Без_ника;-)
post Nov 8 2010, 09:56 
Отправлено #5086


Активный

Сообщений: 8 500
Из: подвыподверта



Tracking number - это номер отслеживания, по которому вы можете определить состояние вашей посылки и примерно ее местонахождение.
Использовать трэк номер стоит если вы собираетесь покупать дорогую для вас покупку. При использовании государственной почты за трек номер придется доплатить к стоимости отправления посылки (чаще всего около 10-15$, бывает и дешевле, в зависимости от объема и веса), в курьерских службах трек номер уже вложен в стоимость доставки.

Для примера скринопубликованное пользователем изображение

Я получил трек номер. Как мне теперь узнать где моя посылка?

Чаще всего посылка начинает определяться (в дальнейшем трекаться) после 3-4 дней после отправления.

Для трекинга (определения местонахождения) могу предложить:
1) определяет примерно местоположение посылки больше чем в 96 странах Post/EMS tracking
2) сайт EMS России
3) сайт информанционного-вычислительного центра Почты России
4) сайт Почты России
5) универсальный российский web-сервис ГдеПосылка.ru — не более 5 посылок в бесплатной версии
6) бесплатная программа Track My Package
7) бесплатная программа TrackChecker, версия на android, версия для iOS
8) универсальный сайт для отслеживания треков 17track.net
9) программа Posted для iphone ($1.99)

Какие документы я могу представить, чтобы получить мою посылку с ПР?

открыть списокПеречень документов, удостоверяющих личность Резидентов на территории РФ:
Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, действует на территории РФ с 01 октября 1997 года.
Паспорт гражданина СССР образца 1974 года  действует на территории РФ до 01 января 2006 года и является документом, удостоверяющим  личность для некоторых категорий иностранных граждан, под которыми понимаются Резиденты, соответствующие одновременно следующим признакам:
- имевшие гражданство СССР (об этом имеется отметка на 1-й странице паспорта),
- прибывшие в РФ из государств, входивших в состав СССР,
- зарегистрированные по месту жительства в РФ по состоянию на 1 июля 2002 г.
Паспорт гражданина СССР принимается в качестве документа, удостоверяющего личность только при предъявлении вида на жительство.
Паспорт моряка является документом, удостоверяющим личность его владельца как за границей, так и в пределах РФ.
Свидетельство о рождении является документом удостоверяющим личность лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста.
Удостоверение личности военнослужащего РФ является документом, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего РФ.
Военный билет является документом, удостоверяющим личность солдат, матросов, сержантов и старшин,  проходящих военную службу по призыву или контракту, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования на время их обучения.
Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П - документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.
Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, если они постоянно проживают на территории РФ.
Статус иностранного гражданина - Резидента подтверждается видом на жительство, выданным территориальным органом федерального органа исполнительной власти РФ, ведающего вопросами внутренних дел.
Вид на жительство в РФ является документом, удостоверяющим личность лица без гражданства, подтверждающим его право на постоянное проживание в РФ.


Собираюсь покупать лот в США, но не знаю как и чем будут доставлять его ко мне. Смогу ли я отследить ее перемещение?

1) United States Postal Service (USPS) - государственная почтовая служба США
Самый дешевый способ доставки товаров из США (в зависимости от стоимости), по территории России доставляется силами Почты России
2) Federal Express (FedEx) - крупнейшая в США частная служба курьерской доставки. В Россию не направляются посылки, дороже 75$, остальные преимущество самостоятельно растаможиваются в таможенном пункте при аэропорте Домодедово.
3) Express Mail Service (EMS) -международная служба экспресс-доставки почтовых отправлений.

В зависимости от стоимости и вида отправления происходит следующим образом:опубликованное пользователем изображение

взято с инструкции по применению или как подружиться с eBay

П.С. Для тех, кому лень открыть спойлер в тысячный раз повторяю: Треки начинающиеся на L********* определяют свое нахождение только на территории США!!!
Тем, кому будет лень прочесть и это сообщение будет включен режим "Читатель" (т.е. бан).

