Деловые новости

[• alexey]

Общество защиты потребителей "Общественный контроль" - информация в справочнике

[• OBKON]

В соответствие со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" при наличии недостатка производственного характера Вы можете потребовать замены или возврата денег.
Продавец может провести проверку для установления причины возникновения недостатка, если недостаток эксплуатационный, то он может отказать в удовлетворении требований покупателя.

Получить более подробную консультацию Вы можете позвонив к нам по тел.288514, 214844.

Сообщение отредактировал OBKON - Nov 26 2014, 13:04

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• t37]

Ко мне звонят коллектора и требуют деньги за интернет, договор на интернет был расторгнуть 9 лет назад. Провайдер ростелеком. Ни одного уведомления от ростелекома я не получал, и если даже получал то не вспомню. Договор был расторнут в офисе компании и договора то не осталось за 9 лет. Я уже забыл что была такая компания как ростелеком и что я пользовался их услугами.
https://forum.na-svyazi.ru/index.php?act=fi...st&pid=14262692
Стоит ли беспокоится по этому поводу?

Сообщение отредактировал t37 - Dec 23 2014, 18:58

[• OBKON]

Пусть обращаются в суд со своими претензиями.
Срок исковой давности 3 года, при просрочке срока суд по Вашему заявлению о просрочке исковой давности откажет им в иске.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• t37]

Пусть обращаются в суд со своими претензиями.
Срок исковой давности 3 года, при просрочке срока суд по Вашему заявлению о просрочке исковой давности откажет им в иске.

Спасибо большое!

[• OBKON]

В ЧРОО "Общественный контроль" обратился потребитель коммунальных услуг "К", которому в результате залива квартиры причинен ущерб имуществу, размер ущерба составил более 60 тыс. рублей. Залив произошел в результате трещины на трубе водоснабжения.
Внутридомовые инженерные системы до первых запорно-регулировочных кранов являются общим имуществом многоквартирного дома, ответственность за которые несет управляющая организация (определение АК ВС РФ №КАС12-25, Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011). На отношения по поводу предоставления управляющими организациями гражданам услуг (работ) распространяется закон о защите прав потребителей (Постановление Пленума ВС РФ №17).
ЧРОО "Общественный контроль" подало иск к управляющей компании о возмещении вреда причиненного имуществу жильца "К". В процессе рассмотрения дела управляющая компания заключила с пострадавшим жильцом мировое соглашение (гр. дело №2-1361/2015).

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• OBKON]

Покупатель "С" приобрела сумку, однако дома обнаружила в сумке дефекты и обратилась к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы (п.1 ст.18 ЗоЗПП).
Продавец не согласился с претензиями покупателя, провел свою проверку, а затем и экспертизу, по заключению которой в сумке не обнаружены недостатки. Не согласившись с результатами проведенной продавцом экспертизы, покупатель решил отстаивать свою правоту в суде (п.5 ст.18 ЗоЗПП).
ЧРОО "Общественный контроль" по просьбе покупателя "С" обратилось с иском в суд. В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза. По результатам экспертизы было установлено, что в сумке имеются дефекты производственного характера. Решением суда в пользу покупателя "С" взыскана стоимость сумки в размере 9450 рублей, неустойка в размере 9450 рублей, компенсация морального вреда, штраф (гр. дело №2-2/2015).

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• awe]

Интересно, куда из этой темы пропал мой вопрос касательно Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль"? Взяли и закрыли тему... сейчас опять ее реанимировали, а вопрос мой вдруг исчез. Придется повторить...
Я обратился в ваш офис в Доме печати. Подписал договор, но не с "Общественным контролем", а с ИП Никитиным А.А. В связи с этим я хотел бы узнать, какое имеет отношение к вашей организации этот человек. Также интересуюсь, почему на вашем сайте нет никакой информации о персоналиях, как и здесь имеется только ник, за которым неизвестно кто скрывается. Может быть представитесь?

[• OBKON]

Я обратился в ваш офис в Доме печати. Подписал договор

Вам на Ваши вопросы отвечали в РМ.
Вы обратились за юридической помощью по факту причинения ущерба Вашему автомобилю при ДТП. Вам разъяснили, в связи с тем, что у виновника ДТП отсутствовал полис ОСАГО, требование о взыскании ущерба предъявляется непосредственно виновнику ДТП в рамках гражданского права, данные правоотношения не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. Вы согласились и Вам оказали юридическую помощь, в т.ч. составили отчет о размере ущерба.
Учитывая Ваше материальное состояние, услуги были оказаны по минимальным ценам. Вы подписали акты о выполненных работах (услугах).
Решением суда по делу №2-1829/2014 исковые требования были удовлетворены, с виновника ДТП в Вашу пользу взыскан материальный ущерб, после вступления решения суда в силу, служба судебных приставов возбудило исполнительное производство о взыскании материального ущерба на сумму 50 тыс.руб.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• OBKON]

В ЧРОО "Общественный контроль" обратился автолюбитель "Х". В результате ДТП пострадал, принадлежащий ему автомобиль, который был застрахован по договору КАСКО.
Автомобиль был отремонтирован в рамках договора КАСКО, однако на требование автолюбителя о выплате УТС (утраты товарной стоимости) страховая компания ответила отказом. Страховая компания сослалась на свои правила страхования, в которых было указано, что не является страховым случаем утрата товарной стоимости.
ЧРОО "Общественный контроль" обратилось в защиту прав "Х" в суд, указав, что УТС относится к реальному ущербу и в ее возмещении страхователю не может отказано (п.41 Постановления Пленума ВС РФ №20 от 27.06.2013 г.).
Суд взыскал в пользу автолюбителя "Х" величину утраты товарной стоимости в размере 35 тыс. рублей, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг эксперта, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (гр.дело №2-318-2015/1).

Сообщение отредактировал OBKON - Apr 28 2015, 12:25

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• AnnaIva]

Здравствуйте. В прошлом году в банке "Русский Стандарт" мне выдали кредитные карты, как хорошему клиенту. Можно сказать навязали. Я их получила, но не пользовалась. Даже пин-коды не активировала. Сейчас мне пришло письмо с просьбой оплатить годовое обслуживание карт. Можно ли оспорить и не платить, т.к. я ими не пользовалась? Спасибо заранее за ответ.

[• Gamerfx]

Добрый день,
В декабре 2014 года я приобрел межкомнатные двери. 25 января 2015 года я обнаружил трещину в стекле триплекс и так же стало отчетливо заметно деформацию дверного полотна двери купе (оно выгнулось дугой заметной даже на глаз).
Устные обращения по этому поводу в продавцу ни к чему не привели и 5 февраля 2015 года я вручил ему письменную претензию.
На данную претензию ответа не последовало.
Сейчас закончив ремонт решил довести дело до конца и подать иск в суд. Полностью договор расторгать не хочу. Хочу в иске указать замену данной двери либо возврат уплаченных за неё денег. В договоре все двери расписаны отдельно.
Само дверное полотно без комплектующих стоило 5 502 рубля.
Установка проводилась сотрудниками все того же ИП, но оплачивалась им на руки без каких либо документов так что доказать затраты на установку скорее всего не получится (тут моя вина).
Вопросы:
1) Какую сумму иска указывать?
2) Возможно ли потребовать какую то неустойку и штрафы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований и какую сумму примерно указывать?
3) В каких пропорциях обычно требуют компенсацию морального вреда (звонки, беготня и т.п.)

Заранее спасибо за ответ.

--------------------

Новости, история, интересные места Чебоксар

[• OBKON]

AnnaIva, Gamerfx,
ответы даны в РМ

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

[• Банан]

К продавцу магазина применена ст.14.7 часть 1 КоАП, о какой именно сумме штрафа идёт речь?

--------------------

"Будьте здоровы, дорогие друзья. Ликуйте и радуйтесь жизни в это наше бездарное время!" (С) Маслаченко 1998 год

[• Gamerfx]

AnnaIva, Gamerfx,
ответы даны в РМ

Спасибо за ответ.
А как лучше сделать экспертизу недостатка двери так как производитель не признает дефект:
1) Обязать через суд, указав это в иске, производителя провезти независимую экспертизу?
2) Сделать экспертизу самому и в иске указать на возмещение затрат?
Если можно скиньте в PM Ваши условия по представлению меня в суде если это возможно.
Более подробную информацию могу описать на Ваш e-mail.

--------------------

Новости, история, интересные места Чебоксар

[• OBKON]

В ЧРОО «Общественный контроль» обратился за защитой потребитель «И». В ходе эксплуатации в приобретенной стиральной машине были обнаружены недостатки. По заключению сервисного центра стиральная машина неремонтопригодна.
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель (по истечению 15-ти дневного срока после покупки) вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка, неремонтопригодность является существенным недостатком товара (пп «а» п.13 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 года).
ЧРОО «Общественный контроль» обратилось в суд в защиту интересов потребителя «И». Требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за стиральную машину были удовлетворены, также было взыскано: неустойка, компенсация морального вреда, штраф (дело 11-10/2015).

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844