а что было с суммой платежа? И был ли график платежей? И как соотносились реальная сумма платежа и график платежей?
Есть кредит в ВТБ24, график платежей есть, дни списания в нем тоже иногда отличаются от расчетной даты (видимо, из-за выходных) на 1-2 дня, но сумма платежа всегда фиксированная.
Сбербанк берет сумму погашения на текущий день и соответсвенно пересчитывает %. Это их прокол, а не проблема клиента. Требуйте перерасчета, или вообще идите общаться с руководством.
Есть кредит в ВТБ24, график платежей есть, дни списания в нем тоже иногда отличаются от расчетной даты (видимо, из-за выходных) на 1-2 дня, но сумма платежа всегда фиксированная.
В ВТБ24 скорее всего начисление % происходит раз в месяц и эта сумма зафиксирована.
Так у Вас аннуитентный платёж, видимо, а у ТС (видимо) - дифференцированный.
Совсем необязательно. К примеру возьмем любой абстрактный банк, где начисление % происходит в конце месяца. Тогда человек пришедший платить по кредиту 10 числа, заплатит % за 30 дней прошедшего месяца. А в Сбербанке- за 30 дней прошедшего +10 дней текущего, т.е. за 40 дней.
Сбербанк берет сумму погашения на текущий день и соответсвенно пересчитывает %. Это их прокол, а не проблема клиента. Требуйте перерасчета, или вообще идите общаться с руководством.
перерасчет потребовал в обращении на сайте. Если понадобится, продублирую письменно местному руководству.
Цитата(SiMM @ Aug 19 2010, 10:33)
Так у Вас аннуитентный платёж, видимо, а у ТС (видимо) - дифференцированный.
да, дифференцированный.
Продублировал пост на banki.ru
Сообщение отредактировал LittleWing - Aug 19 2010, 09:43
--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь? — Энтузиазм у нас в крови! — Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
Кто не знает, теперь в Сбере очень занимательная система оплаты по кредиту - деньги нужно класть на сберкнижку
Ловко, однако! Думаю, людей, которые положат нужную сумму на книжку не в "день в день", а чуть раньше - наберется достаточно много. Т.е. Сбер еще ДО оплаты кредита ФАКТИЧЕСКИ УЖЕ ИМЕЕТ деньги, которые он позже заберет окончательно. Просуммируйте эти "зарезервированные" заемщиками суммы в целом по всей системе Сбера - и вы поймете, какую огромную сумму дополнительных средств Сбер получает "как с куста" только за навязывание своей системы оплаты. Ловко-ловко!
"Зарезервированные" суммы для Сбера являются чем-то вроде краткосрочного дополнительного вклада с крайне низкой "текучестью". Потому что ОЧЕНЬ мало найдется желающих снять с книжки зарезервированную сумму предстоящего платежа за день-два до наступления срока платежа. А это значит, что в оставшиеся до даты платежа дни Сбер может смело (еще более смело, чем обычные суммы до востребования) использовать эти суммы по своему усмотрению - т.е. еще ДО ТОГО, как заемщик официально своих денег лишится.
Цитата(LittleWing @ Aug 19 2010, 10:07)
Инспектор, посмотрев мой договор и график платежей, сообщил мне, что, оказывается, 8 августа - выходной день, и Сбер в этот день не мог списать с моей сберкнижки сумму, указанную в графике платежей на 08.08.10.
"Красиво", однако! Деньги заемщика как были у Сбера до 8 августа, так и остались у него же после 8 августа. Только разве что счет не поменялся. Что важно: не поменялся по вине самого Сбера, т.к. он соизволил в указанную им же самим дату платежа не работать. А виноватым делают клиента! Я бы еще понял, если клиент держал деньги на книжке не в Сбере, а в другом банке и не успел перечислить. А тут - деньги в Сбере, положены ЗАРАНЕЕ (до 8 августа), Сбер ими уже пользуется (см. выше), а крайний - добросовестный заемщик! Плюс заемщика еще и оштрафовали за то, что "невовремя" заплатил! 5 баллов Сберу за ловкость рук и умение находитьделать лазейки в свою пользу!
Ошибка кредитного инспектора заключается в том, что он не посоветовал вам указать сумму для списания со сберкнижки чуть больше, чем в графике платежей, т.к. возможно, что дата попадет на выходной. А вам не предлагали платить через терминал?
и зачем предлагать списывать со сберкнижки, если вам туда деньги не начисляются и вам приходится опять-таки стоять в очереди и класть деньги?? странный сбер......
Ошибка кредитного инспектора заключается в том, что он не посоветовал вам указать сумму для списания со сберкнижки чуть больше, чем в графике платежей, т.к. возможно, что дата попадет на выходной. А вам не предлагали платить через терминал?
и зачем предлагать списывать со сберкнижки, если вам туда деньги не начисляются и вам приходится опять-таки стоять в очереди и класть деньги?? :blink: странный сбер......
я вот тоже не понял, получается сам Сбер определил такую систему возврата кредита через сберкнижку?
Кстати, роспотребнадзор, полагаю, можно заинтересовать данным случаем.
подожду реакции на мое обращение через интернет.
Цитата(Suvaz @ Aug 20 2010, 00:09)
Ошибка кредитного инспектора заключается в том, что он не посоветовал вам указать сумму для списания со сберкнижки чуть больше, чем в графике платежей, т.к. возможно, что дата попадет на выходной. А вам не предлагали платить через терминал? и зачем предлагать списывать со сберкнижки, если вам туда деньги не начисляются и вам приходится опять-таки стоять в очереди и класть деньги?? blink.gif странный сбер......
в том-то и глупость ситуации, что такую схему оплаты (строго через сберкнижку), дату и суммы оплаты мне продиктовал сам Сбер. У меня в договоре написано, что я обязан к 8-му числу каждого месяца обеспечить наличие на сберкнижке суммы, определенной в соответствии с графиком платежей.
Все предыдущие кредиты я платил либо наличкой в кассу, либо через терминал. И никогда не имел проблем.
Цитата(later @ Aug 20 2010, 08:02)
я вот тоже не понял, получается сам Сбер определил такую систему возврата кредита через сберкнижку?
именно и только так.
--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь? — Энтузиазм у нас в крови! — Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
5 баллов Сберу за ловкость рук и умение находитьделать лазейки в свою пользу!
я, до этой истории, всегда был настроен лояльно по отношению к Сбербанку. Но теперь приходится признать, что ловкость рук имеет место...
Сообщение отредактировал LittleWing - Aug 20 2010, 07:27
--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь? — Энтузиазм у нас в крови! — Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
LittleWing, попробуйте продублировать сообщение еще на там сотрудники банков тоже отвечают на вопросы.
получил ответ
Цитата
Уважаемый Сергей Александрович! Спасибо за обращение.
Ваш вопрос передан для рассмотрения в соответствующее подразделение Банка. С ответом Вы будете обязательно ознакомлены.
С уважением,
Марина Жукова
. Я так понимаю, что мой вопрос пустили вниз по инстанциям. Значит, общаться, в конечном счете, будем опять с тем же кредитным инспектором :)
Сообщение отредактировал LittleWing - Aug 20 2010, 07:38
--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь? — Энтузиазм у нас в крови! — Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
24 апреля УФНС по Чувашии проведет очередной вебинар для организаций и ИП
Газпромбанк стал партнером шахматного турнира «Белая ладья»
Приют для животных в Шумерле обойдется бюджету в 270 млн рублей. В шоке даже местные собаки
Доброхотов пока еще не мэр, но уже открыл свой Телеграм-канал
Новый песок, сторожа и спасательные лодки: в Чебоксарах начали готовиться к пляжному сезону
Автошколу оштрафовали на 100 тысяч рублей за рассылку рекламных сообщений
Продам - однокомнатную квартиру, бульвар Солнечный, поз. 4 (Стройка, 9 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Чебоксары, Асламаса 32
Сдам на часы, сутки - однокомнатную квартиру, Радужная, 10 (Жилой дом, 16 эт)
Сдам - однокомнатную квартиру, Пролетарская, 15 (Жилой дом, 9 эт)
Aug 19 2010, 09:31 
странный сбер......
