Новости Инфолинк

[• Снеговик]

Уважаемые абоненты!
Мы будем благодарны за информацию и пожелания, которые позволят улучшить качество обслуживания клиентов.

Оставить сообщение технической поддержке вы можете в Личном Кабинете, на сайте компании или в группе вконтакте

Представители компании на форуме: ТехПоддержка_ИнфоЛинк

Центральный офис
http://www.info-link.ru
г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 60а

Офисы продаж
г. Чебоксары, универмаг «Шупашкар» (проспект Тракторостроителей, 1/34), 1 этаж

Телефоны:
22-00-22 — Горячая линия,
22-00-00 — Абонентский отдел,
22-00-12 — Техническая поддержка

«Инфолинк»
Viber: 89913992507
Telegram: @Lime_InfoLink

Абонентский отдел:
Тел. (8352) 22-00-00,
Viber: 89913992507
Telegram: @AO_LIME

-----
Уведомления о неполадках и проводимых работах по их устранению можно посмотреть на странице объявлений абонентской службы

[• ave_murcielago]

Подключился у вас на тариф 70 мбит, спидтест показывает вот это:

Я как то неправильно измеряю?
Дзержинского 5

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

Подключился у вас на тариф 70 мбит, спидтест показывает вот это:

Я как то неправильно измеряю?
Дзержинского 5

здравствуйте, у вас есть устройства которые подключены к роутеру напрямую (какая скорость при замере на них)? полную скорость интернета при замере будет видно при прямом соединении (скорость по беспроводной сети очень зависима, например : уровень сигнала, скорость связи конкретного устройства с роутером, помехи вызываемые бытовыми и сторонними приборами и многое другое)

для того чтобы мы могли более детально проверить работу интернета подскажите пожалуйста номер договора либо позвоните в техническую поддержку по номеру 22-00-12

--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• ave_murcielago]

здравствуйте, у вас есть устройства которые подключены к роутеру напрямую (какая скорость при замере на них)? полную скорость интернета при замере будет видно при прямом соединении (скорость по беспроводной сети очень зависима, например : уровень сигнала, скорость связи конкретного устройства с роутером, помехи вызываемые бытовыми и сторонними приборами и многое другое)

для того чтобы мы могли более детально проверить работу интернета подскажите пожалуйста номер договора либо позвоните в техническую поддержку по номеру 22-00-12

Все замеры стоял возле роутера, подключен к нему только мой телефон, один раз почему то скорость нормальная была почти 70, ничего не менял. Попозже посмотрю свои данные позвоню к вам.

[• ave_murcielago]

Вот сегодня замерил, сначало обрадовался а через пару замеров сново 30+) все замеры стоял на одном месте)

Номер договора 108258

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

Вот сегодня замерил, сначало обрадовался а через пару замеров сново 30+) все замеры стоял на одном месте)

Номер договора 108258

нужно проводить замеры напрямую, через беспроводную сеть есть потери (порой не важно насколько далеко или близко находитесь вы замеряя скорость по беспроводной сети роутреа)

--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• ave_murcielago]

нужно проводить замеры напрямую, через беспроводную сеть есть потери (порой не важно насколько далеко или близко находитесь вы замеряя скорость по беспроводной сети роутреа)

Потом посидел в интернете в принципе нормальная скорость, обычно в районе обещанных 70, не буду заморачиватся.

[• Zam]

Уважаемые представители компании "Инфолинк"!
- Планируете ли вы добавить в вашу сетку каналов цифрового телевидения каналы на английском языке? Когда?
На мой взгляд эти каналы были бы востребованы.
- Или добавить английскую дорожку на некоторый пакет каналов, например Дискавери.

С вашей компанией уже очень давно, сервисом очень доволен. Но вот очень хотелось бы видеть каналы на английском языке.

Спасибо.

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

Уважаемые представители компании "Инфолинк"!
- Планируете ли вы добавить в вашу сетку каналов цифрового телевидения каналы на английском языке? Когда?
На мой взгляд эти каналы были бы востребованы.
- Или добавить английскую дорожку на некоторый пакет каналов, например Дискавери.

С вашей компанией уже очень давно, сервисом очень доволен. Но вот очень хотелось бы видеть каналы на английском языке.

Спасибо.

Здравствуйте, на данный момент специалисты работают над улучшением качества вещания телевидения. К сожалению добавление английской звуковой дорожки пока не планируется. предложения по улучшению качества сервиса можете оставить на нашем сайте https://www.info-link.ru/message/

--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• misha0801]

85861. Как расторгнуть договор?

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

85861. Как расторгнуть договор?

Здравствуйте, ответили в личные сообщения.

--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• Amelie Poulain]

Здравствуйте, ответили в личные сообщения.

тот же вопрос, напишите и мне

--------------------

вечное сияние чистого разума

[• Len4ik_91]

Здравствуйте ! Договор расторгать не собираюсь))не планируется ли у вас добавить в сетку вещания ктв канал матч премьер(бывший наш футбол) ? И если возможность ,например, подключить его без всяких доп устройств(приставки и прочее)?

--------------------

Везет тому, кто сам везет

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

тот же вопрос, напишите и мне

Здравствуйте, ответили в личные сообщения.

--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• ТехПоддержка_ИнфоЛинк]

Здравствуйте ! Договор расторгать не собираюсь))не планируется ли у вас добавить в сетку вещания ктв канал матч премьер(бывший наш футбол) ? И если возможность ,например, подключить его без всяких доп устройств(приставки и прочее)?

Здравствуйте , к сожалению пока не планируем добавлять в сетку вещания КТВ канал "матч премьер"(бывший наш футбол)

канал "Матч премьер" 28.07.2018 с 06 утра уже добавлен и вещает в пакете "Наш футбол" доступен для просмотра только через ТВ приставки и мобильные платформы ( https://play.google.com/store/apps/details?....limeiptv&hl=ru )


--------------------

Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507

[• avanes]

Для чего продумана дурость с постоянной сменой пароля от приложения?