Инструкция по применению или как подружиться с eBay
Если вы активный пользователь интернета или просто шопоголик и хотите чего эксклюзивного или просто урвать дешевле, то вы скорее уже слышали про этакое под непонятным названием eBay.
Хочу предупредить заранее, eBay, да и многие интернет магазины, можно сравнить с блошиным рынком, на них можно сэкономить, купить эксклюзивные вещи по низкой цене, но не стоит забывать о подводных камнях. В нашем случае им может являться языковой барьер, может попасться товар низкого качества, ну так же не стоит забывать про не хороших на руку людей (к сожалению наш случай не исключение): мошенничество со стороны продавца, воровство почтовых операторов или таможенников. Так же могут возникнуть проблемы с доставкой, проблемы прохождения таможни, ну еще не стоит забывать про возможные повреждения при транспортировке. Не все так печально как я написал, с мошенниками ежедневно борется eBay и PayPal, в случаях доставки поврежденного товара вы можете вернуть свои деньги или хотя бы ее часть (назовем его резервным фондом).
А что это такое и с чем его едят попробую вам объяснить и ответить на некоторые вопросы.
1. Можно-ли покупать на eBay из Чувашии? Можно, а в некоторых ситуациях и нужно, для каждого причину свои. Но в большинстве случаев нам не обойтись без платежной системы , Практически 98% продавцов на eBay принимают деньги от покупателей через данную систему.
2. С чего начать? Как зарегистрироваться на eBay? Ничего сложного, для этого вам нужно: 2.1. чтобы у вас была электронная почта, открытая на любом хосте, будь это nasvyazist@mail.ru, nasvyazist@ya.ru или nasvyazist@gmail.com и др. 2.2. потом лезем на www.ebay.com , ищем там Register, и просто напросто вбиваем информацию, показанная на скрине... Посмотреть
3.Вроде говорили что eBay есть в разных странах. В чем различия?
Ну, в принципе, особо ничем, функционал такой же, только подстроен под определенную страну, Россия уже не исключение. «Международный торговый центр eBay» начал работать на русском языке с 23 февраля 2010 года по адресу http://. 25 марта 2010 года eBay планировал запустить русскоязычную версию ресурса (раньше она работала в тестовом режиме по адресу ).
Но по моему мнению свое время и нервы пока еще не стоит доверять этим двум версиям, им далеко еще до совершенства, в них замечены много багов, да и проще говоря через них еще нельзя участвовать на аукционах...
4. Нужно-ли регистрироваться в каждой стране, где я планирую покупать, или достаточно одной регистрации?
Хватит того что зарегистрировались на одном из них, главное не забыть свой логин и пароль. А воспользоваться как минимум можете на следующих сайтах:
Развернуть
Только если вы нашли товар, который продается, скажем только для США, и у продавца стоит блокировка по странам, то в случае вашего выигрыша в аукционе вам придется договариваться с продавцом с просьбой принять платеж и отправить лот посреднику (об этом позже).
5. Можно-ли зарегистрироваться без банковской карточки?
Можно, но пока вы ее не привяжите к своему аккаунту будете ограничены своих действиях (ограниченное количество ставок в день, ограничение по покупкам и др.)
6. В каком банке в Чебоксарах можно открыть банковскую карту, которая может работать с ?
Посмотреть АК БАРС Банк * VISA Electron * VISA Classic * VISA Gold
Альфа-Банк VISA Classic * MasterCard Virtual * Виртуальная карта MasterCard® Альфа-Банка, срок действия месяц, лимит 1000$.
* VISA Classic * VISA Gold * MasterCard Standard * MasterCard Gold
Связной
*«Связной-Клуб» MasterCard
QIWI, адреса терминалов можно узнать в этой теме, инструкция по применению
* QIWI virtual, лимит 15 000 руб./покупка, срок использования 3 мес. * , Комиссия снижена с 3.5% до 1.5%, срок использования 1 год, выпуск карты составляет 10 руб., смс-уведомления бесплатны, нет абонентской платы за ведение карт.
