Деловые новости

[• Nexo]

Застраховал автомобиль в Филиал ОСАО "Россия" в г. Чебоксары, ул. К. Маркса 52/корпус 2 офис224. Речь идет о КАСКО страховании. В период действия страховки произошло 2 страховых случаях. По этим случаям мною были предоставлены все необходимые документы страховщику 21.11.2009 г.
Однако по настоящий момент страхового возмещения я не получил.
Сейчас решаю этот вопрос через суд.
Самое неприятное во всем этом то что моральные ущерб и потери личного времени никто не возместит.

Отсюда выводы:
1) Страховая компания Россия недобросовестный страховщик.
2) Выбирая страховщика сначала зайди в отдел урегулирования убытков, посмотри как там общаются с клиентом. Пока не видел ни одной компании где бы в отделе урегулирования убытков были рады клиенту или хотя общались с ним доброжелательно.
3) В отделе урегулирования убытков России откровенно хамское отношения.

[• S1SD]

чем обьясняют отказ?

[• JamesON]

Отсюда выводы:
2) Выбирая страховщика сначала зайди в отдел урегулирования убытков, посмотри как там общаются с клиентом.

а адекватных просто нет там. да и нигде собссно
Nexo, а вы претензию им писали в порядке досудебного урегулирования спора?

--------------------

Сдаем офисы, склады в центре

[• АнасМИХ]

Очень хорошие сотрудники в "Согласии".Было 4 случая по каско все без проблем.

[• Nexo]

чем обьясняют отказ? 

Денег нет говорят ))) Так и сказали.
Ещё сказали, вот у вас страховой случай, у другого страховой случай, откуда на все денег хватит.

[• Nexo]

[QUOTE]Nexo, а вы претензию им писали в порядке досудебного урегулирования спора? /QUOTE]

Претензию писал - результат полный игнор.
Сейчас отправил документы в суд, ждем даты заседания.

[• Hit]

Оформляй КАСКО в нормальных местах - и будет тебе счастье.

[• Slasher]

В РЕСО отвратительный сотрудник в отделе урегулирования по имени Андрей. Непрерывные попытки манипуляций и попытки переложить максимум расходов по страховому случаю КАСКО на клиента. И разборку для дефектовки и стоянку на их СТО - все по его словам клиент оплачивает самостоятельно. И все это в окровенно хамской манере, как будто это мы ему денег должны по страховому случаю, а не страховщик нам. Все вопросы в соответствии с их правилами страхования пришлось решать через звонки в московский офис и посещения их руководителя Галины Петровны. Отвратительная работа отдела урегулирования в стиле мошенников.

Сообщение отредактировал Slasher - Jul 28 2010, 19:52

[• Nexo]

Оформляй КАСКО в нормальных местах - и будет тебе счастье.

Хотелось бы по подробней про нормальные места узнать. Расскажешь ?

[• Nexo]

В РЕСО отвратительный сотрудник в отделе урегулирования по имени Андрей. Непрерывные попытки манипуляций и попытки переложить максимум расходов по страховому случаю КАСКО на клиента. И разборку для дефектовки и стоянку на их СТО - все по его словам клиент оплачивает самостоятельно. И все это в окровенно хамской манере, как будто это мы ему денег должны по страховому случаю, а не страховщик нам. Все вопросы в соответствии с их правилами страхования пришлось решать через звонки в московский офис и посещения их руководителя Галины Петровны. Отвратительная работа отдела урегулирования в стиле мошенников.

И такое обращение я видел во многих компаниях.
Не зря у нас в языке СТРАХОВКА от слова СТРАХ,
а у них insurance от слова УВЕРЕННОСТЬ.

[• JamesON]

Претензию писал -  результат полный игнор.
Сейчас отправил документы  в суд,    ждем даты заседания.

а параллельно в Росстрахнадзор и в их головную организацию чиркните пару строк про работу Чувашского филиала (или как их там?)
по результатам суда отпишите здесь, уверен, что многих эта тема заинтересует


--------------------

Сдаем офисы, склады в центре

[• JamesON]

вот сюда напишите http://ros.ru/ru/contacts/fsk/index.wbp
и сюда http://ros.ru/ru/contacts/hotline/index.wbp
и сюда http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc_13122006145727.html

--------------------

Сдаем офисы, склады в центре

[• Банан]

я думал, эту Россию в Чебоксарах уже закрыли
в принципе, их место запросто займут другие

--------------------

"Будьте здоровы, дорогие друзья. Ликуйте и радуйтесь жизни в это наше бездарное время!" (С) Маслаченко 1998 год

[• О Л Ь Г А]

очень понравилось в Россгосстрахе. Бала приятно удавлена, когда сотрудники мне помогали писать заявление, подсказывали как описать происшествие, чтобы выплатили наверняка. За год было 5 страховых случаев по каске, по всем выплачивали в течении 5ти дней, и в сумме, которую мне с лихвой хватило отремонтироваться

[• Nexo]

Все денежки забрал через суд.