Деловые новости

[• буравчик]

Три уловки банка. Рекомендуем прочитать и сохранить в электронном блокноте .

1. Непогашение кредита .
Суть этой уловки заключается в том, что человек, внеся последнюю, предусмотренную графиком оплату за кредит, гасит его не весь, а остается банку должен незначительную сумму – десять-двадцать рублей. Как остается эта задолженность – вопрос другой, о котором чуть ниже. Главное, что она остается! И банк на этот мизер начинает накручивать проценты, штрафы и т.д. Накручивать тихо, исподволь. Проходит почти три года (три года – срок исковой давности) и банк, неожиданно для этого человека, уже и забывшего о кредите, требует, чтобы он окончательно погасил кредит. Только речь идет уже не о нескольких рублях, а о нескольких тысячах рублей! И это еще так сказать по-божески. Были случаи (например, в «Росбанке), когда человеку, погасившему кредит, звонили через полгода и сообщали, что он остался должен банку две тысячи рублей – на момент погашения. А сейчас эта сумма возросла до 35 тыс. рублей! То есть якобы непогашенная сумма просто выдумывалась! «Я все заплатил!» – справедливо возмущался человек. Но доказать ничего уже не мог, так как квитанции об оплате он уже успел благополучно выбросить. А если человек умудрялся их сохранить и предъявить банку, то там со вздохом ссылались на компьютерный сбой. Со вздохом – потому что не удалось на этот раз стянуть с человека деньги.

Противоядие:
Чтобы не попасться на эту банковскую уловку, достаточно всего лишь после последней выплаты потребовать справку, что кредит ПОЛНОСТЬЮ погашен. Ну и конечно, нелишне будет хранить все квитанции об оплате, хотя бы три года.

2. Старая зарплатная карта.
Довольно распространенная житейская ситуация – человек по каким-либо причинам переходит на обслуживание в другой банк. А обнуленные кредитные карточки старого банка выбрасывает. Но через некоторое время на них (точнее на банковском счете, который не был закрыт) появляется отрицательный баланс – банк списал деньги за годовое обслуживание. И потом по схеме, описанной в первой уловке, на эти деньги набегают проценты, штрафы, пени и т.д. А потом, когда набежала кругленькая сумма, банк звонит бывшему клиенту.

Противоядие:
Чтобы не попасться на эту уловку необходимо просто закрыть свой счет в банке. Для этого необходимо прийти в его офис и написать заявление. И, конечно же, не забыть получить справку, что счет закрыт.

3. Технический овердрафт.
Эту уловку банкиры проворачивают с дебетовыми картами, которые позволяют снимать с них денег больше, чем имеется на счете. Другими словами, эта уловка применяется с банковскими карточками, на которых установлен овердрафт. Следует помнить, что, во-первых, проценты по овердрафту могут быть просто драконовскими. А, во-вторых, погашать его следует сразу, а не частями, как по обычному кредиту.
Когда происходит неумышленный уход в минус? Когда точно не знаешь, сколько у тебя на карточке денег и снимаешь больше, чем на ней есть. Бывали случаи, когда человеку необходимо было снять, к примеру, 870 рублей (все деньги). Но банкомат предлагает снять 900 рублей – купюр меньшего достоинства, чем 100 рублей, у него нет. Человек соглашался, снимал и уходил в минус. И очень скоро эти минус 30 рублей превращались в минус 300 рублей.

Противоядие:
Чтобы точно знать баланс на своей карточке, необходимо подключить смс-банкинг. Только учтите, он тоже платный (в среднем 30 руб. в месяц). И при нулевом балансе на карте он может «помочь» вам уйти в минус.

--------------------

« Искренне люблю свою страну , но чаще всего — не понимаю государство ... » . - Долго ли ждать перемен к лучшему ? Если ждать , то долго !

[• Vainer]

Угум, если коротко - надо внимательно читать условия договора и соблюдать их ))

[• Elena A.]

aster-max, зачем вы так сразу, вы же не знаете в чем дело...

Алексей Ларионов, если вкратце, то я в "сложной финансовой ситуации", но сбербанковский кредит (ипотеку) все равно плачу во время. Других кредитов у меня нет, только кредитная карта. Так получилось, что в октябре просрочила платеж на 9 дней, в том числе и по вине банка относительно срока просрочки, т.к. мне звонили, я сама ходила, я сама звонила на горячую линию сбербанка что бы выяснить сколько мне надо заплатить чтоб не было долгов и везде мне называли разные суммы, в итоге собралось 6 разных сумм, при чем разброс от 13 тыс до 21 тыс. пока выясняла получилась неустойка в размере 26,16 руб. И вот именно она и тянется у меня с октября месяца и именно из-за нее мне звонят каждый день с требованием погасить то 1000 руб, то 3000 руб, сейчас уже смски пошли с предложением досудебного урегулирования вопроса и требованием заплатить 5000 руб. По телефону меня совершенно не хотят слушать. Каждый раз отмечают, что договоренность со мной не достигнута. Я им объясняю, что у меня нет долгов, я все заплатила, а если у них что-то где-то не проходит и не происходит автоматического списания неустойки, то пусть в своих внутренних проблемах разбираются сами. Я не могу влезть в их систему и провести списание. Вот недавно опять сходила в сбербанк, там мне объяснили, что списание не происходит из-за сбоя в программе и требуется принудительное списание, а я если даже 10 тыс заплачу, они все равно останутся висеть как долг. В итоге взяли распечатку-справку о задолженности по моему кредиту, мой номер телефона и обещали позвонить как только всё исправят, но пока не звонят, а тем временем смски шлют, а вчера еще и домой пришли (правда я им не открыла). Ведут себя со мной как со злостным не плательщиком, и даже не хотят понимать, что не я их проблема, а их система.

Как-то не вкратце по-моему получилось... Вот как мне быть в моей ситуации?

--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• Elena A.]

Вот только забрала из почтового ящика письмо, которое вчера они не смогли мне вручить лично т.к. я не открыла им. Сумма уже больше 9000 руб. И все это из-за сбоя в их программе. По этой же причине хочу попасть на приём к управляющему Чувашским отделением.

Сообщение отредактировал Elena A. - Jan 27 2017, 14:11

Присоединённые эскизы


--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• trasher]

Вот только забрала из почтового ящика письмо, которое вчера они не смогли мне вручить лично  т.к. я не открыла им. Сумма уже больше 9000 руб. И все это из-за сбоя в их программе. По этой же причине хочу попасть на приём к управляющему Чувашским отделением.

вы не договариваете. неустойка 21 рубль, а платеж за него 10 кило, я сберу не очень доверяю, но откровенных косяков таких не видел.

Сообщение отредактировал trasher - Jan 27 2017, 14:20

--------------------

"А что тут поделаешь.
- Это что, гребанный план всех ирландцев."

[• Elena A.]

trasher, 9000 это обычный ежемесячный платёж, рассчитанный на 26 января. Из них 4800 сумма основного долга, а остальное % натикавшие с последнего платежа (10 января). У меня диференцированные платежи. К очередному платежу (10 февраля), эта сумма станет около 13500 руб. Её я и внесу 10 февраля. А на сегодня за мной долгов нет.

--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• Elena A.]

Вот ещё справка о задолженности, которую мне выдали, когда я ходила в сбербанк выяснять что это за долги у меня такие из-за которых мне названивают ежедневно. Эту самую неустойку попытались при мне списать и у сотрудников банка это не получилось, в связи с чем они сделали вывод, что это программный сбой и необходимо произвести принудительное списание (отвечать за их выводы я конечно же не могу), взяли мой номер телефона и обещали в течение 2-3 дней все исправить и перезвонить, но молчок. Время истекло... Завтра опять пойду в сбербанк. В чем я тут виновата? Я уже несколько раз эти 26 руб заплатила, а они всё висят... Почему я должна тратить свое время и решать проблему сбербанка? Они мне что заплатили за это? Нет. Они с меня требуют оплаты, ещё и грозится договор со мной расторгнуть.


Присоединённые эскизы


--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• aster-max]

Гасите сколько они требуют, потом вернете через суд.
Все остальные варианты - фигня.

--------------------

)))

[• Elena A.]

aster-max, смысла нет этого делать (так сказали мне в сбербанке), потому что 26 руб все равно не спишутся, т.к. в программе сбой и не происходит автоматического списания неустойки (я уже несколько раз платила). Вся уплаченная сумма идет на погашение тела кредита и процентов и всё. Даже если я заплачу, все равно должна буду и будут звонить, писать, приходить... пока не исправят свою программу.

--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• Алексей Ларионов]

Elena A., вот это Сбер отчудил
Поэтому нужно хранить платежные документы, подтверждающие факт внесения Вами денег на погашение кредита
То что взяли справку это правильно, нужно ориентироваться на нее, но и не забывать про платежные документы

Лучше не допускать просрочек

[• Elena A.]

Алексей Ларионов, все платежные документы есть и они всё видят (что я вносила ежемесячные платежи даже больше чем нужно было), но тем не менее не хотят понимать, что не я их проблема, у себя разбираться вообще не желают.

Лучше не допускать просрочек

Лучше вообще кредиты не брать конечно, но вот берем... хотим типа лучше жить.

Сообщение отредактировал Elena A. - Jan 28 2017, 11:00

--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• trasher]

Алексей Ларионов, все платежные документы есть и они всё видят (что я вносила ежемесячные платежи даже больше чем нужно было), но тем не менее не хотят понимать, что не я их проблема, у себя разбираться вообще не желают.
Лучше вообще кредиты не брать конечно, но вот берем... хотим типа лучше жить.

Чего тогда вам переживать. у меня ситуация похожая была, но по моей вине. Заблочил карту, в другом городе, позвонили через 3 дня тоже смешная сумма просрочки, предупредили, что начислять проценты будут, без проблем. Закрыл, все вопросов нет. Но сбер здесь удивляет, на ровном месте налажать. Мне его политика не нравится, с административным аппаратом громоздким, фиг чего решишь оперативно, но арест на счета по запросам приставам они делают мгновенно, даже не разбираясь.

--------------------

"А что тут поделаешь.
- Это что, гребанный план всех ирландцев."

[• Elena A.]

Чего тогда вам переживать.

Просто морально выматывает эта ситуация. Все равно, что сражаться с ветряными мельницами.

Мне его политика не нравится, с административным аппаратом громоздким, фиг чего решишь оперативно

Это да. Сама неоднократно сталкивалась с этим. По полгода решают вопросы своих клиентов. То, о чем я сейчас пишу это еще цветочки... Были такие вопросы, что аж волосы на голове дыбом встают и все они решались сбером не меньше полугода:
- у меня из поручителей мужа каким-то образом вывели без моего ведома, а чужого человека оставили и пока претензию не написала порядок не навели с поручителями.
- заемщиком по моей ипотеке был чужой человек (в информации по ипотеке заемщиком была не я)
- несколько раз было, что типа у меня нет кредитов в сбербанке и не могла внести очередной платеж (вот как тут не просрочишь платеж?)
- фамилию полгода меняли, пока претензию не написала не могли поменять так, чтоб везде поменялось в их системе и чтоб у меня ничего не пропадало (то кредит пропадает, то вклады).
- однажды муж заказал в сбере кредитную карту через их сайт и чтоб получить ее в отделении рядом с работой, так они эту карту отослали то ли в Алатырь, то ли в Козловку и предлагали ему самому съездить туда за картой. В итоге он отказался от карты.

Все время задаюсь вопросами: Кто там в этом сбербанке вообще обитает (язык не поворачивается сказать "работают", потому что так не работают)? Там вообще есть нормальные толковые люди?

PS Кажется немного не в эту тему уже... сбербанк это вообще отдельная история.

--------------------

Если Вы сегодня не узнали ничего нового, значит Вы прожили день зря!

[• anatoly05]

- несколько раз было, что типа у меня нет кредитов в сбербанке и не могла внести очередной платеж (вот как тут не просрочишь платеж?)

Разве межбанком нельзя деньги перечислить?

--------------------

...

[• Алексей Ларионов]

Проблема сбера в том что это огромная махина, а работники- это люди, не способные с ней справиться
Любой сбой выливается в кучу проблем для клиента. Так по дебетовой карте сбера с нулевым остаток он умудрился у меня списать комиссию за СМС уведомления. Я картой не пользовался, поэтому сбер списывал с этой карты комиссию пол года.
Написал заявление, деньги вернули примерно через месяц