14 Страницы < 1 2 3 4 > »   
Ответить Создать тему

Оплата через терминалы в Сбербанке , вопросы

Lara
post Aug 2 2009, 20:44 
Отправлено #16


Завсегдатай

Сообщений: 517
Из: тумана



Написала письмо на info@sbrf.nnov.ru, использовала некоторые сообщения из этой ветки. посмотрим, ответят ли что нибудь. rolleyes.gif

--------------------
Это не жизнь полосатая, это вы зигзагами ходите!
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Aug 3 2009, 09:06 
Отправлено #17


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(neo)
Чтобы платить за что-то с карточки, надо сначала деньги закинуть на эту картчку. А это возня с теми же терминалами + проценты за оплату + ежегодная оплата за карточку.
Можно договориться с работодателем, чтобы это была его проблема. Хотя, может, не у всех так просто.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
talus
post Aug 3 2009, 09:19 
Отправлено #18


Шибко грамотный

Сообщений: 1 185



Цитата(SiMM @ Aug 3 2009, 10:06)
Можно договориться с работодателем, чтобы это была его проблема. Хотя, может, не у всех так просто.
*

Ну вот работодатель позаботился о своих работниках и сделал всем виза классик сберовскую, тока сбер срать сверху хотел на визу и не разрешает платить за кредит с таких карт. Сбер тупо посылает к платежным терминалам типа очень удобно. Так что проблема видимо все таки самого сбера и решает ее он очень неадекватно.

Сообщение отредактировал talus - Aug 3 2009, 09:20
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Aug 3 2009, 09:21 
Отправлено #19


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(talus)
виза классик сберовскую, тока сбер ... не разрешает платить за кредит с таких карт
Полнейший идиотизм с их стороны.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
bodrox
post Aug 3 2009, 09:27 
Отправлено #20


Hatebreeder

Сообщений: 40 366
Из: снов дочери



SiMM, сбер же свой полудохлый сберкарт пытался распространить.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
PSerg
post Aug 3 2009, 09:31 
Отправлено #21


ЧЕловек

Сообщений: 3 986
Из: НовоЧЕбоксарск



Кстати вдогонку (сорри за ОФФ). Ходил платить налоги в СБ. Народ с наличностью отправляют к "столбикам". Вот тут начинаются проблемы:
1. Народ в большинстве своем привык общаться с оператором, а не машиной, потому процесс по времени увеличивается
2. Терминалы не дают сдачи (некоторые об этом узнают уже по факту)
3. Квитанции оплачиваются раздельно, т.е. не получается засунув 500 руб, оплатить 2 квитанции на 200 и 300 (пример)
Profile CardPM
  0/0  
Gla
post Aug 3 2009, 10:36 
Отправлено #22


Завсегдатай

Сообщений: 445



Полагаю, в Сбербанке не может быть запрета оплаты в кассах.
Может быть строгое указание работникам всех переводить в терминалы, но запрета идти в кассу быть не может.
Кстати, очевидно желание банка как-то решить проблему - тут тебе оплата по коду, и карта плательщика, и наличными, и с карты... Но пока коряво.
Платить наличными через терминал, действительно, стремно.
Profile CardPM
  0/0  
PSerg
post Aug 3 2009, 10:40 
Отправлено #23


ЧЕловек

Сообщений: 3 986
Из: НовоЧЕбоксарск



Цитата(Gla @ Aug 3 2009, 11:36)
Полагаю, в Сбербанке не может быть запрета оплаты в кассах.
Может быть строгое указание работникам всех переводить в терминалы, но запрета идти в кассу быть не может.
Кстати, очевидно желание банка как-то решить проблему - тут тебе оплата по коду, и карта плательщика, и наличными, и с карты... Но пока коряво.
Платить наличными через терминал, действительно, стремно.
*

Забыл написать, что использую оплату через терминалы, благо есть карточка. Считаю это очень удобным. Платежи наличностью через терминалы - неудобны в описанных мною случаях.
Profile CardPM
  0/0  
grimmm
post Aug 3 2009, 10:54 
Отправлено #24


Активный

Сообщений: 4 548



Цитата(PSerg @ Aug 3 2009, 11:40)
Забыл написать, что использую оплату через терминалы, благо есть карточка. Считаю это очень удобным. Платежи наличностью через терминалы - неудобны в описанных мною случаях.
*

Карточки нет, поэтому оплата через терминалы представляется неудобной, пойду сегодня платить, посмотрю, как оно будет. dry.gif
Profile CardPM
  0/0  
slonzayac
post Aug 3 2009, 10:58 
Отправлено #25


слонопотам

Сообщений: 633
Из: Кожи и меха



Цитата(grimmm @ Aug 3 2009, 11:54)
Карточки нет, поэтому оплата через терминалы представляется неудобной, пойду сегодня платить, посмотрю, как оно будет. dry.gif
*

Напишите как..Мне завтра платить

--------------------
и создал бог женщину! существо получилось злобное, но симпатишное..
Profile CardPM
  0/0  
Romulus
post Aug 3 2009, 10:58 
Отправлено #26


коммуникаторщик

Сообщений: 5 327
Из: Чибики



Сегодня-завтра буду вносить очередной платеж - пусть попробуют меня к терминалам погнать. :)
Буду требовать письменного отказа в приеме наличности через кассы в счет погашения кредита. :)
Profile CardPM
  0/0  
grimmm
post Aug 3 2009, 11:03 
Отправлено #27


Активный

Сообщений: 4 548



Цитата(Romulus @ Aug 3 2009, 11:58)
Сегодня-завтра буду вносить очередной платеж - пусть попробуют меня к терминалам погнать. smile.gif
Буду требовать письменного отказа в приеме наличности через кассы в счет погашения кредита. smile.gif
*

тоже пребываю в подобном настрое dry.gif
Profile CardPM
  0/0  
neo
post Aug 3 2009, 12:26 
Отправлено #28


Российское телевидение

Сообщений: 3 168
Из: Cheboksary



Сегодня я заплатил в Сбербанке за ипотеку наличными. Хотя всех в очереди, пока я стоял, ни раз предупредили, что "оплата по кредитам только через терминал".

Я не скандалил, просто постоял в очереди и без слов протянул операционисту бумажку:

"Хочу заплатить за ипотеку ##000 рублей. Если этого достаточно в этом месяце.
Сумма по оплате крупная, купюр много, так что я не могу платить через терминал
и хочу это сделать через кассу. Это и быстрее и, главное, безопаснее.

Счет: ###
ФИО: ###"


Люблю общение по бумажке. Во-первых, она распечатана на принтере и там не может быть опечаток, во-вторых в бумажке всё написано - и не надо называть вслух операционисту сумму.

В итоге платёж у меня приняли через кассу. Проворчали, конечно, "Для вас стараемся, чтобы вы в очереди не стояли. Меняйте в следущий раз деньги на крупные", но всё приняли. Я готов был ругаться и требовать письменного отказа, но как-то всё вежливо и хорошо прошло.

Буду и в следущий раз так делать. Либо придумаю способ платить за ипотеку более удобно. А то в очереди, действительно, приходится стоять.

Кому надо - берите мой текст хоть под копирку, можете придумать свой подобный текст.

--------------------
Чушваия Вперле!
Profile CardPM
  0/0  
Gla
post Aug 3 2009, 13:31 
Отправлено #29


Завсегдатай

Сообщений: 445



Скажите еще, пожалуйста, где с таким пониманием относятся к клиентам?
Profile CardPM
  0/0  
slonzayac
post Aug 3 2009, 13:36 
Отправлено #30


слонопотам

Сообщений: 633
Из: Кожи и меха



Узнавала у подруги( она в Сбербанке работает) сегодня на счет этих терминалов. Сказала что все нормально, принимают в кассе тоже, тем более если нет карточки, она же около двух недель делается, а у некоторых платеж горит. Если не примут, поеду к ней biggrin.gif

--------------------
и создал бог женщину! существо получилось злобное, но симпатишное..
Profile CardPM
  0/0  

14 Страницы < 1 2 3 4 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: