Одинаковые абонентские номера разных провайдеров , зачислил деньги на инфолинк

Недавно через сотовый отдел закинул деньги на оплату интернета в инфолинке, а девушка принимавшая платеж перепутала и положила в чебнет. Как можно их вернуть или перенести в инфолинк, может кто знает? Чек не остался.

Сообщение отредактировал JONNY - Dec 25 2009, 15:47

Недавно через сотовый отдел ложил деньги на оплату интернета в инфолинке, а девушка принимавшая платеж перепутала и положила в чебнет. Как можно их вернуть или перенести в инфолинк, может кто знает? Чек не остался.

оффтоп но:
сколько девушке чебнет заплатил???? Наверное 10%... Признавайтесь ))))))))))))))))))))


зы Модераторам: ну не смог я удержаться )))))))))))))))))

Сообщение отредактировал DSR - Dec 21 2009, 19:23

По сабжу. Перенести скорее всего никак. Обращайтесь в компанию, принимавшей платеж, пусть оформляют возврат и вносите туда, куда Вам нужно.

Данная проблемма действительно существуе.
Попробую объяснить с чем она связана.
Когда вы пополняете через терминал существует защита от дурака и вам обязательно приходится вводить DS, но в операторском ПО не нужно вводить DS только номер, проблемма усложняется ещё тем что Чебнет наотрез отказывается возвращать деньги при таких казусах, только перевод на другой номер, хотя у ОпСоСов это нормальная практика, когда клиент приходит у некоторых с чеком и паспортом, у некоторых ещё товарник нужен но итог один деньги возвращают.
В вашей ситуации ещё сложнее то что вы потеряли чек, вы наверное обращали внимание что терминалы всегда предупреждают сохраняйте чек, претензии без чека не принимаются. Интерестно будет всё же узнать как у вас всё решится.

Единственный способ я думаю, узнать телефон человека того счета, затем объяснить ему ситуацию. Если человек порядочный, то он поймет тебя, и пополнит твой счет. (у меня такая была ситуация мне положили на счет, затем на след. день позвонили и попросили пополнить им, я пополнил, совесть не позволила бы этого не сделать)

Чья вина, пусть тот и решает проблемный "казус". Девушка ошиблась - пусть она и возмещает. Делов то. Если свою работу не могут качественно делать, то тут только такой "кнут" поможет.

А причем тут девушка? Мб чел просто написал dsXXXXX без указания провайдера, а т.к. чебнет видимо более полулярен в этой точке оплаты, то вот и результат.

выкинул чек, сам виноват, максимум, что вы можете связаться с абонентом которому вы закинули деньги. Но вам придется активно доказывать что вы не верблюд и это не развод.

Сообщение отредактировал Indigo - Dec 27 2009, 10:33

Единственный способ я думаю, узнать телефон человека того счета, затем объяснить ему ситуацию.

Ни одного законного способа узнать это - не существует.

можете связаться с абонентом которому вы закинули деньги

однако он вовсе не обязан проявлять добрую волю - чья-то ошибка - не его вина, и если с него человек 10 будут требовать вернуть деньги, утверждая, что они неправильно ему их перевели - кто конкретно из них прав - разбираться он не будет - и правильно сделает.
Раз выкинули документ, подтверждающий оплату - значит, сумма для Вас незначительна - смиритесь с потерей.
Либо обращайтесь к работникам, принимавшим от Вас деньги - может, Вас вспомнят и пойдут Вам на встречу, признав свою ошибку. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

А причем тут девушка? Мб чел просто написал dsXXXXX без указания провайдера, а т.к. чебнет видимо более полулярен в этой точке оплаты, то вот и результат.

ТС сам написал, кто ошибся. Поднимите страницу и разуйте глаза. Виновата девушка, с ней и решать.

Данная проблемма действительно существуе.
Попробую объяснить с чем она связана.
Когда вы пополняете через терминал существует защита от дурака и вам обязательно приходится вводить DS, но в операторском ПО не нужно вводить DS только номер, проблемма усложняется ещё тем что Чебнет наотрез отказывается возвращать деньги при таких казусах, только перевод на другой номер, хотя у ОпСоСов это нормальная практика, когда клиент приходит у некоторых с чеком и паспортом, у некоторых ещё товарник нужен но итог один деньги возвращают.
В вашей ситуации ещё сложнее то что вы потеряли чек, вы наверное обращали внимание что терминалы всегда предупреждают сохраняйте чек, претензии без чека не принимаются. Интерестно будет всё же узнать как у вас всё решится.

А иногда к сожалению терминал чека не дает (закончилась бумага), как в таких случаях быть?

А иногда к сожалению терминал чека не дает (закончилась бумага), как в таких случаях быть?

Вообще, по идее, терминал не должен принимать деньги при отсутствии у него бумаги - но, разумеется, владельцу терминала подобное его поведение было бы невыгодным - а ведь, полагаю, его можно призвать к ответственности за отсутствие чека? --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

А иногда к сожалению терминал чека не дает (закончилась бумага), как в таких случаях быть?

но ведь терминал предупреждает, о том что не сможет распечатать чек. так что вы пополняете счет на свой страх и риск

Вообще, по идее, терминал не должен принимать деньги при отсутствии у него бумаги - но, разумеется, владельцу терминала подобное его поведение было бы невыгодным - а ведь, полагаю, его можно призвать к ответственности за отсутствие чека?

самое интересное, что и дозвонится до владельца не реально, пару раз пытался звонить, при таких финтах терминала - безтолку. --------------------

^^"

Надо бы выяснить, в какие органы жаловаться. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

Надо бы выяснить, в какие органы жаловаться.

Если аппарат слопал денежку и не выдал чек - жаловаться, походу, надо в роспотребнадзор. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!