Деловые новости

[• Dimaster]

2 года назад заказал себе дебетовую Визу Классик - в конце января 2011 года срок действия заканчивается.
Сегодня полез в телебанк посмотреть выписки: 25 декабря банк списал 750 рублей за обслуживание. И это еще не самое интересное.
Я позвонил в справочную и поинтересовался что за сумма, ведь за обслуживание списывают в начале года, когда будет использоваться карта.
Оказывается это плата за перевыпуск карты еще на 2 года. В правилах пользования картой этот пункт есть - в случае отказа надо уведомить банк в письменном виде за 30 календарных дней до истечения срока действия.

Я считаю, что услуга является навязанной по моему субъективному мнению.
Есть ли способы отказаться от перевыпуска карты и вернуть деньги?

[• Ленивый Пастух]

это у многих банков практикуется. если подписан договор, где это прописано, то в чем отказ? банк свои договоренности выполнил полностью.

--------------------

Продаю Бизнес "Блины"!

[• Hit]

Мдэ....
Тоже есть Виза Классик дебет и тоже заканчивается 01/2011...
Полез в Телебанк

Сообщение отредактировал Hit - Jan 14 2011, 17:27

[• Dimaster]

это у многих банков практикуется. если подписан договор, где это прописано, то в чем отказ? банк свои договоренности выполнил полностью.

Согласен с одной стороны.
Но я считаю, что такой пункт расчитан на невнимательность клиента. И какой тогда смысл прописывать на карте, когда заканчивается срок ее действия?
Если списывают деньги с симки, потому что оператор изменил условия и предлагает прочитать на сайте, то недовольных тоже много. И по-моему вполне логично.
Воровская политика мне кажется.

Я считаю так: продление действия платной услуги должно быть вызвано волевым действием клиента.

P.S.: что бы они делали, если бы на карте не хватило средств?

Сообщение отредактировал Dimaster - Jan 14 2011, 17:42

[• alexey]

Столкнулся с похожей подлянкой от Бинбанка. Выдали бесплатную дебетовую карту Visa Gold, а через какое-то время начали требовать от меня деньги за обслуживание И даже списали с нулевой дебетовой карты за это 1000 рублей. Карта совершенно не нужна, получена в качестве балласта при открытии депозита.

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• daf]

Dimaster, нормально там прописан в договоре порядок пролонгации договора и перевыпуска карты. Имхо, полностью вина (недосмотр) потребителя. И кстати, подобный порядок удобен и логичен, это правильно, имхо, когда карта перевыпускается автоматом.

--------------------

культура рулит! итить ее.

[• Dimaster]

Столкнулся с похожей подлянкой от Бинбанка. Выдали бесплатную дебетовую карту Visa Gold, а через какое-то время начали требовать от меня деньги за обслуживание И даже списали с нулевой дебетовой карты за это 1000 рублей. Карта совершенно не нужна, получена в качестве балласта при открытии депозита.

И чем же закончилось?

[• daf]

Но я считаю, что такой пункт расчитан на невнимательность клиента.

этак любой пункт любого договора можно причислить к рассчитанным на невнимательность.

--------------------

культура рулит! итить ее.

[• Dimaster]

Dimaster, нормально там прописан в договоре порядок пролонгации договора и перевыпуска карты. Имхо, полностью вина (недосмотр) потребителя. И кстати, подобный порядок удобен и логичен, это правильно, имхо, когда карта перевыпускается автоматом.

Ладно, пусть так.
1) Почему списание средств происходит с текущей карты?
2) Почему плата взымается досрочно, ведь я еще карту не получил? Ведь при первом выпуске карты плата за обслуживание берется из суммы, которую кладешь на счет, когда карта уже на руках.

И самое главное - карта действует до 31 января 2011 года. Списание за перевыпуск произошло 25 декабря. С какой радости? Банк должен ждать моего решения до 31 декабря 2010.

Сообщение отредактировал Dimaster - Jan 15 2011, 00:29

[• alexey]

И чем же закончилось?

Ничем. Думаю - стоит платить или нет?

--------------------

Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!

[• Ленивый Пастух]

если в договоре написано о пролонгации, то платить придется.
чтобы перевыпуска не было, счет карты надо обнулять, либо идти в банк с заявлением о закрытии счета, к которому привязана карта. не путать с лицевым или расчетным счетом.

--------------------

Продаю Бизнес "Блины"!

[• jeffery]

1) Почему списание средств происходит с текущей карты?

Одно из самых распространенных заблуждений российских держателей: подмена понятия банковского счета понятием банковская карта. Нет у вас на карте денег, и списать с нее ничего нельзя. Деньги списаны со счета, к которому открыта карта. Если к счету открыто три карты, с него будет списываться плата за обслуживание и прочие комиссии, связанные с обслуживанием всех трех карт.

2) Почему плата взымается досрочно, ведь я еще карту не получил? Ведь при первом выпуске карты плата за обслуживание берется из суммы, которую кладешь на счет, когда карта уже на руках.

Необходимо прочитать договор. Скорее всего, ваш банк заранее перевыпустил карту; вы же можете, например, уехать в отпуск, заболеть, или у вас просто не будет времени на посещение банка в конце месяца для получения новой карты. Карта перевыпущена, услуга оказана, деньги со счета списаны в соответствии с тарифами банка.

И самое главное - карта действует до 31 января 2011 года. Списание за перевыпуск произошло 25 декабря. С какой радости? Банк должен ждать моего решения до 31 января.

А если вы надумаете 31 января перевыпустить карту? В Чебоксарах практически нет карточных эмбоссеров, вся персонализация происходит скорее всего в головном офисе вашего банка. Вот надумали вы 31.01.11 перевыпустить карту, а выдать вам ее смогут через три недели. И что, вы создадите тему, в которой обвините банк, что он вам-де не дает воспользоваться вашими же деньгами?

И еще раз: читаем внимательно документы, которые подписываем, и курим тарифы

--------------------

In vine veritas... in aqua microbus!

[• killgen]

2 года назад заказал себе дебетовую Визу Классик - в конце января 2011 года срок действия заканчивается.
...

Открыл такую в феврале 2008 г.

если в договоре написано о пролонгации, то платить придется.
чтобы перевыпуска не было, счет карты надо обнулять, либо идти в банк с заявлением о закрытии счета, к которому привязана карта. не путать с лицевым или расчетным счетом.

Собственноручно всё энто проделал за два месяца, т.е. в декабре 2009 г.
И как грица, NoProblem!

--------------------

हरे कृष्ण

[• Dimaster]

А если вы надумаете 31 января перевыпустить карту? В Чебоксарах практически нет карточных эмбоссеров, вся персонализация происходит скорее всего в головном офисе вашего банка. Вот надумали вы 31.01.11 перевыпустить карту, а выдать вам ее смогут через три недели. И что, вы создадите тему, в которой обвините банк, что он вам-де не дает воспользоваться вашими же деньгами?

И еще раз: читаем внимательно документы, которые подписываем, и курим тарифы

Извиняюсь, банк должен был ждать моего решения до 31 декабря, а списание произвели 25...

Сообщение отредактировал Dimaster - Jan 15 2011, 00:30

[• Hron]

была такая ситуация с ВТБ24...тоже списали деньги за перевыпуск карты, хотя я ее не заказывал...сходил в офис написал претензию -деньги вернули, карту закрыли.

--------------------

мыслю - значит еще трезв