SiMM
post Aug 29 2011, 20:43 
Отправлено #2716


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(muhoboeff @ Aug 29 2011, 09:27)
ссылайтесь на ст.18-20 Закона о защите прав потребителя. в инете закон 5 сек найдете.
*
Хм… а чего бы ссылку на него не закрепить?
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (в актуальной редакции).
Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. №612)
Калькулятор процентов по ст.395 ГК РФ

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
183 Страницы « < 180 181 182 183 >  
Ответить Создать тему

Закон "О защите прав потребителей" , Вас ущемили в правах? Пишите, поможем!

Gray
post Jun 29 2019, 23:24 
Отправлено #2717


Наблюдатель

Сообщений: 41 215



Цитата(Lawyer @ Jun 28 2019, 11:16)
Если клавиатура покупалась НЕ в комплекте с компьютером, то клавиатура не будет являться технически сложным товаром.
*
кстати, почему?
Т.е. жесткий диск вне системника -тоже не является технически сложным товаром?
Profile CardPM
  0/0  
Lawyer
post Jun 30 2019, 01:07 
Отправлено #2718


суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.

Сообщений: 21 058
Из: г. Чебоксары



Цитата(Gray @ Jun 29 2019, 23:24)
кстати, почему?
*

Цитата(Роксалана @ Jun 29 2019, 12:05)
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г.
*

Цитата(Gray @ Jun 29 2019, 23:24)
Т.е. жесткий диск
*

Цитата(Роксалана @ Jun 29 2019, 12:05)
Системные блоки
*

Жесткий диск по смыслу Постановления Правительства и практики войдет в понятие "системный блок". И это конечно будет правильно

--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Profile CardPM
  0/0  
Magnificent_GT
post Sep 16 2019, 18:41 
Отправлено #2719


Продвинутый

Сообщений: 157



Здравствуйте. Сдавал ковер размером 2*3 за 1000р на химчистку в ООО "Солнышко". Когда привезли его после химчистки обнаружилось, что услуга была оказана некачественно:
Яркость ковра до и после практически не изменилась, но это пол беды.
Ковер ужасно bad.gif пахнет дешевым порошком. И запах никак не выветривается. От него аж болит голова.
Обращался снова к ним, ковер забрали и обещали разобраться.
Через пару дней привезли обратно и сказали, что не чувствуют никакого запаха.
Покатали туда-сюда его и все.

На руках имеется товарный чек с печатью от 10 сентября. Куда и в какой форме лучше обратиться с жалобой на некачественную чистку данного ковра и возврат денег?
Profile CardPM
  0/0  
RBK
post Sep 19 2019, 10:26 
Отправлено #2720


Пользователь

Сообщений: 77
Из: ул. К. Воробьевых, 14



Цитата(Magnificent_GT @ Sep 16 2019, 18:41)
Здравствуйте. Сдавал ковер размером 2*3 за 1000р на химчистку в ООО "Солнышко". Когда привезли его после химчистки обнаружилось, что услуга была оказана некачественно:
Яркость ковра до и после практически не изменилась, но это пол беды.
Ковер ужасно bad.gif пахнет дешевым порошком. И запах никак не выветривается. От него аж болит голова.
Обращался снова к ним, ковер забрали и обещали разобраться.
Через пару дней привезли обратно и сказали, что не чувствуют никакого запаха.
Покатали туда-сюда его и все.

На руках имеется товарный чек с печатью от 10 сентября. Куда и в какой форме лучше обратиться с жалобой на некачественную чистку данного ковра и возврат денег?
*


Вам необходимо обратиться в экспертное учреждение за проведением экспертизы ковра. Вполне возможно, что экспертиза покажет, что в ковре имеются частицы химических веществ, которые негативно влияют на Ваше здоровье и членов семьи.
Затем необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств, о возмещении понесенных убытков. К претензии необходимо приложить экспертное заключение.
В случае, если организация добровольно не исполнит требования, то необходимо обратиться в суд. При этом Вы сможете взыскать не только потраченную на химчистку сумму, но и расходы на экспертизу, неустойку и штраф.
Также Вы вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.

И для информации (если вдруг решитесь действовать): правоотношения, возникающие между потребителем и исполнителем (организацией оказывающей услуги химчистки), регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (ст.ст. 27-35), Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», Гражданским кодексом РФ (§1, § 2 главы 37 «Бытовой подряд»).

Сообщение отредактировал RBK - Sep 20 2019, 10:44

--------------------
ЮФ "РБК" - юридические услуги для организаций и частных лиц
+7 (8352) 375-175, 89276675175
Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 14, 2 эт.
Profile CardPM
  0/+1  
Юми
post Oct 1 2019, 18:26 
Отправлено #2721


Активный

Сообщений: 1 511



Добрый день!

