www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
2 Страницы  1 2 >  
Ответить Создать тему

Билайн такой Билайн , Особенности применения USB-модемов

McArrow
post Apr 8 2010, 10:12
Отправлено #1


Уставший



Сообщений: 968
Из: увер



хочу поделиться историей, которая произошла со мной уже после 1 апреля, а потому не смешно... горя особого нет, просто еще раз убедился в собственной ничтожности...

я считал себя осведомленным (тут читал) по способам отъема денег обывателей сотовыми операторами, но оказалось, что не до конца!

собственно история: у меня сотрудник попал в больницу и успешно пережил операцию, я решил, что без интернета айтишник жить не должен, собрал ноут и взял у друга USB модем Билайн и пошел навещать. зря не послушал крики друга о том что должен сменить тариф, т.к. почитав тарифы на сайте Билайна убедился, что их безлимит хоть и дорог, но подойдет. Оказалось позже, что смена тарифа в Билайне не только смена тарифа!

Итак, положив на счет модема 700 р, отдал его нашему больному, дабы он поправлялся и аське свои ощущения описывал. Звонок болезного утром сегодня о том, что интернет оторвался меня встревожил, но я как-то подумал что проблемы на линии или типа того. На всякий случай позвонил в поддержку и узнал, что деньги, которые я позавчера положил на счет - это была оплата за февраль, и надо бы еще за март и апрель по столько же внести!

Собственно крики товарища о смене тарифа - были ооочень важны, жаль что я друзей не слушаю, т.к. смена тарифа в понимании Билайна, обнуляет задолженность.

Я являюсь абонентом Билайна с 2001 года, и такого оформления ждал от МТС, но не от них.

У меня вопросы к специалистам:
Является ли снятие денег со счета за не предоставленную услугу нарушением закона о защите прав потребителей?
Обязательно ли заключение договора между компанией предоставляющей услугу и абонентом (по словам друга договора не было, зато есть "модем, карточка, гарантия, симка и докторвеб)?

--------------------
Во многой мудрости много печали, кто преумножает знания - преумножает и скорбь...
Profile CardPM
  0/0  
B52
post Apr 8 2010, 10:24
Отправлено #2


Уже не главный по спорту



Сообщений: 5 673
Из: 192.0.0.1



Знакомая песня, хорошо что у меня не анлим на USB модеме от Билайна.
Самое паршивое то, что даже если все месяцы дооплатить, то все равно связь появится только после 23-59.

--------------------
Xiaomi Mi9 SE
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Apr 8 2010, 11:51
Отправлено #3


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(McArrow @ Apr 8 2010, 11:12)
Является ли снятие денег со счета за не предоставленную услугу нарушением закона о защите прав потребителей?
*
Курите правила оказания телематических услуг связи и правила оказания услуг подвижной связи.
Если договор - авансовый, а не кредитный - при снижении баланса до нуля ОпСоС хоть и может продолжать предоставлять услуги, но абонент их оплачивать - не обязан.
Цитата(McArrow @ Apr 8 2010, 11:12)
Обязательно ли заключение договора между компанией предоставляющей услугу и абонентом
*
Согласно тем же правилам - да, если оный заключён не был - можно ещё роспотребнадзор об этом уведомить.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Karima
post Apr 8 2010, 12:16
Отправлено #4


хочу лето!



Сообщений: 11 576
Из: будущего



То есть получается, что вас заставляют платить за то, чем вы не пользовались 2 месяца, находясь на нулевом балансе?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
flyer-on-live
post Apr 8 2010, 12:17
Отправлено #5


Пользователь



Сообщений: 49



Билайн ну честно рулит, вот мегафон сейчас не раб и мтс, у меня походу яма!
Profile CardPM
  0/0  
McArrow
post Apr 8 2010, 12:23
Отправлено #6


Уставший



Сообщений: 968
Из: увер



Цитата(Карима @ Apr 8 2010, 13:16)
То есть получается, что вас заставляют платить за то, чем вы не пользовались 2 месяца, находясь на нулевом балансе?
*


нет... я сдуру кинул на счет 700р и они их скушали... а техподдержка предложила еще 1.4к положить))) и смешно и обидно... не повторяйте моих ошибок wink.gif

--------------------
Во многой мудрости много печали, кто преумножает знания - преумножает и скорбь...
Profile CardPM
  0/0  
LevaLeva
post Apr 8 2010, 12:51
Отправлено #7


Мужеробот



Сообщений: 23 496
Из: Москва



аналогичная тема: http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=529551
ящетаю, это развод.

