Новости IT

[• blackjack]

Полмесяца назад я подключила услугу-интернет за 4 рубля в день. Пользовалась-пользовалась.Все нормально.Вчера не смогла зайти в интернет.Видимо деньги закончились-решилая я и пошла платить.Вчера в 9 утра я заплатила 150 руб. После этого вчера через какое-то время я вышла в интернет,побыла там немного и опять интернет отключился.Сегодня я тоже не смогла зайти в интернет,позвонила в Билайн.Там мне ответили,что у них в 3 утра списывается плата за интернет,а я вчера заплатила в 9 утра,поэтому я опаздала и с меня взяли за пользование интернетом по 7 руб за Мб.Вообщем так и ушли по непонятному мне тарифу мои денюжки.Хорошо что не 1000 руб. положила.

[• blackjack]

Написала письменную жалобу в Билайн в 2-х экземплярях.
Буду ждать писменного ответа.Потом буду действовать в зависимости от ответа.

[• baxik]

а от нас что требуется?)

[• blackjack]

а от нас что требуется?)

От Вас-ничего.
А другим предупреждение ,что можно так попасть,думая,что пользуешься безлимитом за 4 руб в день,а на самом деле тебе считают интернет по бешенному тарифу в день пополнения счета.

[• I_G_O_R_`]

• blackjack где на баланс денег кинула?

[• I_G_O_R_`]

Ато я купил билайн модем. Теперь опасаюсь так же попасть.

[• izzy1]

Полмесяца назад я подключила услугу-интернет за 4 рубля в день. Пользовалась-пользовалась.Все нормально.Вчера не смогла зайти в интернет.Видимо деньги закончились-решилая я и пошла платить.Вчера в 9 утра я заплатила 150 руб. После этого вчера через какое-то время я вышла в интернет,побыла там немного и опять интернет отключился.Сегодня я тоже не смогла зайти в интернет,позвонила в Билайн.Там мне ответили,что у них в 3 утра списывается плата за интернет,а я вчера заплатила в 9 утра,поэтому я опаздала и с меня взяли за пользование интернетом по 7 руб за Мб.Вообщем так и ушли по непонятному мне тарифу мои денюжки.Хорошо что не 1000 руб. положила.

уверен, что в контракте у них это написано.

[• izzy1]

Ато я купил билайн модем. Теперь опасаюсь так же попасть.

а какая связь безлимита за 4 рубля в сутки от билайна и модема от билайна (полагаю с предоплаченным тп для безлимита) ?

[• I_G_O_R_`]

а какая связь безлимита за 4 рубля в сутки от билайна и модема от билайна (полагаю с предоплаченным тп для безлимита) ?

Связь тут в пополнении баланса. Через месяц баланс закончится. Пойду платить, а посчитают по другому тарифному плану какому-нибудь или вообще за каждый мегабайт по максимому, мотивируя тем, что у них там "в 3 утра списываться плата за интернет".

[• izzy1]

Связь тут в пополнении баланса. Через месяц баланс закончится. Пойду платить, а посчитают по другому тарифному плану какому-нибудь или вообще за каждый мегабайт по максимому, мотивируя тем, что у них там "в 3 утра списываться плата за интернет".

всё ок там у них с этим.
считают как надо, а тс скорее всего просто потратила деньги на что-то, она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно, внимательней нужно быть и узнавать всё о акции, которую подключаете.

p.s. не работаю в билайне, хоть и получал от них много ништячков, и модемы тоже

[• I_G_O_R_`]

всё ок там у них с этим.
считают как надо, а тс скорее всего просто потратила деньги на что-то, она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно, внимательней нужно быть и узнавать всё о акции, которую подключаете.

p.s. не работаю в билайне, хоть и получал от них много ништячков, и модемы тоже 

А при просмотре страниц, они разве не скачиваются? Онлайн видео тоже ведь скачивается при просмотре!
Вы ерунду не пишите!

[• I_G_O_R_`]

Какое они имеют право брать плату за мегабайт, если абонент подключил безлимитный интернет?

[• I_G_O_R_`]

И еще вопрос для размышления.
Если у абонента закончились деньги на счете, как он может выйти в интернет? Ведь деньги позже на счет поступили.

[• izzy1]

I_G_O_R_`,
1. что вы говорите я не понимаю,вы думаете трафик идёт только когда что-то скачиваешь?

2. деньги списываются 1 раз в сутки, платите за месяц вперёд и пользуйтесь.

3. так деньги закончились, а положила то она на следующий день.

[• Dizza]

Всерьез задумался о ненадобности 3G-модема, тем более от билайна.
I_G_O_R_`, когда по инет-страницам шастаешь, траф тоже считается. Потому что страницы "скачиваешь".
blackjack, терпения и положительной реакции Билайна на жалобу
izzy1, причем тут вот это:

она же написала что списывали за 7 рублей/Мб, вот скачивала что-то наверно

? Хоть по страницам бегай, хоть музыку, хоть фильмы, игры и т.д. качай. Все равно это идет в траф! Внимательней надо быть. Человек с утра в инет не смог выйти, в то же утро в 9 часов пошел и положил денег на счет. В тот же день вышел в инет. А потом о чудо - бабки по др тарифу сняли! Как человек вышел в инет, если деньги на счет еще не поступили (по заявлению представителей Билайна) ?!
Считай, плата за инет в 3 утра списалась. Счет в 9 только пополнили. С 3 до 9 в инет не могли выйти - денег нет. А после 9 уже вышли (без денег чтоле? Или в минус?), но по др тарифу. Не бред ли?
Кто-то кого-то жестко найоб....

Сообщение отредактировал Dizza - May 10 2011, 23:21

--------------------

ICQ: 366-411-888