C 09 ноября 2012 года изменяются условия предоставления услуги «Разговоры издалека»: размер абонентской платы за услугу составит 1 рубль
Вот для этого и создавалась тем и не где-нибудь, а в Билайн (Чувашия). Для того, чтобы абоненты знали, что в любой момент их бесплатные услуги могут превратится в тыкву.
Кто плучал уведомление об этом?
Цитата(LevaLeva @ Oct 24 2012, 17:07)
Смысл не в том, что я адресно жалуюсь (я про москву), а в том, что и Билайн допускает такое отношение к клиентам. В каком регионе оно выползет в следующий раз — неизвестно.
Зачем переместили в Связь в России... не понимаю. Поэтому, как модератор, перемещаю тему обратно.
P.S. С каждого абонента по рублю и никто не заметит
ящетаю, это великолепнейшая схема!
Рубль — не так много, потерю 30 рублей в месяц можно не заметить.
Чтобы отключить услугу, надо знать про нее.
вот это
Цитата(Engineer @ Oct 24 2012, 16:34)
4) Педлагают попробовать бесплатно в промо период ( например, месяц), при этом разъяснят, что после промо периода услуга будет платная или бесплатная. Абонент враве согласитьяс или отказаться 5) Получают ваше согласие
совершенная ложь. Никто не предлагал включить.
Те, кто не читает форму на связи, те просто не в курсе, что такую подлянку с ними делают. Было персональное оповещение? Нет! У меня билайн-чеб лежит отдельно. даже если каким-то волшебным образом предположить, что мне прислали сообщение, то в моем случае я его не получу. А с меня начнуть брать бабло.
Предположим, разослали оповещение. Как будут отключать те тучи абонентов, которые не пользуются личным кабинетом? Через оператора? ПОжалуйста, 15 рублей в кассу.
Я и говорю, идеальная схема состричь бабла. У МТС, вероятно, те же авторы придумали точно такой же лохотрон с услугой "Мой край".
Канэшна нэт! У мну куча номеров от БИ в ЧР, из этой кучи на 4-х была включена услуга "Разговоры издалека", ни на один номер СМС по этой теме не было...
Цитата(manille @ Nov 7 2012, 13:08)
Ладно бы еще стала платной с 9 числа, как проинформировали на оф. сайте, так нет ведь абонку начали списывать с 3 числа Отсюда P.S. С каждого абонента по рублю и никто не заметит
У меня ни с одного номера не списали. Отключил эту услугу только сейчас.
А где официально об этом написано? Что-то на сайте билайн не нашёл...
Новость на сайте Билайн удалена. В Чувашии изменений в услуге не будет. Услуга также предоставляется бесплатно, без абонентской платы и без платы за подключение.
Сообщение отредактировал Ольга - Nov 8 2012, 09:54
Смотрю, ничто не меняется под луной и Билайн опять в своем репертуаре: 1 2 Похоже, в настольном руководстве стаи отдела маркетологов "Билайн" есть отдельная глава "Как развести клиента на бабки?", в которой почетным первым пунктом стоит "Втихаря изменить цену услуги".
P.S. Сейчас опять сюда заявится представитель Билайна и будет говорить, что (см. ссылки выше) "вопрос создания оповещения поднимался на форуме..." и "в любой большой Компании требуется время чтобы преодолеть барьеры и процедуры...". В смысле "А про SMS мы опять не догадались...".
Смотрю, ничто не меняется под луной и Билайн опять в своем репертуаре: 1 2 Похоже, в настольном руководстве стаи отдела маркетологов "Билайн" есть отдельная глава "Как развести клиента на бабки?", в которой почетным первым пунктом стоит "Втихаря изменить цену услуги".
P.S. Сейчас опять сюда заявится представитель Билайна и будет говорить, что (см. ссылки выше) "вопрос создания оповещения поднимался на форуме..." и "в любой большой Компании требуется время чтобы преодолеть барьеры и процедуры...". В смысле "А про SMS мы опять не догадались...".
Смотрите предыдущую тему- https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=86597...#entry10711765: новость на официальном сайте про изменение условий предоставления услуги "Разговоры издалека" удалена. Для абонентов Чувашии параметры предоставления услуги не меняются, она также остается бесплатной - без абонентской платы.
Новость на сайте Билайн удалена. В Чувашии изменений в услуге не будет. Услуга также предоставляется бесплатно, без абонентской платы и без платы за подключение.
Надолго ли? ЗЫ: С чего вот только обратный ход дали? Шо, кто-то по пьяни новость разместил...
Удалось убедить не вносить изменения в услугу "Разговоры издалека". По прежнему, в Чувашии услуга "Разговоры издалека" http://mobile.beeline.ru/cheboksary/action...6c-66e50ddb65b4 дает возможность разговаривать абонентам Билайн Чувашия с абонентами Билайн Россия бесплатно после второй минуты разговора. Подключение бесплатное, абонентская плата отстутствует.