--------------------
гриб-шпиён!
Profile CardPM
  0/0  
Natashka
post Apr 8 2010, 14:04
Отправлено #8


ведьма



Сообщений: 27 463
Из: Иствика



Цитата(flyer-on-live @ Apr 8 2010, 13:17)
Билайн ну честно рулит, вот мегафон сейчас не раб и мтс, у меня походу яма!

хмм... это Вы об чем щяс?

--------------------
я с тобой наяву и во снах, я в твоих отражаюсь глазах,
я сильнее любви и хитрее судьбы,поцелуй мой, как лед на губах,
я - твой ужас и страх
©
Profile CardPM
  0/0  
Natashka
post Apr 8 2010, 14:24
Отправлено #9


ведьма



Сообщений: 27 463
Из: Иствика



Цитата(LevaLeva @ Apr 8 2010, 13:51)
аналогичная тема: http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=529551
ящетаю, это развод.

почитала.... сама не подозревала, что залетела так же blink.gif
и да, обратилась сюда, обещали помочь wink.gif

Сообщение отредактировал Natashka - Apr 8 2010, 14:33

--------------------
я с тобой наяву и во снах, я в твоих отражаюсь глазах,
я сильнее любви и хитрее судьбы,поцелуй мой, как лед на губах,
я - твой ужас и страх
©
Profile CardPM
  0/0  
Vasilevs021
post Apr 9 2010, 19:40
Отправлено #10


Эксперт



Сообщений: 759
Из: Чебоксары



Еще одно доказательство того,что народ ваще не читает договора и цены тарифов,
И это проблемма не консультантов - продавцов,а замудренные тарифы,осложненные напичкаными опциями.Не только в билайне.
Profile CardPM
  0/0  
McArrow
post Apr 9 2010, 20:50
Отправлено #11


Уставший



Сообщений: 968
Из: увер



Цитата(Vasilevs021 @ Apr 9 2010, 20:40)
Еще одно доказательство того,что народ ваще не читает договора и цены тарифов,
И это проблемма не консультантов - продавцов,а замудренные тарифы,осложненные напичкаными опциями.Не только в билайне.
*


еще одно доказательство того, что тему следует прочитать

я писал, что договор в комплект не входил! информация о тарифах и особенностях организации списания денег со счета может быть получена с сайта Билайн, наверное

из-за 700р я время тратить точно не стану, в очередной раз убедился, что нормальная компания в условиях рынка стала как все. жаль

пс: проблема и напичканными


--------------------
Во многой мудрости много печали, кто преумножает знания - преумножает и скорбь...
Profile CardPM
  0/0  
LevaLeva
post Apr 9 2010, 20:57
Отправлено #12


Мужеробот



Сообщений: 23 496
Из: Москва



да, совершенно верно. Не было никакого договора, был кассовый чек, в котором из интересного только номер телефона этого тарифа и сама симкарта.
Ни один из сотрудников евросети (где покупался) и билайна (с кем провел долгие минуты общения) не говорил об этой засаде.

--------------------
гриб-шпиён!
Profile CardPM
  0/0  
Vasilevs021
post Apr 10 2010, 00:59
Отправлено #13


Эксперт



Сообщений: 759
Из: Чебоксары



Когда ставите подпись на бланке договора, всегда читайте что там написано.Вдруг вы не только соглашаетесь с условиями обслуживания в сети Билайн,а дарите машину и квартиру. ph34r.gif
Покупатели всегда доверяют продавцам,а зря,а продавцу лишь бы впарить-это же понимать нужно.Вы не виноваты-99 процентов таких доверчивых.

Сообщение отредактировал Vasilevs021 - Apr 10 2010, 01:00
Profile CardPM
  0/0  
LevaLeva
post Apr 10 2010, 08:53
Отправлено #14


Мужеробот



Сообщений: 23 496
Из: Москва



Vasilevs021, повторяю тебе в третий раз. Никакого бланка договора не было.

--------------------
гриб-шпиён!
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Apr 10 2010, 08:55
Отправлено #15


Banned



Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Vasilevs021 @ Apr 10 2010, 01:59)
Вдруг вы не только соглашаетесь с условиями обслуживания в сети Билайн,а дарите машину и квартиру.
*
Такой договор тупо не имеет юридической силы, даже если в нём поставлена закорючка.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  

2 Страницы  1 2 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?