* MasterCard Unembossed, лимит на покупки 150000 руб.
Банк Автовазбанк
*VISA Electron
7. А что такое ?
PayPal — крупнейшая в мире дебетовая электронная платёжная система. В настоящее время PayPal работает в 190 странах и имеет более 164 миллионов зарегистрированных пользователей. PayPal работает с 18 национальными валютами, в том числе и с рублями. В 2007 году был открыт доступ в эту систему и для жителей стран СНГ (без права приёма платежей). До 2005 года при обнаружении таких аккаунтов счета обычно замораживались.
С помощью PayPal можно: * делать покупки через Интернет в более чем 190 странах и регионах; * оплачивать товары и услуги и отправлять деньги, не раскрывая финансовую информацию; * быстро производить оплату в сотнях любимых интернет-магазинов (не только на аукционе eBay!); * принимать кредитные карты на своем веб-сайте (жителям СНГ не доступно); * делать пожертвования в свой любимый благотворительный фонд; * создать интернет-магазин и получать платежи (жителям СНГ не доступно); * использовать свою кредитную карту и зарабатывать вознаграждения (жителям СНГ не доступно).
Так 19 октября 2010г. руководство PayPal провела групповую дискуссию со сотней российских пользователей (уже насчитывается более 700000 человек), где обсуждались вопросы "вторжение на Землю русскую" совместно с нашим банком через месяцев 6-9. Подробности не сообщили, но думаю банком-партнеров может оказаться Альфа-Банк или ВТБ24, т.к. у них более менее широкая сеть по России, да и в последнее время начали ориентироваться на интернет покупателей.
8. А покажешь как правильно зарегистрироваться на ?
"Конечно покажу, вы только записывайте" Заходим на страницу , ищем "Зарегистрироваться", дальше выбираем счет "Личный" (остальное недоступно а России, пока что), и заполняем свои данные как показано на скрине Теперь для успешного окончания регистрации нажмите "Я согласен открыть счет", что автоматически означает, что Вы принимаете Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности Paypal (можете с ними ознакомиться на англ. языке ).
Верификация e-mail адреса
Если карта была успешно авторизована, но вы решили использовать ее позже, или даже если она была отклонена Вас попросят выполнить следующий шаг регистрации : подтвердить ваш e-mail адрес, который был указан в регистрационной форме.
Проверьте входящую почту в электронном ящике, который Вы указали при регистрации. Если там есть письмо от PayPal с темой "Активируйте свой счет PayPal!" найдите в нем и нажмите на ссылку "Нажмите здесь для активации вашего счета", Вы попадете на сайт PayPal, где для подтверждение также понадобится ввести выбранный при регистрации пароль. В случае если ссылка не работает, то зайдите в Ваш Paypal аккаунт и во вкладке "Список Задач" выберите "Подтвердить адрес электронной почты".
Затем на следующей странице в "Шаг 2" выберите "Нажмите эту ссылку, если эта кнопка в теле электронного письма". и введите цифровой код (confirmation number) из пришедшего Вам письма.
Верификация банковской карты
для полноценной работы с PayPal Вам необходимо верифицировать свою платежную карту. Это дополнительная мера безопасности Paypal, которая подтвердит, что именно Вы владелец используемой карты. Пройдя эту процедуру Вы также поднимите лимиты (ограничение оборота) своего PayPal аккаунта.
Процесс верификации карты достаточно прост : суть заключается в следующем : с вашей карты снимается $1.95 (эти деньги впоследствии возвращаются Вам), затем, в выписке операций по карте в, в деталях этого платежа вы находите 4-х значный код (детали платежа платежа будут выглядеть приблизительно так : "1234PAYPAL - *EXPUSE", первые 4 цифры - ваш код), который нужно ввести на сайте PayPal. Узнать этот код вы можете посредством онлайн банкинга, звонка в транзакционный центр банка, получив выписку операций по карте.
Верификация аккаунта. По отзывам многих пользователей : верифицировать карту желательно сразу же после регистрации аккаунта, т.к. до верификации карты существуют достаточно жесткие лимиты на оборот аккаунта. Особых затруднений верификация карты, как правило ни у кого не вызывает.
