Деловые новости

[• IGOLKA]

Сегодня, не удержалась, позвонила на горячую линию, сказали, что банк может предложить кредит от 12% до 25% и попросили перезвонить завтра, чтобы узнать какие условия может предложить банк.

[Boomba]

У некоторых клиентов банка вот такие СМСки приходят
https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=690086

--------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[Синоптик]

Хочу сообщить свою печальную историю знакомства с банком КБ "Ренессанс Капитал" в Чебоксарах.
Предыстория. В марте 2012 года мама купила в кредит в магазине бытовой техники новую газовую плиту. Кредит был оформлен на вышеупомянутый банк. Расплатилась быстро. И забыла уже об этом. Но в октябре 2012 года ей стали приходить смс-ки от банка с предложением для клиентов, уже бравших кредит в банке, взять потребительский кредит в банке "Ренессанс Капитал" под 18,8 процента годовых. Заманчивое предложение с учетом того, что для получения кредита требовался только паспорт.

12 октября моя мама пришла в этот банк, чтобы получить кредит на неотложные нужды в размере 150 тыс. рублей. Для поддержки и безопасности получения денег взяла меня с собой.
Для получения кредита нужно было написать заявление по типовой форме и поставить подпись под договором. Скажу сразу, условия меня смутили. Во-первых, процентная ставка по формуле Центробанка получалась уже 20,9 процента годовых плюс навязывалась страховка в размере 59 тысяч рублей. На наш вопрос, можно ли отказаться от страховки, менеджер сказала, что это неотъемлемая часть кредитного договора и отказаться от нее невозможно. Затем она начала рассказывать, что страхование жизни в таком возрасте (маме - 52 года) очень желательно, поскольку в жизни случается всякое. Буквально недавно мы похоронили бабушку, и к необходимости страховаться почти сразу пришли единогласно.
Я задавал вопрос, можно ли выбрать другой банк для страхования. К примеру, титульное страхование плюс страховка квартиры и страхование жизни по ипотеке на сумму 450 тысяч рублей в "Росгосстрахе" мне и то обходятся всего в 2000 рублей в ГОД! Да, можно списать на разницу возраст, но здесь сумма в три раза меньше!!! Но нам ответили, что страхование возможно только в их страховой компании. Самым правильным решением тогда было, ничего не подписывая, взять договор домой и внимательно изучить всё, что написано мелким шрифтом.
Через неделю посоветовал маме обратиться к юристам с вопросом о возможности отказаться от услуг страхования. Но, к сожалению, в обществе "Правовед" при одном только названии банка не стали браться за решение данного вопроса. И не удивительно, местные суды при вынесении решений встают на сторону банка, ссылаясь на то, что у заявителей нет необходимых доказательств того, что услуга страхования была им навязана, а не принята добровольно одновременно с подписанием кредитного договора.
Позвонив по телефону горячей линии, я попытался узнать, насколько реально добровольно отказаться от навязанной страховки. Оказалось, что отказаться от нее можно только в первый день получения кредита. В дальнейшем это невозможно. Поняв, что с этим банком лучше не связываться, мама решила перекредитоваться в Сбербанке. Получив там кредит на сумму 209 тысяч рублей под 22 процента годовых по тем же самым условиям (нужен только паспорт), она через месяц вернула банку "Ренессанс Капитал" полученные деньги 150 тысяч рублей, оплатила страховку 59 тысяч рублей плюс оплатила набежавшие проценты и ежемесячный платеж в размере около 8 тысяч рублей.
Таким образом, кредит на месяц в банке "Ренессанс Капитал" обошелся пенсионерке (мама вышла на пенсию 1,5 года назад) в 67 тысяч рублей. И, похоже, что деньги утеряны безвозвратно.

[• coff]

не понял, а в чем смысл был перекредитовываться с более высокой % ставкой, страховку же все равно оплатили

[• хой]

у вас с головой все впорядке за страховку платить такие деньги?

[• serg1975]

Самым правильным было сразу встать и попрощаться с данным банком. Навязывание своей страховой компании уже является нарушением ФЗ Защиты прав потребителей.

Не уберегли пожилую женщину от развода!?

Сообщение отредактировал serg1975 - Dec 3 2012, 14:23

[Синоптик]

Я бы, наверное, ничего не имел против страхования жизни мамы. Но страховка действует только на срок кредитования и при досрочном погашении кредита стоимость страховки не вычитается. То есть сумма страховки включается в кредит в самом начале и за нее тоже нужно платить проценты.

[• TRSH1]

59 тыщ?
а что сразу в сбербанк не пошли?

в 67 тысяч рублей.

еще и % сбербанку должны.


Сообщение отредактировал TRSH1 - Dec 3 2012, 14:27

[Синоптик]

TRSH1, вопрос не в том, почему мы не выбрали другой банк. Понятно, что не нужно было изначально связываться с этим банком. Вопрос в том, почему нельзя вернуть деньги за навязанную страховку, противоречащую Федеральному Закону "О защите прав потребителей"?

[• TRSH1]

Синоптик, видимо уже никак. там же юристы сидят, договора составляют.

[• sergey (444)]

Синоптик, думаю руки опускать не стоит.
Много в Вашем случае сделано неверно, но надо начать с претензионного письма к банку, затем если они не ответят (а они точно не ответят) писать исковое о возврате страховки и идти в суд.
Шансов у Вас достаточно, например навязывание услуг страхования (по защите прав потребителей), оплата страховки за будущее время, ведь кредитом Вы уже не пользуетесь, значит либо страховка должна действовать, либо разницу должны вернуть.
Остальное Вам подскажет юрист посмотрев документы.
Удачи.

--------------------

Всё покупается, и всё продаётся, и жизнь откровенно над нами смеётся! Мы негодуем и возмущаемся, но продаемся, и покупаемся!

[• s1eki]

Ни когда не берите в кредит, не понимаю тех людей кто их берёт, а потом ноют "почему такой высокий кредит", а потому что договор надо читать, а не подписывать всё подряд.

Сообщение отредактировал s1eki - Dec 3 2012, 15:39

[• ЭКто]

Синоптик, думаю руки опускать не стоит.
Шансов у Вас достаточно, например навязывание услуг страхования (по защите прав потребителей), оплата страховки за будущее время, ведь кредитом Вы уже не пользуетесь, значит либо страховка должна действовать, либо разницу должны вернуть.

однозначно по заявлению о возврате должны вернуть. Только сумма возврата страхового взноса будет маленькой.....

--------------------

Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова - это декоративное приложение к жопе.
Если Ваша жизнь похожа на жопу, купите ей хотя бы красивые трусы

[• четырнадцатая]

И вообще нужно понимать , единственная функция страховки, по большому счету, в любом потребительском кредите - это увеличение стоимости кредита, потому как банк и навязанная им же страховая компания с нее зарабатывает бешеные деньги, а Ренесанс, опять таки нужно понимать, это все таки страховая компания...делайте выводы

[• Алексей Ларионов]

плюс навязывалась страховка в размере 59 тысяч рублей. На наш вопрос, можно ли отказаться от страховки, менеджер сказала, что это неотъемлемая часть кредитного договора и отказаться от нее невозможно

это законно?