, и картинка телевидения тоже что-то не очень стала.

Добрый день!
Сообщите пожалуйста номер договора в ЛС. Технические специалисты проверят в чем дело и с вами свяжутся.

[• КуЛиБиН83]

скажите пожалуйста а вы можете подключить интернет и телевидение по ул Гоголя д8 это частный дом , но вышки или как их там антены находятся на 5 доме в 30 метрах от дома

[• Statistik]

5 февраля. Тариф "Домру100". Задолженности нет. Вчера-сегодня не показывают некоторые каналы (канал закодирован): Спорт1HD, ЕдаТВ, Discovery Science, Охотник и рыболов и еще многие HD каналы. Что за фигня? Когда будет нормальный сервис?

--------------------

Geksonа - в депутаты!

[• Дом.ru_маркет]

5 февраля. Тариф "Домру100". Задолженности нет. Вчера-сегодня не показывают некоторые каналы (канал закодирован): Спорт1HD, ЕдаТВ, Discovery Science, Охотник и рыболов и еще многие HD  каналы. Что за фигня? Когда будет нормальный сервис?

Доброе утро!

Сообщите пожалуйста свой номер договора или адрес в ЛС.

[• Дом.ru_маркет]

5 февраля. Тариф "Домру100". Задолженности нет. Вчера-сегодня не показывают некоторые каналы (канал закодирован): Спорт1HD, ЕдаТВ, Discovery Science, Охотник и рыболов и еще многие HD  каналы. Что за фигня? Когда будет нормальный сервис?

Здравствуйте!
По Вашему вопросу нужно уточнить техническую возможность. Как соберу всю информацию, обязательно Вам сообщу.

[• Mig27]

Только зашел пожаловаться на Ростелеком, так как скорость вроде для закачки через торрент нормальная 9 мегабайт в сек, а вот по страницам ужасно тупит, итак 3 месяца, то все летает, то тупит, проблема точно не у меня, т.к. пробовал на разных компах. При этом Speed test.net показывает закачку в 26 мегабит/с (по тарифу у меня 10мег/с), т.е якобы нормально, отдача 90 мегабит, но одну страницу, любую открывает 1-2 минуты ужас. Хотел, спросить стоит ли переходить в дом.ру, но ответ кажется мне ясным, в свете прочитанных выше постов. Если не так, то опровергните пожалйста, Ростелеком достал уже.

Не ужели нельзя беречь своих абонентов..?!

Сообщение отредактировал Mig27 - Feb 6 2015, 21:46

[• КалянЫчъ]

Совсем плохо работает интернет на Лукина 6, и картинка телевидения тоже что-то не очень стала.

Что-то изменилось сейчас в лучшую сторону? У меня 3й день тормозить начало видео с ютуба. Начинает бесить. Тут еще на супругу чуть ли не в ультимативной форме потребовали погасить "задолженность" хотя у меня всегда баланс в плюсе. Вообще схема платежей какая-то мутная-в месяц по 3 раза могут требовать оплату!

[• Дом.ru_маркет]

Что-то изменилось сейчас в лучшую сторону? У меня 3й день тормозить начало видео с ютуба. Начинает бесить. Тут еще на супругу чуть ли не в ультимативной форме потребовали погасить "задолженность" хотя у меня всегда баланс в плюсе. Вообще схема платежей какая-то мутная-в месяц по 3 раза могут требовать оплату!

Доброе утро!
Напишите пожалуйста в личные сообщения ваш номер договора или адрес. Технические специалисты проверят в чем проблема.

[• Ma$hka]

оказывается, дом.ру со своей уникальной технологией вандальничали не только на подъездных площадках, но и умудрялись портить стены в квартирах
Недавно на балконе отодвинул стол и вот какую картину маслом обнаружил:



Пояснение: это анкерный крюк, забитый снаружи. Этот крюк призван удерживать кабели, тянущиеся вдоль стены.
Так вот, он пробил стену, отколов от нее осколки и образовав немаленькую дырень, и выпирает на ~1см. от плоскости стены.

Для сравнения углубил 10-рублевую монету туда:



ЗЫЖ кабели, что удерживает крюк, тянутся из того самого ящика, что устанавливает сей великолепный провайдер

Сообщение отредактировал Ma$hka - Jul 30 2015, 16:20

[• tanchanik]

Третий день подряд "зависает" картинка телевидения - каждые 3-5 минут на 1-2 сек. Очень неприятно сиотреть( Решите пожалуйста данную проблему! (Договор 210003897366)

[• Дом.ru_маркет]

Третий день подряд "зависает"  картинка телевидения -  каждые 3-5 минут на 1-2 сек. Очень неприятно сиотреть( Решите пожалуйста данную проблему! (Договор 210003897366)

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Сегодня все проверим, специалисты с Вами свяжутся.