9. Что такое аукцион еБея?
Ну а так что такое аукцион думаю рассказывать не стоит, на еБей все так же. Например продавец выставляет свой товар за минимальную для него цену и период времени. В течение этого времени различные покупатели пытаются купить у него товар, вернее делают ставку в арифметической прогрессии. По окончанию аукциона товар достается покупателю с наивысшей ставкой.
10. Как найти то, что я хочу?
Перед тем как что то купить, нужно конечно же его найти. К сожалению чаще всего происходит так, что поиск работает только по одному из сайтов еБей, которые я указал в п.4. Так что перед поиском придется ориентироваться на валюту продавца и его язык (чаще всего это английский). В поиске можно регулировать: Time: ending soonest - по времени окончания Time: newly listed - недавно добавленные Price + Shipping: lowest first - сперва низкие цены лота и доставки Price + Shipping: highest first - сперва высокие цены лота и доставки Price: highest first - сперва дорогие предложения Distance: nearest first - по расстоянию - рядом со мной Best Match - выгодное предложение
11. Как мне сделать ставку на лот?
Сделать ставку можно нажав на кнопку Place Bid. Что переводится как разместить ставку. Для этого нужно будет ввести ваш логин и пароль и ваша ставка станет наивысшей.
12.Что нужно знать перед покупкой на аукционе?
Одно из главных правил еБея, которое чаще всего нарушают новички говорит о том, что все вопросы о товаре и доставке нужно уточнять у продавца перед покупкой. Это нужно для того, чтобы избежать недоразумений, например вы выиграли аукцион, а продавец шлет товар только по США, получится что из-за вас продавец потеряет деньги за аукцион, который он платит еБею. А уже на вас он имеет право открыть спор (диспут) по неуплате, после которого вам грозит страйк (предупреждение). 3 таких страйков и вы будете забанены.
13.Как купить лот? Покажешь?
Покажу и даже объясню Нажимаем кнопку "Купить сейчас - Buy it Now"
14.Как оплатить мой лот? Покажешь?
Конечно же покажу
Открываем
Нажимаем "Pay Now - Оплатить сейчас" Открывается страницу по оплате Вводим данные PayPal Проверяем свои данные, в случае надобности устанавливаем дополнительный адрес eBay принимает платеж Для надежности проверяем в PayPal на самом ли деле платеж прошел Подтверждение оплаты от PayPal должен прийти на вашу электронную почту Пришла смска от банка, денюшка успешно списана
15. У продавца написано что отсылает только по своей стране. Как мне быть?
1) Сперва стОит попытаться договориться с продавцом на прямую пересылку лота к нам на Родину. Если он согласится придется доплатить за почтовые услуги;
2) Воспользоваться услугами посредников. Стоит учесть что придется доплачивать не только за почтовые услуги, но и за его услуги.
15. А кто такие посредники?
Посредники - чаще всего фирмы, оказывающие услуги по пересылки лота. Сперва они принимают лот на свой склад, за дополнительную плату по вашей просьбе могут проверить состояние покупки, сфотографировать, упаковать по вашему усмотрению и отправить к вам любым понравившимся вам почтовым оператором. В случаях недоразумений помогают решить проблемы с продавцом. Так же помогают оплатить лот иными платежными системами.
16. А что такое Feedback? Откуда его брать?
Feedback - это отзыв, с которыми обмениваются продавец с покупателями. Отзывы (в дальнейшем Feedback) бывают: * положительными - когда обе стороны полностью довольны сделкой (с недавних пор на eBay продавец может ставить только их, но даже в этом случае не стоит думать что под видов положительного отзыва продавец не сможет поставить вам негатив) * нейтральные * отрицательные (негативные) - ставится в случаях, когда вы крайне не довольны продавцом, н-р он долго не высылал лот, прислал подделку.
С помощью фидбеков у вас увеличивается рейтингу, так же как и у продавца. Перед покупкой как раз нужно ориентироваться на рейтинг, чем он выше тем лучше. Но обратите внимание, что у продавца могут быть отзывы не только от продаж, но и от покупок.
17. Вижу новый iphone 4 за 1$. В чем подвох?
Самое главное внимательно вчитайтесь в описание лота. Возможно вам предлагают только информацию где его можно купить или только коробку. Так же бывают случае, что основная цена заложена в стоимость доставки. Последнее чаще встречается у китайцев и делается для того, чтобы платить меньше комиссионных eBay.
18. Я покупаю за рубежом, придется ли мне платить таможенные пошлины?
Только в случаях, когда стоимость покупок превышает 1000 евро в календарный месяц и общий вес которых не превышает 31 кг, вне зависимости от способа доставки (с 1 июля 2010г.). - На счет курьерских служб стоит уточнять у российских представителей, например у FeDex лимит всего на 75$).
В случае превышения лимита таможенная пошлина будет равна 30% от суммы превышенного лимита и не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг.
В случае превышения лимита таможенная пошлина будет равна 30% от суммы превышенного лимита, т.е. если у вас покупка обошлась на 1200 евро, то пошлина будет равна 200*30%=60 евро.
19. Если я покупаю в зарубежном интернет магазине, то я могу заказывать все что продают?
Нет, есть товары, запрещенные к пересылке:
* алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво; * любые виды табачных изделий и курительных смесей; * любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия; * радиоактивные материалы; * культурные ценности; *товары, подвергающиеся быстрой порче; * живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей; * растения в любом виде и состоянии, семена растений; * драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий; * наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств; * озоноразрушающие вещества; * иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством таможенного союза.
20. Что такое Invoice? Для чего он нужен?
Invoice (инвойс) - это счет на оплату товара. Предположим, что вы купили определенный лот и еще не оплатили лот. Продавец, ожидающий оплаты присылает вам на электронную почту счет на оплату лота (в дальнейшем инвойс), после которого вы уже должны оплатить свою покупку, в противном случае вы можете получить страйк (предупреждение - писал о нем выше). В данном случае дожидаться инвойса не обязательно, можно оплатить сразу после покупки (п.13-14). Так же инвойс необходим в случаях, когда вы договорились о скидке, другом виде отправления или об определенной дополнительной услуге. И соответственно стандартный вариант оплаты лота нам уже не подходит, т.к. окончательную цену должен подкорректировать продавец. Для того, чтобы получить счет нужно связываться с продавцом и написать ему письмо в свободной форме с просьбой выслать вам инвойс на оплату лота (ник продавца/Contact member /Other (если имеется)/I want to contact the seller). Инвойс должен прийти к вам на электронную почту и будет выглядеть примерно так
Открыть
21. Я ставлю ставку, а мне говорят что она уже перебита? Что такое eBay - снайпер?
Для облечения жизни были изобретены специальные программы - снайперы, позволяющие сделать новую ставку если ваша уже была перебита, или для надежности конечного результата может за несколько секунд до завершения аукциона повысить ставку. Одним из лучших и бесплатных представителей считаю
22. Что такое tracking number (трэк номер)? Чем он может мне помочь?
Tracking number - это номер отслеживания, по которому вы можете определить состояние вашей посылки и примерно ее местонахождение. Использовать трэк номер стоит если вы собираетесь покупать дорогую для вас покупку. При использовании государственной почты за трек номер придется доплатить к стоимости отправления посылки (чаще всего около 10-15$, бывает и дешевле, в зависимости от объема и веса), в курьерских службах трек номер уже вложен в стоимость доставки.
В качестве примера предлагаю свой Скрин
23. Я получил трек номер. Как мне теперь узнать где моя посылка?
Чаще всего посылка начинает определяться (в дальнейшем трекаться) после 3-4 дней после отправления.
Для трекинга (определения местонахождения) могу предложить:
1) определяет примерно местоположение посылки больше чем в 96 странах 2) сайт 3) сайт 4) сайт 5) универсальный российский web-сервис 6) бесплатная программа 7) бесплатная программа 8) программа для iphone ($1.99)
24. Уже прошло больше месяца, а моей покупки все и нет. Как быть дальше?
Рассматривая эту ситуацию можно подойти в разных сторон:
1) Если при покупке вам дали трек номер, то стоит сперва определить примерно местонахождение, описанным в п.23
2) Примерно на 42 день нужно написать продавцу и сообщить о проблеме, он может вернуть вам деньги (в случае если получили позже посылку вы обязаны! вернуть их обратно) если покупка из дешевых, а может предложить вам подождать еще. Если вы не доверяете продавцу, то можете открыть диспут (спор) на eBay или PayPal (одно из них) о недополучении и подождать еще 9 дней. После этого уже нужно переводить диспут в кейс (дело). Ситуации бывают разными и все что примет eBay или PayPal трудно предугадать, от комментариев воздержусь.
25. Купил случайно лот. Есть выход?
Бывает множество жизненных ситуаций, когда потеряли необходимость в определенной вещи или уже не в состоянии ее оплатить. Но что же делать если вы ее уже купили (п.13)? Есть несколько вариантов:
1) можно напрямую договориться с продавцом, объяснить свою ситуацию 2) в случае, если продавец не хочет просто так отменить сделку, попробуйте ему предложить вернуть его fee (комиссионные за лот) 3) если не подходит и 2й вариант, то тут уже два выбора, оплатить покупку или получить страйк (три таких предупреждений и вас забанит eBay).
26. Refund (возврат) - это рефаунд, рефанд или все-таки рифанд?
Ри́фанд — возврат, термин (существительное). Рифа́нд — возвращать, действие (глагол).
Поскольку заимствованные иностранные слова скорее означают термины, чем действия, то правильней будет ри́фанд. Сделать ри́фанд. Вряд ли кто пишет «рифа́нднули».
27. Какие документы я могу представить, чтобы получить мою посылку с ПР?
Перечень документов, удостоверяющих личность Резидентов на территории РФ: Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, действует на территории РФ с 01 октября 1997 года. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года действует на территории РФ до 01 января 2006 года и является документом, удостоверяющим личность для некоторых категорий иностранных граждан, под которыми понимаются Резиденты, соответствующие одновременно следующим признакам: - имевшие гражданство СССР (об этом имеется отметка на 1-й странице паспорта), - прибывшие в РФ из государств, входивших в состав СССР, - зарегистрированные по месту жительства в РФ по состоянию на 1 июля 2002 г. Паспорт гражданина СССР принимается в качестве документа, удостоверяющего личность только при предъявлении вида на жительство. Паспорт моряка является документом, удостоверяющим личность его владельца как за границей, так и в пределах РФ. Свидетельство о рождении является документом удостоверяющим личность лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста. Удостоверение личности военнослужащего РФ является документом, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего РФ. Военный билет является документом, удостоверяющим личность солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования на время их обучения. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П - документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия. Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, если они постоянно проживают на территории РФ. Статус иностранного гражданина - Резидента подтверждается видом на жительство, выданным территориальным органом федерального органа исполнительной власти РФ, ведающего вопросами внутренних дел. Вид на жительство в РФ является документом, удостоверяющим личность лица без гражданства, подтверждающим его право на постоянное проживание в РФ.
28. При оплате я заметил что с меня списали больше, чем стоил лот. Почему?
В случаях, когда вы оплачиваете через систему PayPal в различной валюте, чем принимает продавец, то PayPal автоматически конвертирует ее в нужную валюту и соответственно берет свою операцию комиссию. Чаще всего выходит так, что комиссия в несколько раз превышает комиссию банка за подобную операцию. Чтобы избежать этого нужно на своей страничке PayPal перейти во вкладку Профиль/Финансовая информация/Регулярные платежи/Редактировать варианты финансирования/ Варианты конвертирования/Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца./Отправить. Посмотреть скрины Для сущей надежности перепроверьте галочку варианта конвертации
29. Собираюсь покупать лот в США, но не знаю как и чем будут доставлять его ко мне. Смогу ли я отследить ее перемещение?
1) United States Postal Service (USPS) - государственная почтовая служба США Самый дешевый способ доставки товаров из США (в зависимости от стоимости), по территории России доставляется силами Почты России 2) Federal Express (FedEx) - крупнейшая в США частная служба курьерской доставки. В Россию направляются посылки не дороже 75$, в случае превышения данной сумм растаможивание проходит в таможенном пункте при аэропорте Домодедово. 3) Express Mail Service (EMS) -международная служба экспресс-доставки почтовых отправлений.
В зависимости от стоимости и вида отправления происходит следующим образом:
Кстати, отписываемся по тихоньку, находим ошибки и исправляем
P.S. Бааллин, я думал вы спите, решил в тихоря написать, а вечно скрывать и редактировать не удобно Так и придется дать вам на растерзание, пока еще не законченный материал....
Сообщение отредактировал Без_ника;-) - Oct 22 2010, 02:04
Без_ника;-), поздравляю с назначением! на счет Бинбанка - точно помню, что бесплатно открывал там мастер стандарт... может быть сейчас другие условия...
кто нибудь покупал с ebay что нибудь? говорят воруют на почте много. И что вероятность, что что то придёт небольшая, особенно если это касается айфонов и ему подобных товаров.
Сообщение отредактировал Maro - Oct 22 2010, 07:49
кто нибудь покупал с ebay что нибудь? говорят воруют на почте много. И что вероятность, что что то придёт небольшая, особенно если это касается айфонов и ему подобных товаров.
это связанно не именно с ebay. это связано с почтой, т.е. при покупке на любом сайте такое может произойти.
Без_ника;-), может в киви виртуал стоит отметить что возможно пополнять баланс вирт карты а также переводить с неё деньги на личный кабинет киви? это очень удобная функция!)
Цитата(Без_ника;-) @ Oct 22 2010, 01:36)
7. Что так
такОЕ
Цитата(Без_ника;-) @ Oct 22 2010, 01:36)
Сбербанк России
*_VISA Classic
пробел забыл =)
Цитата(Без_ника;-) @ Oct 22 2010, 01:36)
2. С чего начать? Как зарегистрироваться на eBay?
не указан этап привязки аккаунта в палке для совершения сделок.
Без_ника;-), может в киви виртуал стоит отметить что возможно пополнять баланс вирт карты а также переводить с неё деньги на личный кабинет киви? это очень удобная функция!) такОЕ пробел забыл =)
не указан этап привязки аккаунта в палке для совершения сделок.
Grin, я же написал что ту би континиуд сейчас как раз дописываю про регистрацию палки... а с банками чуть позже разберусь, а то некоторых разрывает что чего то еще не дописали...
Сообщение отредактировал Без_ника;-) - Oct 22 2010, 13:21
«Тебе не понравится»: Solar AURA выявила масштабную сеть вредоносных сайтов с картинками для кражи Telegram-аккаунтов
Рассада-онлайн: садоводы из Чувашии стали активнее в интернете – Мегафон
«Ростелеком» вывел юных фигуристов Чувашии на «Звездную дорожку» с Артуром Дмитриевым
Есть сигнал: «Ростелеком» запускает технологический радар для индустрии ритейла
Видео: Торопыга на «Фольксвагене» сбил мотоциклиста на Московском проспекте
Куда пойти в Чебоксарах 20-21 апреля? 50 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Да будет пробка! Дорожники перекрыли одну полосу на Марпосадке в пятницу вечером
Ушел из жизни сотрудник пресс-службы МВД по Чувашии Сергей Паргеев
В Чебоксарах собираются восстановить легендарный двор на улице Афанасьева
Продам - четырехкомнатную квартиру, Университетская, 33 (Жилой дом, 9 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Рихарда Зорге, 6 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - земельный участок, д. Кадикасы (Моргаушский район), Пушкина
Продам - комнату в общежитии, Олега Кошевого, 3 (Жилой дом, 5 эт)
Oct 22 2010, 00:36 
?
).
