Новости IT

[• Ray_]

пришел к выводу, что пора менять оператора
из-за чего? - перечисляю
1. почему то именно мой номер без всякой причины иногда блокируется системой. почему, мне никто так и не объяснил
2. акции МТС. подключил как то услугу, что то типа ЭЛЕКТРОННЫЙ СПРАВОЧНИК. подключение и первый месяц пользования были бесплатными. по истечении бесплатного срока пользования узнал как отключить и, как мне тогда казалось, отключил. вскоре со счета сняли сумму за пользование этим СПРАВОЧНИКОМ ходил в офис мтс, просил их отключить. они почему то не могли и все го лишь дали мне буклет с инфой как отключить, который я и так не раз читал и выполнял тоже не раз.
фишка в том, что кодовое слово, которое надо было отправлять для отключения услуги везде было написано кирилицей, а отправлять его надо было латиницей

последнее, что добило: дали кредит в 3300. ладно, ерунда, правда меня спросить забыли. а если мой телефон попадет не в те руки? мтс конечно же простит мне возможный долг?..
и еще пытаются в минус загнать.
при проверке сообщения выходило раньше, если уйти в минус:
balans: -50 rub
balans: 50 rub при положительном
таперь: balans: 50 rub при положительном
minus: 50 rub при отрицательном
ушел в минус конкретно, еще удивлялся, что деньги долго не кончаются

П.С. про пропадания денег с счета даже говорить не хочется

[• Timvell]

Напишите претензию на info@nnov.mts.ru, можно использовать бланк с сайта МТС находится в пункте "Частным клиентам - Поддержка и обслуживание - Бланки заявлений раздел номер 7, с указанием проблемы с блокировкой, со списанием средств за Электронный справочник, обязательно с указанием о том что вы хотели бы перейти на обслуживание к другому сотовому оператору.
По вопросу подключения дополнительных услуг на ваш номер, необходимо установить запрет на подключения услуг по акциям.
Инд. кредит можно отключить самостоятельно отправив смс с текстом 21180 на номер 111.

[• Timvell]

По вопросу пропадания денег со счета.
В МТС, наверное как и в других компаниях, встречаются ситуации, когда абонентская плата или отправка смс, или звонки по определенным направлениям, не списываются вовремя, а к примеру через пол месяца.
Вы это можете проверить заказав Детализированный отчет по балансу через интернет помощник, это бесплатно.