serj, херня эт всё. Почему при звонказ внутри региона даже в ноль не даёт свалиться, а, блин, межгород отрубает фиг знает когда? Не может считать стоимость? А он что, её постфактум считает? Или же время звонка определить не может? Авансовая система расчётов - это значит, что я плачу за услуги до их использования. Всё, что мимо этих расчётов считается оператором - только одного его проблемы и подарки абонентам.
многабукаф, однако, в том-то и принципиальное отличие авансовой системы от кредитной: отсутствие возможности пользоваться услугой при отсутствии средств на счету абонента, если услуга продолжает предоставляться - это проблема кривого биллинга оператора, никак не абонента ;)
Цитата(serj)
Имхо, стоит менять закон (поставить ограничение на максимально возможный долг, который вправе требовать оператор от абонента, к примеру), если нашим гражданам так сложно думать о своих расходах, но это палка о двух концах - возрастут тарифы
то есть, все-таки оператор получает профит, загоняя людей в минуса, и не только получает, но и делает это целенаправленно ;)что собсна и требовалось доказать
Да, получается с задержкой считает. И это внутрисетовой(!) роуминг, что уж тут говорить о международном. Однако это внутренние проблемы оператора (и проблемы его взаимоотношений с роуминговыми партнерами), а не абонента, по решению суда это видно, в общем то и в тему.
Да, получается с задержкой считает. И это внутрисетовой(!) роуминг, что уж тут говорить о международном. Однако это внутренние проблемы оператора (и проблемы его взаимоотношений с роуминговыми партнерами), а не абонента, по решению суда это видно, в общем то и в тему.
т.е. Вы хотите сказать, что при авансовой системе платежей абонент, даже не находясь в роуминге, может уйти в минус и оператор может самостоятельно переводить систему платежей с авансовой на кредитную? - Этот вопрос давно уже разжеван на ozpp.ru Решение суда по "миллионному делу" читали? Ну и п.10 правил мегафона, на который Вы ссылаетесь
с чего это вдруг все взяли, что происходит смена системы платежей? Как была авансовая, так и осталась - если на счету -1 рубль (или же ниже порога отключения), то абонента отключат, проблема только в том, что информация о списании со счета приходит с задержкой - вы воспользовались услугами на n рублей, а в состоянии счета это действие не отобразилось - у вас некоторое время состояние лицевого счета положительное, потому и телефон не заблокирован + что это за порог отключения? при подключении ничего о нем не говорится, может это минус миллион рублей, а может и минус два миллиона
Цитата(Pili @ Mar 3 2011, 13:41)
т.е. оператор должен обеспечить условия, при которых абонент не сможет пользоваться услугой, если сумма на счете меньше порога отключения. А какой у абонента на авансовом ТП порог отключения?
в том и проблема, что после пользования услугами некоторое время состояние счета не обновится и оно будет выше порога отключения.
Да, получается с задержкой считает. И это внутрисетовой(!) роуминг, что уж тут говорить о международном. Однако это внутренние проблемы оператора (и проблемы его взаимоотношений с роуминговыми партнерами), а не абонента, по решению суда это видно, в общем то и в тему.
Нормально так наехали :-) Прецедент. ИМХО, у операторов юристы тоже не дураки, а в фас просто подменили понятия, видимо требовалось хоть как-то наехать (давно известно, они без команды сверху не работают).
проблема только в том, что информация о списании со счета приходит с задержкой
Проблема не абонента Сейчас уже, после решения ФАС, операторы задумались об онлайн тарификации даже в роуминге, для внутрисетевого это проще организовать (проще договорится операторам большой тройки), тем более в своей сети оператора.
Цитата(serj @ Mar 3 2011, 16:10)
что это за порог отключения? при подключении ничего о нем не говорится, может это минус миллион рублей, а может и минус два миллиона
Порог отключения обычно это нулевой баланс (но может быть даже положительный(!) например для некоторых регионов в МТС для ТП МТС Коннект для этого ввели неснижаемый остаток на счете в размере абонплаты), но может быть изменен такими услугами как "на полном доверии"
Цитата(serj @ Mar 3 2011, 16:17)
фас просто подменили понятия
Вы об этом в письменном виде в ФАС заявите В суд для обжалования штрафных санкций ФАС никто из операторов не пошел.
Цитата
В конце января в Госдуму был внесен законопроект, который предусматривает, что абонент российского сотового оператора не может задолжать оператору за услуги в роуминге более 3 тысяч рублей в месяц. Аналогичные нормы установлены в Евросоюзе, говорил инициатор документа сенатор Виктор Евтухов: европейские компании отключают услуги связи в роуминге при превышении лимита на 50 евро. Но представитель «Вымпелкома» отрицал наличие технической возможности для введения такого ограничения: биллинг иностранных операторов не рассчитывается в рублях. По словам Евтухова, необходимо внести поправки в законодательство: это избавит абонентов от многотысячных счетов и от вступления в длительные и дорогостоящие тяжбы с операторами.
Цитата
В январе Владимир Путин поручил главе ФАС Игорю Артемьеву довести работу по снижению тарифов «до конца» и внимательно следить за процессами, «которые происходят реально в жизни, а не на бумаге». Это потребует «больших усилий», говорит Игорь Артемьев.
Хватит спорить, давайте отдохнем и придумаем оригинальное название для создаваемого технологического университета в "Сколково" - конкурс Мегафона Хотя боюсь даже если кто-то из нас выиграет билеты, поехать туда будет проблематично, но мало ли потом этот универ вашем названием назовут - будет приятно Вообщем разряжаем обстановку! Ссыль:
На основании правил оказания услуг подвижной связи:
Цитата
31. Продолжительность соединения по сети подвижной связи, используемая для определения размера платы, отсчитывается с 1-й секунды ответа вызываемого абонента или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу абонента, до момента отбоя вызывающего или вызываемого абонента или такого оборудования. Соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг подвижной связи.
Проблема в том, что в законе о защите прав потребителей нет такого понятия как "немедленно", а есть "незамедлительно". А это две большие разницы. То есть суд здесь несколько ошибся.