Подскажите пожалуйста насколько законна такая ситуация.
Ребенок посещает студию танцев, руководитель ИП. Оплата за 8 занятий составляет 1500р, т.е. 1 занятие - 187р, но по болезни компенсируют ( переносят оплату на след.месяц) из расчета 100р за занятие. Получается я не получала услугу, но ее частично оплачиваю. Это условие прописано в договоре. Не противоречит ли договор закону о защите прав потребителей?

Profile CardPM
  0/0  
Douglas
post Oct 2 2019, 12:07 
Отправлено #2722


нет страшнее зверя,чем иннициативный дурак с полномочиями !

Сообщений: 2 092



Цитата(Юми @ Oct 1 2019, 18:26)
Добрый день!

Подскажите пожалуйста насколько законна такая ситуация.
Ребенок посещает студию танцев, руководитель ИП. Оплата за 8 занятий составляет 1500р, т.е. 1 занятие - 187р, но по болезни компенсируют ( переносят оплату на след.месяц) из расчета 100р за занятие. Получается я не получала услугу, но ее частично оплачиваю. Это условие прописано в договоре. Не противоречит ли договор закону о защите прав потребителей?
*


ну помилуйте Бог ! ну сколько у него детишек в группе, а ?
поклонится надо такому руководителю,за полтора то рубля,а не пасквили на него писать !
подумайте над тем,что ваш ребенок занял чье то место, а аренду руководителю все равно платить !
все зависит от того,что там в предмете договора - часы или занятия.
да и то не существенно,потому что гарантированную доходность,на которую вы соглашаетесь, ваш танцор заложить всегда в праве,и это нормально

--------------------
Право - есть воля господствующего класса,возведенная в закон (В.И.Ленин)

"Политика капиталистов проста - чем ближе человек к животному,чем более похож он на домашний скот,тем легче и удобнее пользоваться его силой! " (М.Горький)
Profile CardPM
  0/+3  
Юми
post Oct 2 2019, 15:04 
Отправлено #2723


Активный

Сообщений: 1 511



Цитата(Douglas @ Oct 2 2019, 12:07)
ну помилуйте Бог ! ну сколько у него детишек в  группе, а ?
поклонится надо такому руководителю,за полтора то рубля,а не пасквили на него писать !
подумайте над тем,что ваш ребенок занял чье то место, а аренду руководителю все равно платить !
все зависит от того,что там в предмете договора - часы или занятия.
да и то не существенно,потому что гарантированную доходность,на которую вы соглашаетесь, ваш танцор заложить всегда в праве,и это нормально
*


Вы можете свои деньги дарить кому угодно, это ваше право. Я с вами не согласна.
Profile CardPM
  0/0  
RBK
post Oct 2 2019, 15:44 
Отправлено #2724


Пользователь

Сообщений: 77
Из: ул. К. Воробьевых, 14



Юми, согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, ИП (владелец студии танцев) имеет право удержать часть денежных средств с произведенной оплаты, если им действительно понесены расходы по подготовке оказания этих услуг (аренда зала и т.п.)
Однако, для более полного и точного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить текст заключенного договора.

--------------------
ЮФ "РБК" - юридические услуги для организаций и частных лиц
+7 (8352) 375-175, 89276675175
Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 14, 2 эт.
Profile CardPM
  0/+2  
Lawyer
post Oct 2 2019, 15:48 
Отправлено #2725


суд есть школа где должны учить уважению к достоинству человека.

Сообщений: 21 058
Из: г. Чебоксары



Цитата(Юми @ Oct 2 2019, 15:04)
Я с вами не согласна.
*

Зачем же вы заключали договор на таких условиях? Есть ст.421 ГК РФ
Цитата
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Если вы ознакомились с таким условием и приняли его для себя, то получается, что такой договор не противоречит ст.421 ГК РФ, прав потребителей он тоже не нарушает. Я еще понял бы, если договор был заключен, когда в правоотношении две экономически неравные стороны: потребитель-банк, участник долевого строительства-застройщик и т.п., тут вы и ИП, две равные стороны. Здесь 100 рублей - это фактическая плата за перенос занятия, то есть за внесение изменений в график занятий, который по сути является частью договора. При чем это не штрафная санкция, которую можно снизить или исключить путем признания пункта договора недействительным. Вы конечно можете это попытаться взыскать как неосновательное обогащение по причине не предоставления услуги на эту сумму, но при наличии условия в договоре, не вижу тут весомых перспектив.

