www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
 
Ответить Создать тему

поизвол брендированного салона билайн , г.Чебоксары, ул. И.Яковлева,3

artlv
post Mar 4 2011, 22:15
Отправлено #1


В поиске:)



Сообщений: 457
Из: деревеньки под Цивильском



Ситуация такая: купил у них телефон 4.12.10. он заглючил 24.01.11. был отдан в ремонт в этот же салон 25.01.11. сказали типо диагностика 45 дней, потом ремонт 45 дней. попросил у них телефон на замену, сказали типо надо ждать рез-тов диагностики(45 дней!!!! без телефона). ладно, подождал. пришло письмо 02.02.11 в нем написано, что телефон на гарантийном ремонте ужу. пошел брать телефон на замену.... и тут понеслось....
Выяснилось, что надо было при здаче телефона написать заявление, чтобы получить тел на замену моему.(об этом мне никто из менеджеров и слова не сказал). послали домой потому что не знают как писать это заявление!!!! при мне звонила и спрашивала как это делается. не поняла по ходу и сказала что позвонит мне когда узнает!!!. пришел на след день и написал.
выяснилось, что телефон мне надо было сдавать в диксон.( НО МНЕ ОБ ЭТОМ НИКТО ИЗ МЕНЕДЖЕРОВ НЕ СКАЗАЛ),мое заявление еще будет расматриваться!!!. и ТЕЛЕФОНА В ЗАМЕН У НИХ НЕТ. так и жду теперь звонка(((

каждый раз когда к ним заходил были разные менеджеры. ссылались на ошибки друг друга и все.

итог: что можно предпринять в данном случае, ведь это явное нарушение???
Profile CardPM
  0/0  
Кеша
post Mar 4 2011, 22:19
Отправлено #2


Активный



Сообщений: 1 412



Цитата(artemlvov @ Mar 4 2011, 22:15)
послали домой потому что не знают как писать это заявление!!!! при мне звонила и спрашивала как это делается. не поняла по ходу и сказала что позвонит мне когда узнает!!!.
*


в произвольной форме написать, мол я такой то , прошу ,в связи с тем то, то- то , нельзя было?!
удивляете, если честно...


билайн а100 покупали?!
смысл тогда тратить нервы и свое личное время?!

Сообщение отредактировал Кеша - Mar 4 2011, 22:20
Profile CardPM
  0/0  
artlv
post Mar 4 2011, 22:24
Отправлено #3


В поиске:)



Сообщений: 457
Из: деревеньки под Цивильском



Цитата(Кеша @ Mar 4 2011, 22:19)
в произвольной форме написать, мол я такой то , прошу ,в связи с тем то, то- то , нельзя было?!
удивляете, если честно...
билайн а100 покупали?!
смысл тогда тратить нервы и свое личное время?!
*

ага щас, там как раз на заявлении стоял вопрос, типо не примет и все!!!
был бы А100 не парился бы..
Profile CardPM
  0/0  
Serge_Devant
post Mar 5 2011, 00:01
Отправлено #4


Активный



Сообщений: 1 193
Из: ниоткуда и в никуда



Если это брендированный салон связи "Билайн", то скорее всего он принадлежит "МобиПлат". Хе-хе-хе. dry.gif Можно прийти к ним в главную контору и там предъявить все претензии. А ещё laugh.gif (саркастический смех), нажаловаться там на сотрудников этого салона, поделом им. Насколько я знаю, у них с этим жёстко. biggrin.gif (опять саркастический смех)
Обращаться можно по адресу ул. Ленинградская, 23. Пройдёте сквозь "МегаФон" в сторону магазина "Электроника" и спуститесь на цокольный этаж.
Не могу обещать что это их салон, но ходят слухи, что любой брендированный салон "Большой тройки" принадлежит "МобиПлат".

--------------------
Всё будет хорошо, непременно. С завтрашнего дня или с понедельника.
Profile CardPM
  0/0  
Без_ника;-)
post Mar 5 2011, 09:44
Отправлено #5


Активный



Сообщений: 8 500
Из: подвыподверта



artemlvov, так вам с 24 января еще не вернули телефон? Так еще 5 дней мучений...
На вопрос что делать сможете найти ответ здесь.
Profile CardPM
  0/0  
artlv
post Mar 5 2011, 21:10
Отправлено #6


В поиске:)



Сообщений: 457
Из: деревеньки под Цивильском



Цитата(Без_ника;-) @ Mar 5 2011, 09:44)
artemlvov, так вам с 24 января еще не вернули телефон? Так еще 5 дней мучений...
На вопрос что делать сможете найти ответ здесь.
*

спасибо большое
Profile CardPM
  0/0  
xd_
post Mar 5 2011, 22:17
Отправлено #7


Живу в торгово-развлекательной Чувашии.



Сообщений: 1 945



Цитата(Serge_Devant @ Mar 5 2011, 00:01)
Не могу обещать что это их салон, но ходят слухи, что любой брендированный салон "Большой тройки" принадлежит "МобиПлат".
*

так оно и есть (забегаловки на остановках), мегафоны, мтсы, билайны.
Офис мобиплата около дома мод.


--------------------
"чем дальше в тыл, тем жирней генералы"
Ю.Шевчук
Profile CardPM
  0/0  
artlv
post Mar 9 2011, 19:43
Отправлено #8


В поиске:)



Сообщений: 457
Из: деревеньки под Цивильском



написал претензию, чтобы расторгнуть ДКП. Есть на сайте представитель мобиплат???
Profile CardPM
  0/0  
Serge_Devant
post Mar 10 2011, 00:20
Отправлено #9


Активный



Сообщений: 1 193
Из: ниоткуда и в никуда



Цитата(artemlvov @ Mar 9 2011, 19:43)
написал претензию, чтобы расторгнуть ДКП. Есть на сайте представитель мобиплат???
*

Я так полагаю, что это он: клик

--------------------
Всё будет хорошо, непременно. С завтрашнего дня или с понедельника.
Profile CardPM
  0/0  
personal.mobiplat
post May 21 2011, 21:58
Отправлено #10


Постоялец



Сообщений: 374



Доброе время суток! Данный салон ФС Билай по адресу г.Чебоксары, ул. И.Яковлева, д. 3 - НЕ принадлежит ООО «МобиПлат»
Profile CardPM
  0/0  
personal.mobiplat
post May 21 2011, 22:11
Отправлено #11


Постоялец



Сообщений: 374



Цитата(Serge_Devant @ Mar 5 2011, 01:01)
Можно прийти к ним в главную контору и там предъявить все  претензии. А ещё  laugh.gif (саркастический смех), нажаловаться там на сотрудников этого салона, поделом им. Насколько я знаю, у них с этим жёстко.  biggrin.gif  (опять саркастический смех)
Обращаться можно по адресу ул. Ленинградская, 23. Пройдёте сквозь "МегаФон" в сторону магазина "Электроника" и спуститесь на цокольный этаж.
Не могу обещать что это их салон, но ходят слухи, что любой брендированный салон "Большой тройки" принадлежит "МобиПлат".
*

С данной цитатой полностью согласны ))) У нас крупнейшая сеть брендированных салонов сотовой связи «Большой тройки» на территории ЧР, но к сожалению, мы не единственные дилеры.

Сообщение отредактировал personal.mobiplat - May 21 2011, 22:23
Profile CardPM
  0/0  
Serge_Devant
post Jun 4 2011, 09:29
Отправлено #12


Активный



Сообщений: 1 193
Из: ниоткуда и в никуда



Цитата(personal.mobiplat @ May 21 2011, 22:58)
Доброе время суток! Данный салон ФС Билай по адресу г.Чебоксары, ул. И.Яковлева, д. 3  - НЕ принадлежит ООО «МобиПлат»
*

Просим прощения, если кого обидели. Мы всего лишь хотели защитить своего единомышленника, так сказать. Некомпетентных сотрудников следует покарать. Потребитель не должен страдать.

--------------------
Всё будет хорошо, непременно. С завтрашнего дня или с понедельника.
Profile CardPM
  0/0  
marijo
post Jun 9 2011, 10:22
Отправлено #13


Эксперт



Сообщений: 726



По поводу претензий к обслуживанию в данном Брендированном салоне Билайн, можно обращаться ко мне.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?