Китайские треки RXXXXXXCN CXXXXXXCN,так же и Британские треки RXXXXXXGB - мелкие пакеты и посылки обычно идут очень долго,все что не трекается меньше 1.5 месяца,нечего беспокоится,особенно в зимний период,ждите

Как получить компенсацию за срыв сроков доставки?
Profile CardPM
  0/+11  
350 Страницы « < 338 339 340 341 342 > »   
Ответить Создать тему

Доставка интернет покупок , взаимоотношения,советы, проблемы-решения

Mentol58
post Oct 29 2018, 08:59 
Отправлено #5087


Эксперт

Сообщений: 837



Цитата(okivanova @ Oct 29 2018, 07:48)
Простите, не поняла ваш вопрос. Уже есть статистика: четверть всех регистрируемых отправлений выдается в отделениях связи через простую электронную подпись.
*

Я уже думал,что не ответите.Вопрос был выделен в кавычки.Про то,что присылают SMS когда посылка прыбывает в отделение почты.У нас например нет такого,приносишь квитанцию из почтового ящика,оператор смотрит на квитанцию и посылает SMS ,и спрашивает код.429956 отделение.
Profile CardPM
  0/0  
RAMMs
post Oct 29 2018, 13:56 
Отправлено #5088


Активный

Сообщений: 4 442



Mentol58,
Цитата
Далее при получении посылки в отделении вам на телефон придет код подтверждения, который вы и будете использовать вместо паспорта и подписи на извещении.

Перефразирую: "Когда Вы придете получать посылку в почтовое отделение, вам на телефон придет код подтверждения, который вы и будете использовать вместо паспорта и подписи на извещении."

То есть речь идет не о смс извещении по приемке посылки почтовым отделением, о котором Вы могли подумать.

Сообщение отредактировал RAMMs - Oct 29 2018, 13:58

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  0/0  
Mentol58
post Oct 29 2018, 14:29 
Отправлено #5089


Эксперт

Сообщений: 837



Цитата(RAMMs @ Oct 29 2018, 13:56)
Mentol58,

Перефразирую: "Когда Вы придете получать посылку в почтовое отделение, вам на телефон придет код подтверждения, который вы и будете использовать вместо паспорта и подписи на извещении."

То есть речь идет не о смс извещении по приемке посылки почтовым отделением, о котором Вы могли подумать.
*

Правильно написали.Если Вы летом целый месяц на даче,то не ждите СМС.Чтобы за вас кто то получил посылку,то Вы из другого города должны отправить СМС,которое Вам пришло на телефон,на номер человека который пришел за Вас получать.
Любят нас в заблуждение вводить.Желаемое выдают за действительное.Или просто не умеют работать.

Сообщение отредактировал Mentol58 - Oct 29 2018, 14:30
Profile CardPM
  0/0  
okivanova
post Oct 31 2018, 08:21 
Отправлено #5090


Эксперт

Сообщений: 945



Цитата(Mentol58 @ Oct 29 2018, 08:59)
Я уже думал,что не ответите.Вопрос был выделен в кавычки.Про то,что присылают SMS когда посылка прыбывает в отделение почты.У нас например нет такого,приносишь квитанцию из почтового ящика,оператор смотрит на квитанцию и посылает SMS ,и спрашивает код.429956 отделение.
*

Но при этом извещение вы не заполняете и паспорт не предъявляете. Так? Можете извещение и не показывать оператору, просто назвать ФИО / адрес / трек-номер...
Согласна, что сервис пока не идеальный, но всего 2 месяца назад и этого не было. Будем совершенствовать процессы и дальше.

--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Profile CardPM
  0/+1  
палиндром
post Oct 31 2018, 12:55 
Отправлено #5091


Активный

Сообщений: 4 000



Дольше сейчас и неконфиденциально. Я уже писал как получал раньше, называл фамилию, адрес и получал без извещений, пару раз спрашивали паспорт, так не проблема предьявить, сейчас спрашивают номер телефона (вся очередь его слышит), надо вынимать телефон, разблокировать (пароль могут увидеть люди из очереди), разглядеть мелкий текст...
Profile CardPM
  0/0  
Captain
post Oct 31 2018, 13:53 
Отправлено #5092


Активный

Сообщений: 1 603
Из: Новочебоксарск



В чем проблема получать как и раньше?
Profile CardPM
  0/0  
RAMMs
post Oct 31 2018, 18:38 
Отправлено #5093


Активный

Сообщений: 4 442



Цитата(палиндром @ Oct 31 2018, 12:55)
пароль могут увидеть люди из очереди
*

ну да, увидев пароль, человек из очереди ударит по горлу ребром ладони, оттолкнёт Вас от стойки и как можно быстрее произнесёт этот сокровенный пароль и всё - посылка больше не Ваша. biggrin.gif

Сообщение отредактировал RAMMs - Oct 31 2018, 18:41

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  0/+5  
МихаНЧК
post Nov 1 2018, 08:43 
Отправлено #5094


