Ситуация: Расторг договор с Билайном. На счету остались деньги. В офисе на колхозном рынке обещали, что деньги вернут через 14 дней. Прошел уже почти месяц. Два раза заезжал к ним. Обещали поставить какую то высшую степень срочности. ... и прийти ещё через дней десять. Вопрос: вернут - нет? И когда? Кто виноват и что делать?
В общем то возврат денежных средств до 60 рабочих дней. Сам в мае прошлого года расторгнул два договора у БИ одновременно. Деньги получил через три недели. ЗЫ: При написании заявы мне тоже втирали про две недели.
Сообщение отредактировал killgen - Mar 9 2011, 20:37
В общем то возврат денежных средств до 60 рабочих дней. Сам в мае прошлого года расторгнул два договора у БИ одновременно. Деньги получил через три недели. ЗЫ: При написании заявы мне тоже втирали про две недели.
Пардон, ошибся малость с формулировкой. Не рабочих, а календарных дней. Глянул Договор об оказании услуг связи «Билайн» от 01.07.2010.
Цитата
5.5. Неиспользованный аванс на Электронном счете Абонента при расторжении Договора подлежит возврату Абоненту при его обращении в сроки, предусмотренные действующим законодательством. Оператор не осуществляет возврат внесенного аванса по истечения срока исковой давности.
Хотя в старых договорах было указано, что 60 календарных дней. Хотя за БИ на 100% утверждать не буду. А вот за МЕГУ могу сказать, года два назад хотел по одному из номеров расторгнуть договор. Читал договор, и там был указан срок в 60 дней. В новом (последней редакции) срок также указывается.
Цитата
10.14. Оператор обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней после получения соответствующего требования от Абонента в письменной форме. Требования Абонента об уменьшении размера оплаты оказанных Услуг, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, а также о возврате уплаченной за Услуги денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления Услуг, подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации в сфере связи.
Пардон, ошибся малость с формулировкой. Не рабочих, а календарных дней. Глянул Договор об оказании услуг связи «Билайн» от 01.07.2010.
Хотя в старых договорах было указано, что 60 календарных дней. Хотя за БИ на 100% утверждать не буду. А вот за МЕГУ могу сказать, года два назад хотел по одному из номеров расторгнуть договор. Читал договор, и там был указан срок в 60 дней. В новом (последней редакции) срок также указывается.