Сбербанк совместно с газетой «Советская Чувашия» проведет горячую линию по вопросам качества обслуживания
15 марта 2017 года, г. Чебоксары. - В пятницу, 17 марта, в преддверии Международного дня клиента, Чувашское отделение ПАО Сбербанк совместно с газетой «Советская Чувашия» проведут «горячую линию» по вопросам качества обслуживания.
В течение часа, с 13:00 до 14:00, заместитель управляющего Чувашским отделением Сбербанка Вячеслав Иванов будет отвечать на вопросы клиентов банка по телефону: (8352) 62-73-33.
Вопросы также можно присылать заранее на электронную почту: soc@chuvashia.ru с пометкой «Вопрос Сбербанку».
Материал по итогам «горячей линии» выйдет в газете «Советская Чувашия» 21 марта 2017 года, а ответы на все вопросы, поступившие в адрес Сбербанка, будут опубликованы .
Сбербанк объявляет акцию для корпоративных клиентов банков с отозванной лицензией
15 марта 2017 года, Москва — Сбербанк объявляет специальное предложение для корпоративных клиентов кредитных организаций, у которых Банк России отозвал лицензию на осуществление банковской деятельности.
Благодаря акции эти клиенты могут бесплатно открыть расчётный счёт в Сбербанке и получить обслуживание на три месяца стоимостью один рубль за каждый месяц обслуживания.
«Мы понимаем, что отзывы лицензии у кредитных организаций, мягко говоря, – неприятные новости для их корпоративных клиентов. Поэтому решили объявить такую акцию – избавить бизнесменов как минимум от незапланированных расходов на открытие нового расчетного счета», - отметил старший вице-президент Сбербанка Анатолий Попов.
Клиенты могут воспользоваться специальным предложением, обратившись в Сбербанк в течение 90 календарных дней с даты отзыва Банком России лицензии у обслуживающего банка.
Мне не нравится, что пенсионерам консультанты подключают допуслуги без ведома владельца карты. При выдаче перевыпуска пенсионной карты супругу оператор отослала к консультанту, якобы активировать карту, а консультант подключила ему мобильный банк, привязав карту к моему номеру телефона, который временно (неделю) был у него. Представляете мою реакцию, когда на мой телефон приходит сообщение, что совершён вход в мой банк-онлайн, а я там не была??? А если инфаркт или инсульт? Теперь одна карта супруга (зарплатная) привязана к его номеру телефона, а другая (пенсионная) - к моему. Мне будут приходить все его сообщения об операциях с картой. А если инфаркт или инсульт теперь у супруга?... Мне давно эти "услуги" ради получения баллов не нравятся!...
Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в Сбербанк Онлайн
22 марта 2017 года, Москва — В веб-версии интернет-банка Сбербанк Онлайн появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
«Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — отметила старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес её выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на Яндекс.Картах. Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении».
Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали SMS-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.
Количество пользователей веб-версией Сбербанк Онлайн составляет 23 млн человек.
22 марта 2017 года, Москва – С 20 марта Сбербанк снизил ставки по продуктам «Военная ипотека – приобретение готового жилья» и «Военная ипотека – приобретение строящегося жилья». Снижение составляет 0,85 п.п. Ставка по этим продуктам единая и с учетом снижения будет составлять 10,9% годовых.
Кроме того, Сбербанк увеличивает максимальную сумму кредита по военной ипотеке на 170 тыс. рублей до 2,22 млн. рублей.
«Сбербанк последовательно снижает ставки, – отметил старший управляющий директор-директор управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования Сбербанка Николай Васев. – После снижения и упрощения базовых ставок, которые мы провели 20 февраля 2017, сегодня мы также снижаем ставки и в рамках военной ипотеки».
Более подробно с условиями ипотечного кредитования в Сбербанке можно ознакомиться .
Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в Сбербанк Онлайн
22 марта 2017 года, Москва — В веб-версии интернет-банка Сбербанк Онлайн появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
К вопросу подключения менеджерами сбербанка всяческих услуг клиентам (вплоть до того, что лезут в интернет-банк!):
Цитата( @ Mar 23 2017)
Как стало известно "Ъ", две молодые сотрудницы Московского территориального банка Сбербанка задержаны полицейскими по подозрению в особо крупном мошенничестве. Менеджеров по работе с клиентами сестер Марьям и Тамиллу Дадашевых взяли в автосалоне во время покупки нового Ferrari. Как считают следователи, за пару дней до этого они сняли и обналичили со счетов одного из клиентов 40 млн руб. При этом, по неподтвержденным данным, барышни планировали украсть до 4 млрд руб. Сейчас выясняется, были ли у них сообщники. …
23 марта 2017 года, Москва — Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило Сбербанку кредитный рейтинг AAA (RU), прогноз «Стабильный».
Кредитный рейтинг Сбербанка обусловлен очень высокой системной значимостью кредитной организации для российской экономики. Согласно оценке АКРА, Сбербанк характеризуется высоким уровнем собственной кредитоспособности по сравнению с другими кредитными организациями в Российской Федерации.
В числе ключевых факторов рейтинговой оценки Сбербанка АКРА выделило очень сильный риск-профиль, адекватную оценку достаточности капитала, адекватную позицию по риск-профилю, комфортную позицию по ликвидности.
Стабильный прогноз предполагает с наиболее высокой долей вероятности неизменность рейтинга на горизонте 12–18 месяцев.
АКРА учреждено 20 ноября 2015 года. Агентство строится в соответствии с новейшими регулятивными требованиями и своей основной задачей видит обеспечение российского рынка качественным рейтинговым продуктом.
Сбербанк выпустил более 1 млн карт платежной системы «МИР»
23 марта 2017 года, Москва – Эмиссия карт «МИР» Сбербанка составила 1,1 млн штук. Сбербанк приступил к массовой выдаче карт в ноябре 2016 года.
Основную эмиссию составляют зарплатные карты, спрос на которые в первую очередь растет за счет бюджетных организаций, а именно – учреждений здравоохранения, образования и силовых ведомств. Также наблюдается стабильный спрос на карты «МИР» со стороны пенсионеров и клиентов, открывающих карты для личного использования. Клиенты активно расплачиваются картами «МИР» в безналичной форме, в основном в продуктовых магазинах и супермаркетах. До конца года Сбербанк планирует расширить продуктовую линейку карт «МИР», в первую очередь за счет премиальных карт, а также расширить функциональность карт «МИР». В 2017 году Сбербанк запустит карты «МИР» с бесконтактной технологией оплаты, картами можно будет безопасно расплачиваться в интернете по технологии MirAccept, а также – заказать карту «МИР» в индивидуальном дизайне.
«Для нас, как для крупнейшего игрока на рынке банковских карт, развитие продукта «МИР» является стратегически важным направлением, нацеленным на предоставление клиентам максимально удобного платежного инструмента, — комментирует Светлана Кирсанова, старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка — При этом, мы видим, что картами «МИР» активно расплачиваются».
«Сбербанк – стратегический партнер НСПК и один из системообразующих банков-эмитентов в нашей стране. Первый миллион карт российской платежной системы, выпущенный Сбербанком – это показатель растущего интереса к национальной карте, а также того, что карта «МИР» уже становится привычным и востребованным платежным инструментом в нашей стране» – отметил генеральный директор АО «НСПК» Владимир Комлев.
На текущий момент к обслуживанию карт «МИР» подключены все банкоматы, а также более 920 тысяч торговых POS-терминалов Сбербанка по всей стране. К 1 апреля текущего года планируется обеспечить прием карт «МИР» во всех активных торговых POS-терминалах Сбербанка.
Сбербанк запустил чат-бот для корпоративных клиентов
23 марта 2017 года, Москва — Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе .
Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Клиент может выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме, — отметил Управляющий директор, и.о. руководителя Управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин. — Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг».
Хочу виртуальную визу в сб онлайн оформить - невозможно
После звонка 8-800-200-37-47 выяснилось, что её оформить в принципе невозможно. Нет информации на сайте о приостановке visa, да и новостью это "прогнать" могли. Поправьте меня, если это возможно.
Газпромбанк провел лекцию по финансовой грамотности для сотрудников УФССП по Чувашской Республике
НБД-Банк продолжает развивать бизнес-проекты в моногородах
Бывшего топ-менеджера Чувашкредитпромбанка осудили за хищение более 313 млн рублей
Газпромбанк запускает акцию по дебетовым картам для самозанятых
В ЧГУ подвели итоги юбилейной Студвесны. Первые – юристы
Почетный гражданин Чувашии Владимир Сорокин стал академиком РАРАН
Более 1,5 тыс. сотрудников скорой помощи отмечают сегодня профессиональный праздник
Священник, которого в 2020-м обманом заманили на освящение здания администрации главы, лишен сана
Куда пойти 28 апреля - 1 мая? 40 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Продам - однокомнатную квартиру, пер. Ягодный, 6-1 (Жилой дом, 6 эт)
Продам - гостинку, Тимофея Кривова, 8 (Общежитие, 9 эт)
Продам - квартиру комнат: 6, Тимофея Кривова, 14А (Жилой дом, 6 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Галкина, 2 (Жилой дом, 9 эт)
Jun 17 2019, 10:07 
Мне давно эти "услуги" ради получения баллов не нравятся!...
