Снеговик
post Oct 25 2010, 14:43 
Отправлено #3811


Активный

Сообщений: 1 160



Уважаемые абоненты!
Мы будем благодарны за информацию и пожелания, которые позволят улучшить качество обслуживания клиентов.


Оставить сообщение технической поддержке вы можете в Личном Кабинете, на сайте компании или в группе вконтакте

Представители компании на форуме: ТехПоддержка_ИнфоЛинк

Центральный офис
http://www.info-link.ru
г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 60а

Офисы продаж
г. Чебоксары, универмаг «Шупашкар» (проспект Тракторостроителей, 1/34), 1 этаж

Телефоны:
22-00-22 — Горячая линия,
22-00-00 — Абонентский отдел,
22-00-12 — Техническая поддержка

«Инфолинк»
Viber: 89913992507
Telegram: @Lime_InfoLink

Абонентский отдел:
Тел. (8352) 22-00-00,
Viber: 89913992507
Telegram: @AO_LIME

-----
Уведомления о неполадках и проводимых работах по их устранению можно посмотреть на странице объявлений абонентской службы
Profile CardPM
  -38/+10  
353 Страницы « < 253 254 255 256 257 > »   
Ответить Создать тему

Вопросы по работе сети Инфолинк

ТехПоддержка_ИнфоЛинк
post Dec 7 2017, 12:56 
Отправлено #3812


Завсегдатай

Сообщений: 593



Цитата(Alenyha @ Dec 6 2017, 22:31)
Im43476 плохое подключение.  страницы плохо грузятся. Все зависает.  Проверьте пожалуйста.
*


Информация по вашему обращению передана, с вами свяжутся наши специалисты

--------------------
Viber: 89913992507
Telegram: 89913992507
Profile CardPM
  0/0  
anna_2010
post Dec 8 2017, 22:30 
Отправлено #3813


Активный

Сообщений: 2 369



Кабельное тв временно зарезервировать можно? И сколько это стоит?
Profile CardPM
  0/0  
Grek
post Dec 9 2017, 18:30 
Отправлено #3814


Активный

Сообщений: 3 291



Цитата(mouseiso @ Dec 1 2017, 01:21)
На прошлой неделе было отключение интернета и тв и даже не предупредили об этом!!!!!!!!!
Заплатил заранее до 1 числа.Вы понимаете,что кто-то работает по интернету.Мне проект надо сдавать уже завтра,если вы не подключите интернет через час,то я отключаюсь от вас,а в худшем случае мы все соберемся и подадим на вас в суд за неустойку.
*

А вы все это кто? По договору вы не можете раздавать свой интернет им всем.
Как бы на вас всех сам Инфолинк не подал за неустойку... wink.gif
Profile CardPM
  0/+1  
Лайм_Инфолинк
post Dec 11 2017, 16:19 
Отправлено #3815


Постоялец

Сообщений: 292



Цитата(anna_2010 @ Dec 8 2017, 22:30)
Кабельное тв временно зарезервировать можно? И сколько это стоит?
*


Можно на резервирование поставить. При повторном предоставление доступа к сети кабельного телевидения Оператора связи в случае приостановления оказания Услуг связи взимается единовременная плата в размере 100 руб.
Вы можете связаться с нами по номеру 22000 для получения консультации специалиста либо подойти в центральный офис на К.Маркса, д.60А с паспортом.

--------------------
Телефон техподдержки: 22-00-00 / Тарифы Интернет
Profile CardPM
  0/0  
margarin
post Dec 13 2017, 20:27 
Отправлено #3816


Активный

Сообщений: 1 074



Добрый день!
Нашел в ящике вот такую бумагу, позвонил по указанному номеру, где мне сказали, что "вам отключили порт". Очень удивился (можно же было как-то сообщить что ли вообще о долге, о сумме... вырубить услугу банально)
Просят погасить задолженность (оплачу не вопрос) + 100 руб за подключение порта.

Долг, если есть он, оплачу конечно же, хотя реально не в курсе был (вполне мог банально забыть, т.к. куча интернетов и ТВ различных на мне подключено... сам в 2 местах, родители на мне, офис), но зачем так радикально (агрессивно даже) вопрос решать сразу? Позвонить нельзя и сказать сначала? Или просто ТВ вырубить? Это разве не автоматически происходит при образовании задолженности? Обычно как инет или ТВ выключатся, сразу бежишь в Сбер Онлайн и платишь... А тут пришли и "порт вынули".
Не понял вообще поступка этого!!!
100 руб не проблема, но тут дело принципа.
Profile CardPM
  -1/0  
margarin
post Dec 13 2017, 20:28 
Отправлено #3817


Активный

Сообщений: 1 074



Забыл вложит скан бумаги

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - Инфолинк.jpg
 - Размер: 91,47кб, Скачано: 6
Profile CardPM
  0/0  
margarin
post Dec 13 2017, 20:32 
Отправлено #3818


Активный

Сообщений: 1 074



сразу еще вопрос:
как дистанционно без "подойти с паспортом" расторгнуть договор с Инфолинком?
Profile CardPM
  0/0  
Fantom66
post Dec 13 2017, 21:40 
Отправлено #3819


Завсегдатай

Сообщений: 408



Камеры .Лайм.Сервис городских видеокамер только у меня глючит?
Profile CardPM
  0/0  
margarin
post Dec 14 2017, 08:49 
Отправлено #3820


Активный

Сообщений: 1 074



Больно-то никогда не заморачиваюсь ТВ-интернетами, не вникаю в договоры...
Может, многие уже в курсе, но для меня сюрпризом стало то, что Инфолинк, оказывается, не отключает абонентов при непоступлении денег на счет, как я привык в других компаниях, а продолжает оказывать услуги и начисляет пени по 1% в день.
Хитро))
Profile CardPM
  0/0  
misha0801
post Dec 14 2017, 21:48 
Отправлено #3821


Пользователь

Сообщений: 94



Что за ерунда с инетем вечерами? Куда пропадает? 85861
Profile CardPM
  0/0  
Pianoroll
post Dec 14 2017, 21:57 
Отправлено #3822


Завсегдатай

Сообщений: 546



Только что пропал интернет. Номер договора 7291. Одновременно с этим пропало телевиденье от ростелеком. Если сетевой кабель воткнуть в сетевую карту мимо роутера, лампочка на карте даже не мигает. До тех. поддеожки не дозвонился. Просьба помочь решить проблему.

Сообщение отредактировал Pianoroll - Dec 14 2017, 21:58

--------------------
Здесь может быть ваша реклама
Profile CardPM
  -1/0  
misha0801
post Dec 14 2017, 22:09 
Отправлено #3823


Пользователь

Сообщений: 94



Света нет во дворе, наверно проблемы с этим, тех поддержка трубку не берет, как всегда

Сообщение отредактировал misha0801 - Dec 14 2017, 22:15
Profile CardPM
  -2/+1  
Pianoroll
post Dec 14 2017, 23:29 
Отправлено #3824


Завсегдатай

Сообщений: 546



Всё заработало)

--------------------
Здесь может быть ваша реклама
Profile CardPM
  0/0  
Fantom66
post Dec 16 2017, 13:32 
Отправлено #3825


Завсегдатай

Сообщений: 408



Торрент сайт http://nnm-club.name разблокировали?Показалось.

Сообщение отредактировал Fantom66 - Dec 16 2017, 13:45
Profile CardPM
  0/0  
genial_beast
post Dec 17 2017, 21:09 
Отправлено #3826


Новичок

Сообщений: 1



Тоже думаю перейти на Вашего провайдера, не подскажите, как дела обстоят с IP, как часто он меняется?
Profile CardPM
  0/0  

353 Страницы « < 253 254 255 256 257 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения