Новости IT

[• Imp]

Они мне товар пакуют уже больше 10 дней. Открыл спор в палке и ничего. Молчат тупо и всё... и так уже дней 5 

Если срок меньше 45 дней то просто сделать Cancel Order и деньги вернут, а если больше то написать в поддержку они в таком случае предлагают поменять на другой товар на ту же сумму.

[• Dmitry.sly]

нормально они работают только бывают несовпадения в ордере висит трек номер на посылку, а в инвойсе еще ждет поставщика или упаковка. через недельку другую и там меняется на отрправлено

[• dr_wap]

Если срок меньше 45 дней то просто сделать Cancel Order и деньги вернут, а если больше то написать в поддержку они в таком случае предлагают поменять на другой товар на ту же сумму.

Про Cancel Order не знал. Но написал в техподдержку с просьбой сделать рефаунд ещё позавчера. Пока ответа не было.

[• Freemen]

Вроде все работает ( на упаковке висело неделю ) – а в целом все пришло нормально ( в таможенной декларации не была заявлена одна позиция , из за нее походу и висела на упаковке, – но в наличии она была ) , заказал 1 апреля – получил вроде 26-27 апреля , трек был .
PS – на днях еще один заказ оформлю .

Сообщение отредактировал Freemen - May 12 2011, 09:06

[• MissiaL]

Скоро уже пойдет третья неделя, как висит данный статус моей покупки. Это нормально?


Сообщение отредактировал MissiaL - May 22 2011, 21:25

[• offsky]

Скоро уже пойдет третья неделя, как висит данный статус моей покупки. Это нормально?

а что не так?

--------------------

Cмотрите, берегитесь закваски фарисейской и саддукейской!

[• LevaLeva]

это нормально. Трека, по малости суммы, нету. "Shipped" — отправлено.
ПРибавляей месяц к дате и жди посылку.

--------------------

гриб-шпиён!

[• MissiaL]

это нормально. Трека, по малости суммы, нету. "Shipped" — отправлено.
ПРибавляей месяц к дате и жди посылку.

Спасибо. Теперь понял почему так
Ждал трек номера, оказывается его и не будет. Теперь будем ждать посылку

Сообщение отредактировал MissiaL - May 22 2011, 21:36

[• LevaLeva]

о треке оповещают по почте. В инвойсах выглядит вот так:


Присоединённые эскизы


--------------------

гриб-шпиён!

[• QUARK]

Если трека нету, то с большой долей вероятности пойдет через новосибирскую таможню (у меня 3 раза так было) а это значит срок увеличивается до 1,5 месяцев...

--------------------

Имейте совесть Господа!
Имейте её во все места!

[• Skill]

Сегодня пришло письмо от диэлэкстрима.

Dear Valued Customer,

This is Tiffany, Customer Service Manager from DealExtreme.

We would like to invite you to post a review regarding the experience of your recent order on Reseller Ratings:

http://www.resellerratings.com/store/DealExtreme

Please let us know as soon as you finish your post and feedback us your username of the review, meanwhile, please send me any unshipped order of you,we will add sku 44999 (USB 2.0 SDHC SD Card Reader with DX Logo ) as free gift to your next purchase or existing orders for the kindly help.

Please note that you may post your true experience (either positive or negative) and DealExtreme would never offer incentives for customers to bias their reviews.

If you don't have an account with Reseller Ratings yet, you will need to open a free account there first. Please be sure to activate your account by clicking the link which Reseller Ratings sends you by e-mail.

We high appreciate your help making us better for you in the future.

Best regards,
Tiffany

Что это такое? Пояснит может кто? Гугл то текст перевел, а сути никак не уловлю.

[• 2-D]

Сегодня пришло письмо от диэлэкстрима.
Что это такое? Пояснит может кто? Гугл то текст перевел, а сути никак не уловлю.

Просят оценить их на том сайте, заето тебе дадут поинтов и подарок при следующем заказе.

[• LevaLeva]

просят написать обзор последней покупки. В подарок за это пришлют картридер.

Картридер хороший, я его бесплатно получил.

--------------------

гриб-шпиён!

[• Skill]

Благодарствую. Сделаем, карт ридер лишним не бывает)

[• Grek]

А что можно сделать с DX Points ?