Сообщение отредактировал Lawyer - Oct 2 2019, 15:50

--------------------
8 905 -1999-547 ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Profile CardPM
  0/+2  
Юми
post Oct 2 2019, 16:05 
Отправлено #2726


Активный

Сообщений: 1 511



Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, хотела узнать для себя насколько это законно. Никогда раньше не платила за не полученные услуги или товар((
Договор увидели/ получили только на второй месяц занятий. Если бы я ознакомилась с ним раньше, студию не рассматривали бы. При поступлении устно оговаривалось только, что будет перерасчет при пропусках по болезни, но стоимость не озвучивалась. Болеем мы часто, поэтому будем рассматривать другие варианты.

Lawyer, RBK спасибо за консультацию)
Profile CardPM
  0/0  
Douglas
post Oct 2 2019, 16:58 
Отправлено #2727


нет страшнее зверя,чем иннициативный дурак с полномочиями !

Сообщений: 2 092



простыми фразами не понимайютЬ,надо языком юридических терминофф и многосложными речевыми оборотами ! вот клиент пошеОлл ! biggrin.gif

--------------------
Право - есть воля господствующего класса,возведенная в закон (В.И.Ленин)

"Политика капиталистов проста - чем ближе человек к животному,чем более похож он на домашний скот,тем легче и удобнее пользоваться его силой! " (М.Горький)
Profile CardPM
  0/+1  
nadancik
post Oct 11 2019, 10:15 
Отправлено #2728


Эксперт

Сообщений: 870



Наша молодёжь пошла отдыхать в так называемый клуб "Газировка" где-то около Шупашкара. А там что удумали, видят- молодые , глупые, деньги за входные билеты взяли, а самих выкинули. Вопрос- можно ли вернуть деньги за билеты и компенсацию за моральный вред?
Profile CardPM
  0/0  
nadancik
post Nov 21 2019, 23:11 
Отправлено #2729


Эксперт

Сообщений: 870



Этот закон давно действует только в отношение мелких ИП. Уже в защиту всяких УК, ТСЖ суды грудью намертво стоят, хотя ловят на всяком вранье. Не удивительно, что даже Жилинспекция относится к суду как....... Написала в Жилинспекцию по поводу позорного состояния помещения мир. суда 2 участка в Новоч., так ответили, что суду и так пойдёт, ничего делать не будут- типа, ещё никто не умер и не получил травмы от этого убожества. А проходила по пер. Бабушкина, там тоже мир. участок был, так ещё хуже- подходить побоялась.
Profile CardPM
  0/0  
nadancik
post Jan 17 2020, 23:06 
Отправлено #2730


Эксперт

Сообщений: 870



Вопрос. Был договор на интернет с ростелеком. Ростелеком предоставил модем- сначала сказали-бесплатно, но , естественно, наврали, с чем разбираться не стали. В итоге за этот модем переплатили 3-ную цену- брали аренду около 50 руб. в месяц. Договор расторгли полгода назад- написали заявление, тут же заплатили расчёт. Сказали-договор расторгнут, модем можете оставить, вы, типа выкупили. Потом через месяц обращались в ростелеком- всё ли в порядке, нет ли проблем- сказали-нет, всё оплачено. И вот через полгода после расторжения договора объявляется ростелеком, заявляет- отдавайте модем и за пользование за полгода модемом тоже заплатите.
вопрос- имеет ли право ростелеком начислять какие-то суммы после расторжения договора, если перед расторжением расчёт был произведён.
Profile CardPM
  0/0  
Rt-support
post Jan 18 2020, 21:54 
Отправлено #2731


Активный

Сообщений: 3 335



Цитата(nadancik @ Jan 17 2020, 23:06)
Вопрос. Был договор на интернет с ростелеком. Ростелеком предоставил модем- сначала сказали-бесплатно, но , естественно, наврали, с чем разбираться не стали. В итоге за этот модем переплатили 3-ную цену- брали аренду около 50 руб. в месяц. Договор расторгли полгода назад- написали заявление, тут же заплатили расчёт. Сказали-договор расторгнут, модем можете оставить, вы, типа выкупили. Потом через месяц обращались в ростелеком- всё ли в порядке, нет ли проблем- сказали-нет, всё оплачено. И вот через полгода после расторжения договора объявляется ростелеком, заявляет- отдавайте модем и за пользование за полгода модемом тоже заплатите.
вопрос- имеет ли право ростелеком начислять какие-то суммы после расторжения договора, если перед расторжением расчёт был произведён.
*


Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг, фамилию и имя владельца договора и ваш контактный номер телефона. Проверим в чем дело.
Profile CardPM
  0/0  

183 Страницы « < 180 181 182 183 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: