На прошлой неделе было отключение интернета и тв и даже не предупредили об этом!!!!!!!!! Заплатил заранее до 1 числа.Вы понимаете,что кто-то работает по интернету.Мне проект надо сдавать уже завтра,если вы не подключите интернет через час,то я отключаюсь от вас,а в худшем случае мы все соберемся и подадим на вас в суд за неустойку.
А вы все это кто? По договору вы не можете раздавать свой интернет им всем. Как бы на вас всех сам Инфолинк не подал за неустойку...
Кабельное тв временно зарезервировать можно? И сколько это стоит?
Можно на резервирование поставить. При повторном предоставление доступа к сети кабельного телевидения Оператора связи в случае приостановления оказания Услуг связи взимается единовременная плата в размере 100 руб. Вы можете связаться с нами по номеру 22000 для получения консультации специалиста либо подойти в центральный офис на К.Маркса, д.60А с паспортом.
Добрый день! Нашел в ящике вот такую бумагу, позвонил по указанному номеру, где мне сказали, что "вам отключили порт". Очень удивился (можно же было как-то сообщить что ли вообще о долге, о сумме... вырубить услугу банально) Просят погасить задолженность (оплачу не вопрос) + 100 руб за подключение порта.
Долг, если есть он, оплачу конечно же, хотя реально не в курсе был (вполне мог банально забыть, т.к. куча интернетов и ТВ различных на мне подключено... сам в 2 местах, родители на мне, офис), но зачем так радикально (агрессивно даже) вопрос решать сразу? Позвонить нельзя и сказать сначала? Или просто ТВ вырубить? Это разве не автоматически происходит при образовании задолженности? Обычно как инет или ТВ выключатся, сразу бежишь в Сбер Онлайн и платишь... А тут пришли и "порт вынули". Не понял вообще поступка этого!!! 100 руб не проблема, но тут дело принципа.
Больно-то никогда не заморачиваюсь ТВ-интернетами, не вникаю в договоры... Может, многие уже в курсе, но для меня сюрпризом стало то, что Инфолинк, оказывается, не отключает абонентов при непоступлении денег на счет, как я привык в других компаниях, а продолжает оказывать услуги и начисляет пени по 1% в день. Хитро))
Только что пропал интернет. Номер договора 7291. Одновременно с этим пропало телевиденье от ростелеком. Если сетевой кабель воткнуть в сетевую карту мимо роутера, лампочка на карте даже не мигает. До тех. поддеожки не дозвонился. Просьба помочь решить проблему.
Сообщение отредактировал Pianoroll - Dec 14 2017, 21:58