Цитата(Andreich82 @ Dec 6 2007, 17:30)
Интернет - Центр руууулит! Сами долго выбирали к кому подключиться. Сравнивали тарифы....
Решили стать клиентами Интернет-Центра:
1. Они предоставляют БЕСПЛАТНЫЙ интернет на сервере системы.
2. Низкие тарифы.
3. Своевременное решение технических проблем. Хотя я не помню чтоб такие возникали
за год юзания КЭ.
4. Самый приятный момент: они любят своих клиентов. Когда я звонил по какому - либо вопросу в офис Интерент -Центра, менеджеры так вежливо общались, что хотелось просто позвонить после работы и поболтать по душам!
К сожалению не могу сказать то же самое. По поводу решения технических проблем: была необходимость переустановить систему с одного компьютера на другой. Позвонили попросили подъехать программиста (или как он там у них называется) - в ответ только в конце следующей недели или устанавливайте сами.
По общению с клиентами: звоню в офис прошу соединить с менеджером. Отвечают она сейчас разговаривает по другому телефону, перезвоните минут через 10-15. Спрашиваю: может быть я оставлю вам номер своего телефона и менеджер мне перезвонит, как освободиться. В ответ: Нет, лучше сами звоните.
Мой вывод от сотрудничества с этой организацией: с клиентом общаются хорошо только до момента подписания договора и оплаты счета, а дальше по настроению