Продам - коттедж, Шинерпоси, улица Колхозная, д. Шинерпоси, Колхозная улица, 12А - 11 000 000 р. |
Продам - однокомнатную квартиру, пр. Максима Горького, 23 (Жилой дом, 5 эт) - 3 850 000 р. |
Продам - трехкомнатную квартиру, Энгельса, 1-1 (Жилой дом, 10 эт) - 10 999 000 р. |
Продам - однокомнатную квартиру, Игнатьева, 11/14 (Жилой дом, 5 эт) - 6 650 000 р. |
|
|
Закон "О защите прав потребителей" , Вас ущемили в правах? Пишите, поможем!
•
кошерный доктор
|
|
Крошка цейтнот
Сообщений: 780
Из: msk
|
Здравствуйте! Сложилась такая неприятная ситуация: 21 марта купили в магазине мебели детскую кровать, матрас и бортик, всю сумму заплатили сразу. В договоре указано, что продавец в течение 45 календарных дней обязуется доставить товар. Далее началась коронавирусная чехарда, но мебельная фабрика при этом работала, 27 апреля с нами связался продавец и сообщил, что кровать нам привезут чуть ли не в июне, предложили витринный образец - мы отказались. Далее срок 45 дней истёк к 6 мая, пытались сами созвониться с магазином, не дозвонились. И вот вчера с нами любезно вышли на связь, сообщив, что кровать они не знают когда привезут, потому что магазин не работает, предложили снова с витрины забрать, мы снова отказались. Мы потребовали возврат денег, но тк директор не всегда на месте, нам предварительно позвонят и сообщат, когда он появится на месте и возможно в субботу мы сможем написать это заявление, но оно ещё будет рассматриваться директором. Что в таком случае можно сделать и как все же вернуть деньги?
--------------------
Специфика метода кнута и пряника в России в том, что пряник засохший и им тоже бьют
|
|
|
|
•
stokman
|
|
Активный
Сообщений: 1 511
|
Не платить вперед деньги. В начале мебель, потом деньги. Ну предоплату можно небольшую оставить
Сообщение отредактировал stokman - May 13 2020, 12:24
|
|
|
|
•
OBKON
|
|
Эксперт
Сообщений: 901
|
Здравствуйте! Сложилась такая неприятная ситуация: 21 марта купили в магазине мебели детскую кровать, матрас и бортик, всю сумму заплатили сразу. ... Ваша ситуация подпадает под статью 23.1 Закона о защите прав потребителей "2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя". Напишите претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств, а также можете потребовать неустойку. Если продавец добровольно в течение 10 дней не удовлетворит Ваши требования, то тогда нужно подавать иск в суд по месту Вашего жительства.
--------------------
ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844
|
|
|
|
•
slov
|
|
non solus
Сообщений: 29 380
Из: Чебоксар
|
меня ущемили сказали без маски НЕ будут обслуживать в магазине и предлагают купить маску у них лень конечно, а так думаю написать жалобы на нарушение ЗоЗПП
--------------------
Каждый слышит только то, что он понимает. Иоган Вольфганг Гете
|
|
|
|
•
um-nick
|
|
Пользователь
Сообщений: 37
Из: Чебоксары
|
Добрый день! Знающие люди, помогите чем можете! Вопрос касается неисправности медпрепаратов. В связи с болезнью жены вынужден был по предписанию лечащего врача приобрести медицинский препарат Клексан. Это 10 пластиковых шприцев, полностью готовых к использованию, достаточно лишь вскрыть стерильную упаковку и снять с иглы защитный колпачок. Стоимость этого комплекта 2650руб. У препарата имеется подробная инструкция с картинками, кроме того, из поликлиники к нам пришла медсестра и показала как выполнять инъекции. Выполняя седьмую инъекцию, я как обычно снял колпачок с иглы и в тот же момент сработал защитный механизм, закрывающий иглу, который обычно срабатывает после полного введения препарата, когда поршень полностью утоплен. Вернуть обратно защиту я не могу (на то она и защита, там срабатывает защелка), соответственно дальнейшее использование этого шприца невозможно. Вопрос: какие перспективы у этого дела? По хорошему, мне просто нужен другой такой шприц, т.к. покупать еще один комплект за 2650 из-за одного укола не разумно, а просто сокращать количество уколов очень не хотелось бы. Кроме того, очень неприятно было выслушивать в аптеке вежливый посыл к производителю. А это Франция, если что. Могу ли я в претензии потребовать именно замену неисправного шприца? Ведь для этого аптеке придется вскрыть целую упаковку? Или мне рассчитывать лишь на пропорциональную денежную компенсацию (265руб) ? А может и вообще ни на что не рассчитывать? Есть ещё одна "засада". Доказательством того, что я не воспользовался этим шприцем фактически является лишь лекарство внутри. Если выдернуть поршенек в обратную сторону, налить туда воды и вставить поршень обратно, доказать мою невиновность будет проблематично. Т.к. скажут, что я сделал инъекцию, затем налил воды и теперь качаю права. Но аптека потребует шприц на экспертизу. И я должен его аптеке передать?
|
|
|
|
•
Galina1990
|
|
Новичок
Сообщений: 6
|
Добрый день, купила м.видео в чебоксарах телефон самсунг А31 с неработающей камерой. Неисправность заметила через месяц после покупки. Техническое заключение: несиправность подтвердилось, оборудование неисправно, необходима замена основной камеры в условиях авторизованного сервисного центра. Директор филиала м-видео чебоксары на мое претензие отказывается вернуть мне деньги, ссылаясь что это не является существенным недостатком что телефон надо сдать на ремонт. Я хочу подать в суд иск о возврате денег. Кто является ответчиком в данном случае, Чебоксарский филиал или Москва? Кому отправить копию искового заявления?
|
|
|
|
•
Douglas
|
|
нет страшнее зверя,чем иннициативный дурак с полномочиями !
Сообщений: 2 092
|
Цитата( um-nick @ Jun 22 2020, 22:12) Добрый день! Знающие люди, помогите чем можете! Вопрос касается неисправности медпрепаратов. В связи с болезнью жены вынужден был по предписанию лечащего врача приобрести медицинский препарат Клексан. Это 10 пластиковых шприцев, полностью готовых к использованию, достаточно лишь вскрыть стерильную упаковку и снять с иглы защитный колпачок. Стоимость этого комплекта 2650руб. У препарата имеется подробная инструкция с картинками, кроме того, из поликлиники к нам пришла медсестра и показала как выполнять инъекции. Выполняя седьмую инъекцию, я как обычно снял колпачок с иглы и в тот же момент сработал защитный механизм, закрывающий иглу, который обычно срабатывает после полного введения препарата, когда поршень полностью утоплен. Вернуть обратно защиту я не могу (на то она и защита, там срабатывает защелка), соответственно дальнейшее использование этого шприца невозможно. Вопрос: какие перспективы у этого дела? По хорошему, мне просто нужен другой такой шприц, т.к. покупать еще один комплект за 2650 из-за одного укола не разумно, а просто сокращать количество уколов очень не хотелось бы. Кроме того, очень неприятно было выслушивать в аптеке вежливый посыл к производителю. А это Франция, если что. Могу ли я в претензии потребовать именно замену неисправного шприца? Ведь для этого аптеке придется вскрыть целую упаковку? Или мне рассчитывать лишь на пропорциональную денежную компенсацию (265руб) ? А может и вообще ни на что не рассчитывать? Есть ещё одна "засада". Доказательством того, что я не воспользовался этим шприцем фактически является лишь лекарство внутри. Если выдернуть поршенек в обратную сторону, налить туда воды и вставить поршень обратно, доказать мою невиновность будет проблематично. Т.к. скажут, что я сделал инъекцию, затем налил воды и теперь качаю права. Но аптека потребует шприц на экспертизу. И я должен его аптеке передать? потребительский экстремизм. не подлежат возрату медицинские преппараты. деятельность аптек регулируется специальным правом,нажаловаться можете,вернуть-нет.
--------------------
Право - есть воля господствующего класса,возведенная в закон (В.И.Ленин)
"Политика капиталистов проста - чем ближе человек к животному,чем более похож он на домашний скот,тем легче и удобнее пользоваться его силой! " (М.Горький)
|
|
|
|
•
Douglas
|
|
нет страшнее зверя,чем иннициативный дурак с полномочиями !
Сообщений: 2 092
|
Добрый день, купила м.видео в чебоксарах телефон самсунг А31 с неработающей камерой. Неисправность заметила через месяц после покупки. Техническое заключение: несиправность подтвердилось, оборудование неисправно, необходима замена основной камеры в условиях авторизованного сервисного центра. Директор филиала м-видео чебоксары на мое претензие отказывается вернуть мне деньги, ссылаясь что это не является существенным недостатком что телефон надо сдать на ремонт. Я хочу подать в суд иск о возврате денег. Кто является ответчиком в данном случае, Чебоксарский филиал или Москва? Кому отправить копию искового заявления? существенным недостатком является неисправность камеры телефона,а не то обстоятельство,что его надо ремонтировать ! прав директор Ответчиком является продавец,ИНН которого отпечатан на чеке.имете право подать по месту своего жительства. копию - продавцу. образец заявы - в интернете. госпошлины нет. в заявлении пишите,что угодно,только в конце напишите : прошу взыскать и - сумму с чека.
--------------------
Право - есть воля господствующего класса,возведенная в закон (В.И.Ленин)
"Политика капиталистов проста - чем ближе человек к животному,чем более похож он на домашний скот,тем легче и удобнее пользоваться его силой! " (М.Горький)
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|