|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126
|
Жалоба на Билайн
•
blackjack
|
|
Эксперт
Сообщений: 909
|
Полмесяца назад я подключила услугу-интернет за 4 рубля в день. Пользовалась-пользовалась.Все нормально.Вчера не смогла зайти в интернет.Видимо деньги закончились-решилая я и пошла платить.Вчера в 9 утра я заплатила 150 руб. После этого вчера через какое-то время я вышла в интернет,побыла там немного и опять интернет отключился.Сегодня я тоже не смогла зайти в интернет,позвонила в Билайн.Там мне ответили,что у них в 3 утра списывается плата за интернет,а я вчера заплатила в 9 утра,поэтому я опаздала и с меня взяли за пользование интернетом по 7 руб за Мб.Вообщем так и ушли по непонятному мне тарифу мои денюжки.Хорошо что не 1000 руб. положила.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7503251 Наверх
|
|
•
blackjack
|
|
Эксперт
Сообщений: 909
|
Написала письменную жалобу в Билайн в 2-х экземплярях. Буду ждать писменного ответа.Потом буду действовать в зависимости от ответа.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7504212 Наверх
|
|
•
baxik
|
|
Активный
Сообщений: 1 484
|
а от нас что требуется?)
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7504420 Наверх
|
|
•
blackjack
|
|
Эксперт
Сообщений: 909
|
Цитата(baxik @ May 10 2011, 20:39) От Вас-ничего. А другим предупреждение ,что можно так попасть,думая,что пользуешься безлимитом за 4 руб в день,а на самом деле тебе считают интернет по бешенному тарифу в день пополнения счета.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7504523 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
• blackjack где на баланс денег кинула?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505584 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
Ато я купил билайн модем. Теперь опасаюсь так же попасть.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505601 Наверх
|
|
•
izzy1
|
|
Гуруру
Сообщений: 1 912
Из: Новочебоксарск
|
Цитата(blackjack @ May 10 2011, 17:37) Полмесяца назад я подключила услугу-интернет за 4 рубля в день. Пользовалась-пользовалась.Все нормально.Вчера не смогла зайти в интернет.Видимо деньги закончились-решилая я и пошла платить.Вчера в 9 утра я заплатила 150 руб. После этого вчера через какое-то время я вышла в интернет,побыла там немного и опять интернет отключился.Сегодня я тоже не смогла зайти в интернет,позвонила в Билайн.Там мне ответили,что у них в 3 утра списывается плата за интернет,а я вчера заплатила в 9 утра,поэтому я опаздала и с меня взяли за пользование интернетом по 7 руб за Мб.Вообщем так и ушли по непонятному мне тарифу мои денюжки.Хорошо что не 1000 руб. положила. уверен, что в контракте у них это написано.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505735 Наверх
|
|
•
izzy1
|
|
Гуруру
Сообщений: 1 912
Из: Новочебоксарск
|
Цитата(I_G_O_R_` @ May 10 2011, 22:37) Ато я купил билайн модем. Теперь опасаюсь так же попасть. а какая связь безлимита за 4 рубля в сутки от билайна и модема от билайна (полагаю с предоплаченным тп для безлимита) ?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505750 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
Цитата(izzy1 @ May 10 2011, 22:54) а какая связь безлимита за 4 рубля в сутки от билайна и модема от билайна (полагаю с предоплаченным тп для безлимита) ? Связь тут в пополнении баланса. Через месяц баланс закончится. Пойду платить, а посчитают по другому тарифному плану какому-нибудь или вообще за каждый мегабайт по максимому, мотивируя тем, что у них там "в 3 утра списываться плата за интернет".
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505779 Наверх
|
|
•
izzy1
|
|
Гуруру
Сообщений: 1 912
Из: Новочебоксарск
|
Цитата(I_G_O_R_` @ May 10 2011, 22:58) Связь тут в пополнении баланса. Через месяц баланс закончится. Пойду платить, а посчитают по другому тарифному плану какому-нибудь или вообще за каждый мегабайт по максимому, мотивируя тем, что у них там "в 3 утра списываться плата за интернет". всё ок там у них с этим. считают как надо, а тс скорее всего просто потратила деньги на что-то, она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно, внимательней нужно быть и узнавать всё о акции, которую подключаете. p.s. не работаю в билайне, хоть и получал от них много ништячков, и модемы тоже
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505821 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
Цитата(izzy1 @ May 10 2011, 23:02) всё ок там у них с этим. считают как надо, а тс скорее всего просто потратила деньги на что-то, она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно, внимательней нужно быть и узнавать всё о акции, которую подключаете. p.s. не работаю в билайне, хоть и получал от них много ништячков, и модемы тоже А при просмотре страниц, они разве не скачиваются? Онлайн видео тоже ведь скачивается при просмотре! Вы ерунду не пишите!
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505875 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
Какое они имеют право брать плату за мегабайт, если абонент подключил безлимитный интернет?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505892 Наверх
|
|
•
I_G_O_R_`
|
|
Начинающий
Сообщений: 14
|
И еще вопрос для размышления. Если у абонента закончились деньги на счете, как он может выйти в интернет? Ведь деньги позже на счет поступили.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505939 Наверх
|
|
•
izzy1
|
|
Гуруру
Сообщений: 1 912
Из: Новочебоксарск
|
I_G_O_R_`, 1. что вы говорите я не понимаю,вы думаете трафик идёт только когда что-то скачиваешь?
2. деньги списываются 1 раз в сутки, платите за месяц вперёд и пользуйтесь.
3. так деньги закончились, а положила то она на следующий день.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7505991 Наверх
|
|
•
Dizza
|
|
The main evil
Сообщений: 8 506
Из: ада
|
Всерьез задумался о ненадобности 3G-модема, тем более от билайна. I_G_O_R_`, когда по инет-страницам шастаешь, траф тоже считается. Потому что страницы "скачиваешь". blackjack, терпения и положительной реакции Билайна на жалобу izzy1, причем тут вот это: Цитата(izzy1 @ May 10 2011, 23:02) она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно ? Хоть по страницам бегай, хоть музыку, хоть фильмы, игры и т.д. качай. Все равно это идет в траф! Внимательней надо быть. Человек с утра в инет не смог выйти, в то же утро в 9 часов пошел и положил денег на счет. В тот же день вышел в инет. А потом о чудо - бабки по др тарифу сняли! Как человек вышел в инет, если деньги на счет еще не поступили (по заявлению представителей Билайна) ?! Считай, плата за инет в 3 утра списалась. Счет в 9 только пополнили. С 3 до 9 в инет не могли выйти - денег нет. А после 9 уже вышли (без денег чтоле? Или в минус?), но по др тарифу. Не бред ли? Кто-то кого-то жестко найоб.... Сообщение отредактировал Dizza - May 10 2011, 23:21
--------------------
ICQ: 366-411-888
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126&qpid=7506304 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=858126
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|