манагер

Сообщений: 2 475



Цитата(палиндром @ Oct 31 2018, 12:55)
Дольше сейчас и неконфиденциально. Я уже писал как получал раньше, называл фамилию, адрес и получал без извещений...
*

biggrin.gif А эти данные Ваши не так важны, как номер Вашего телефона? rofl.gif
Profile CardPM
  0/0  
палиндром
post Nov 1 2018, 10:32 
Отправлено #5095


Активный

Сообщений: 4 000



МихаНЧК, абсолютно не важны biggrin.gif
Profile CardPM
  0/0  
timafed
post Nov 4 2018, 22:00 
Отправлено #5096


Новичок

Сообщений: 8



Цитата(okivanova @ Oct 31 2018, 07:21)
Но при этом извещение вы не заполняете и паспорт не предъявляете. Так? Можете извещение и не показывать оператору, просто назвать ФИО / адрес / трек-номер...
Согласна, что сервис пока не идеальный, но всего 2 месяца назад и этого не было. Будем совершенствовать процессы и дальше.
*


С учетом мнения Роскомнадзора по сбору персональных данных, прекратите принудительный сбор номеров телефонов при получении отправлений (см о выдаче-Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234). И вообще, улучшение клиентского обслуживания-есть упрощение и удобство, а не сбор избыточных данных третьих лиц angry.gif
Profile CardPM
  -3/0  
okivanova
post Nov 6 2018, 15:45 
Отправлено #5097


Эксперт

Сообщений: 945



Цитата(timafed @ Nov 4 2018, 22:00)
С учетом мнения Роскомнадзора по сбору персональных данных,  прекратите принудительный сбор номеров телефонов при получении отправлений (см о выдаче-Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234). И вообще, улучшение клиентского обслуживания-есть упрощение и удобство, а не сбор избыточных данных третьих лиц angry.gif
*

Как вы себе представляете ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ сбор номеров телефонов на почте? Наша задача - довести до сведения клиента, что есть возможность упрощенной выдачи РПО и, при его согласии, провести процедуру регистрации простой электронной подписи. Эта возможность с 2018 года законодательно прописана в Правилах оказания услуг почтовой связи.

--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Profile CardPM
  0/0  
okivanova
post Nov 6 2018, 15:47 
Отправлено #5098


Эксперт

Сообщений: 945



Цитата(timafed @ Nov 4 2018, 22:00)
С учетом мнения Роскомнадзора по сбору персональных данных,  прекратите принудительный сбор номеров телефонов при получении отправлений
*

На почте вас кто-то насильственно заставлял, принуждал сообщить номер телефона?

--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Profile CardPM
  -1/+1  
МихаНЧК
post Nov 7 2018, 09:18 
Отправлено #5099


манагер

Сообщений: 2 475



Цитата(okivanova @ Nov 6 2018, 15:45)
Как вы себе представляете ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ сбор номеров телефонов на почте? Наша задача - довести до сведения клиента, что есть возможность упрощенной выдачи РПО и, при его согласии, провести процедуру регистрации простой электронной подписи. Эта возможность с 2018 года законодательно прописана в Правилах оказания услуг почтовой связи.
*

По поводу упрощенной выдачи:
Для удобства выдачи мелких пакетов в некоторых почтовых отделениях присутствуют журналы, где по номерам посылок указаны ФИО и адрес получателя, вписанные вручную сотрудником Почты. Так вот, является ли это нарушением Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных"? Каждый получатель посылок при поиске своего ФИО "ознакамливается" с данными других Ваших клиентов. Предоставляли ли согласие субъекты персональных данных на обработку их персональных данных? Предоставляли ли эти клиенты разрешение на распространение персональных данных? Кто это придумал и кто за это несет ответственность? cool.gif
У меня лично нет желания "светить" свои данные и частоту получения мелких пакетов посторонним лицам.
Profile CardPM
  -4/0  
Gizor
post Nov 7 2018, 10:25 
Отправлено #5100


Эксперт

Сообщений: 854



Посылка дошла? Дошла! Получил в целости и сохраности? Получил! Так чего еще нннннадо? В любой затычке ищите подвох и до чего бы докопаться!
Profile CardPM
  -1/+3  
okivanova
post Nov 7 2018, 11:16 
Отправлено #5101


Эксперт

Сообщений: 945



Цитата(МихаНЧК @ Nov 7 2018, 09:18)
в некоторых почтовых отделениях присутствуют журналы, где по номерам посылок указаны ФИО и адрес получателя, вписанные вручную сотрудником Почты.
*

Это где у нас такое, в каком отделении?

--------------------
С уважением, Иванова Оксана Куприяновна, главный специалист по корпоративным коммуникациям Чувашского филиала "Почты России"
Profile CardPM
  0/0  

350 Страницы « < 338 339 340 341 342 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения