Новости IT

[• ntecod]

Вот сижу вот на форумах, в некоторых темах даже есть представители компании, которые оперативно отвечают на вопросы,а в некоторых темах ответов ждут неделями.

Вот и хочу узнать, какая техподдержка вам наиболее показалась адекватной, профессиональной и знающей свое дело?

Имеется ввиду не только на форуме, а вообще в жизни: call-центры техподдержки, помощь в офисе компании, по интернету и т.д


--------------------

Забанен, меня на форуме нет.

[• ap@chi]

к мегафону не дозвонишься, иногда по 20-30 минут заставляют ждать, и то могут сбросить...

Т.к. у меня мтс я голосую за нее, дозваниваешься быстро, отвечают и разговаривают вежливо, желают доброго дня

[• ntecod]

ap@chi, согласен. Недавно отец симку подрубил МТС и отдал мне. Там глюки были, и решил позвонить.
Самое интересное, что они представляются и еще мало того, СПРАШИВАЮТ МОЕ ИМЯ. Так приятно, потом по имени обращаются уже
Проблема так и не решилась, но общение понравилось. Надо в центральный съездить, поболтать...

Сообщение отредактировал ntecod - Nov 29 2010, 14:38

--------------------

Забанен, меня на форуме нет.

[• Кеша]

Надо в центральный съездить, поболтать...

именно в офисе МТС разок начала кричать мененджер, быстро заткнул я её , затем заметочку сделал в книге жалоб

[• xd_]

сегодня оператор освобождался через 10 минут целых 30 минут

--------------------

"чем дальше в тыл, тем жирней генералы"
Ю.Шевчук